本課程旨在幫助學員充分掌握業(yè)務關系管理的知識和相關技能,協(xié)助學員成為合格的業(yè)務關系經理(BRM)或業(yè)務合作伙伴這樣的角色。BRMP 資格證書鑒定持有者對業(yè)務關系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如 IT、HR、Finance)與業(yè)務關系、創(chuàng)建共贏意識、評估戰(zhàn)略關系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務關系管理成熟度。
正課課時:3天(21學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)
* 艾威培訓的BRMP課程已獲BRM/APMG認可。BRMP Training Course from AVTECH is accredited by BRM/APMG.
BRMP證書含金量
BRMP證書是業(yè)務關系管理領域的專業(yè)認證證書,適合服務組織高管、業(yè)務合作伙伴、咨詢顧問等 獲取BRMP證書,不僅可以幫助您提升業(yè)務關系管理能力水平,也能直接體現您的個人競爭力。
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BRMP是由國際業(yè)務關系管理學院(BRM Institute)推出的一個針對服務組織高管(比如CIO, IT Business Partners、HR/Finance Business Partners)、業(yè)務合作伙伴的高級認證。
BRMP幫助學員充分掌握業(yè)務關系管理的知識和相關技能,協(xié)助學員成為合格的業(yè)務關系經理(BRM)或業(yè)務合作伙伴這樣的角色。
BRMP資格證書鑒定持有者對業(yè)務關系管理有充足和知識和理解力,能夠建立提供商(比如 IT、HR、Finance)與業(yè)務關系、創(chuàng)建共贏意識、評估戰(zhàn)略關系和處置供需平衡,以及提升業(yè)務關系管理成熟度。
“Relationships are everywhere.”,我們有一千條理由把業(yè)務中的各種“關系”(Business Relationship)搞好,這樣才能更好的制定及完成企業(yè)戰(zhàn)略愿景。
BRMP幫助學員掌握建立合作伙伴關系方面的能力,BRM的關系成熟度模型定義了關系成熟度的五個級別,如下:
Level 1:臨時(合作)關系;
Level 2:接單員(業(yè)務往來關系);
Level 3:服務伙伴;
Level 4:值得信賴的顧問;
Level 5:戰(zhàn)略合作伙伴
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我適合學習BRMP嗎? 免費測評艾威專業(yè)的教輔團隊,幫助提升業(yè)務關系管理能力,業(yè)界實戰(zhàn)派講師授課,考試+能力提升雙管齊下,實戰(zhàn)教學源于企業(yè)真實案例,深度剖析業(yè)務關系管理之道!
● 解釋BRM角色的目的和目標
● BRM角色的重要性、現代業(yè)務關系管理的組織里的定位
● 舉例:IT BRM、HRBP、CRM三種BRM角色
● 解釋業(yè)務需求成熟度和服務提供方成熟度的概念,以及它們如何影響B(tài)RM角色
● 理解關系成熟度的驅動力,區(qū)分戰(zhàn)術BRM和戰(zhàn)略BRM這兩種角色
● 主流的BRM匯報關系及其組織結構,如何將BRM保持與業(yè)務一致
● 解釋“需求引導或約制”,及業(yè)務價值實現過程分析
● 能夠使用戰(zhàn)略關系管理流程和技術來加強業(yè)務關系
● 業(yè)務參與(business engagement)和業(yè)務決策周期
● 與業(yè)務合作伙伴協(xié)同開發(fā),一頁紙的關系戰(zhàn)略(relationship strategy-on-a-page)作為雙向關系合同
● 解釋價值漏失的情景,BRM角色如何規(guī)避這些
● 能力路線圖的制訂,及如何從業(yè)務戰(zhàn)略推導出業(yè)務能力和支撐能力路線圖(注:此部分結合TOGAF講解)
● 理解價值管理概念及價值與業(yè)務戰(zhàn)略、服務提供方戰(zhàn)略和組合的關系
● 如何使用商業(yè)論證(Business Case)來排序優(yōu)先級
● 使用業(yè)務成果來澄清戰(zhàn)略級投資的合理性,確定價值指標
● 解釋組合管理是價值管理流程的中央機制
● 應用組合管理到投資管理生命周期的每個環(huán)節(jié)
● 項目、項目集、組合的關系,如何整體管理創(chuàng)造價值
● 項目組合和服務組合的區(qū)別及關系
● 企業(yè)治理流程和結構來支持組合管理(注:此部分結合COSO 2013、GAAP、COBIT 2019講解)
● 解釋業(yè)務轉型管理和業(yè)務轉型能力模型
● 如何給利益相關者帶來緊迫感
● BRM在成功的業(yè)務轉型項目中的定位
● 變革領導者
● 變革管理的常見方法和細節(jié)
● 業(yè)務服務管理(Business service management)
● 產品和服務的區(qū)別,以及對BRM的影響
● 理解服務價值的不同方面、約束等
● IT BRM案例分析
● HRBP案例分析
● CRM案例分析
● 業(yè)務咨詢顧問作為Trusted Advisor案例分析
● 強力的溝通技巧
● 如何影響哪些你沒有直接控制關系的利益相關者
● 如何表達獨特的價值
● 如何修復壞掉的業(yè)務關系
● 如何play political games
● 如何challenge利益相關者
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BRMP課程,老師講得怎么樣? 領取試聽賬號培訓費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,在線互動
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? 項目化教輔服務,班主任督導
? 講師+輔導員班級群答疑
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? 實戰(zhàn)派講師授課,現場面對面教學
? 巡回開課,小班授課
? 教練式督導團隊
? 講師+輔導員班級群答疑
? 艾威社區(qū)活動,持續(xù)學習
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● 預習:精講視頻,系統(tǒng)講解知識
● 正課:老師帶領,課堂集中講解
● 備考:模擬測驗,錯題解析
● 梳理知識體系內容,課程講解無遺漏;
● 艾威精編講義:濃縮精華考點,降低無效閱讀
● 課堂互動,課后及時答疑;
● 安排小組討論,組隊學習;
● 課上案例分析,知識拓展,實踐應用啟發(fā)等
● 科學規(guī)劃備考計劃
● 班主任全程督導
● 小組成員帶著學
● 艾威聘用老師標準:
√ 實戰(zhàn)派老師,擁有多年工作經驗
√ 多年教學培訓經驗,深受同學喜愛
√ 咨詢式培訓實施方案
● 艾威注重數字化綜合人才的培養(yǎng)
不僅是獲取證書,也是能力提升并應用于實際工作當中
● 小班授課
小組式學習模式,互助式教學
● 專職班主任督導,有人教有人帶,備考無憂
● 定制化備考方案,班主任按基礎制定學習規(guī)劃
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● 智能學習平臺,艾威網校、小程序每日一練
● 艾威為學員提供持續(xù)學習提升的平臺
無行業(yè)、學歷、專業(yè)等限制
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50分鐘(BRMP exam)
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以我現在的基礎,考BRMP能考幾分?
BRMP考試難不難?通過率怎么樣? 預約模擬自測綜合培訓方案
在預算范圍內按時按質地領導團隊完成全部項目工作,并使客戶滿意
好的產品經理要平衡三者的關系:用戶體驗、技術團隊、公司價值
分析企業(yè)遇到的問題,推薦解決方案和推動變革,為企業(yè)帶來價值
管理IT部門,改進IT運營效率,提升IT服務質量,降低IT運營成本
IT合規(guī)、風控、隱私安全、信息安全、設備、數據、資源資產等管理
數據的收集、存儲、處理、分析和應用,發(fā)揮數據的作用
各業(yè)務相關部門的領導者、總監(jiān)、負責人、總裁等,調度企業(yè)資源更好地運營產品/業(yè)務,更好地經營企業(yè)
IT部門的領導者、總監(jiān)、CTO、CIO等,將組織的技術調配戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略緊密結合在一起
將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務模式、流程、路線圖等,通過架構藍圖、技術手段等方式“固化”下來
崗位匹配你當前是什么崗位?
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能力提升(職業(yè)認證)生成培訓方案→報名繳費→參加培訓
選擇是否參加認證考試→通過考試獲得證書