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ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

  • 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
  • 英文名Information Technology Infrastructure Library
  • 英文簡稱ITIL4
  • 頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
  • 證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
  • 同類認(rèn)證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

準(zhǔn)確理解IT服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)管理、IT服務(wù)管理和ITIL等核心概念；

清晰描述ITIL框架各模塊及其之間的相互關(guān)系；

分享_佳ITIL實(shí)施案例，了解不同的ITIL實(shí)施方法；

充分了解國際化標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理方法和流程

熟練使用IT服務(wù)管理各組織間交流的通用語言

明確使IT組織高效有序運(yùn)行的關(guān)鍵因素

通過分享IT服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)提高自身服務(wù)管理的能力

獲得參加ITIL Foundation認(rèn)證考試的資格

ITIL4（基礎(chǔ)）在線題庫·免費(fèi)刷·免費(fèi)學(xué)
章節(jié)練習(xí)
教材順序 章章練習(xí) 夯實(shí)基礎(chǔ)
高頻考點(diǎn)
重點(diǎn)難點(diǎn) 高效學(xué)習(xí) 背誦記憶
仿真模考
全真模擬 綜合模擬 鞏固知識
免費(fèi)試聽
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證

    教 考 題 聽     艾威最近一期班： 針對2025年03月考試

  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

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  3. CBPP流程管理認(rèn)證

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  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

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  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

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  7. CISA信息安全審計(jì)師認(rèn)證

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  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

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