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產(chǎn)品管理能力

產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、管理。根據(jù)對客戶需求的理解來設(shè)計出理想的客戶體驗，創(chuàng)造商業(yè)價值。

該領(lǐng)域權(quán)威認證證書：CSPO、POPM、APM、CPM、NPDP了解詳情>>

產(chǎn)品管理的價值主張

產(chǎn)品經(jīng)理就是以解決問題為核心，整合和管理各種人力、物力等資源，高效的將解決方案變成實際產(chǎn)品輸出的領(lǐng)導(dǎo)者，是在整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從功能策劃到用戶反饋都需要負責(zé)的人。他既負責(zé)對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進行管理及營銷的人員，也負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品。

  • 準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶的需求點
  • 把用戶的需求產(chǎn)品化
  • 協(xié)調(diào)資源，推動團隊將產(chǎn)品落地

產(chǎn)品管理的模型、工具和度量

產(chǎn)品管理模型

產(chǎn)品管理工具和度量

產(chǎn)品從規(guī)劃-設(shè)計-開發(fā)-測試到上線運營產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)全流程

各階段主要輸出文檔

1、市場調(diào)研
商業(yè)項目策劃書 公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，編輯整理的一個向投資者全面展示公司和項目的書面材料。一般給投資人看。
競品分析報告 對競爭對手的產(chǎn)品進行全方位的分析，包括主觀和客觀的分析。
商業(yè)需求文檔（BRD） BRD是產(chǎn)品生命周期中早期的文檔，內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測等，通常供決策層們討論，一般短小精煉，無產(chǎn)品細節(jié)。
市場需求文檔（MRD） 該文檔是產(chǎn)品項目由“準(zhǔn)備”階段進入到“實施”階段的第一文檔，其作用就是“對某個產(chǎn)品進行市場層面的說明”。
2、需求分析
用戶研究分析報告 幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、明確、細化產(chǎn)品概念，并通過對用戶的任務(wù)操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究，使用戶實際需求成為產(chǎn)品設(shè)計的導(dǎo)向，使您的產(chǎn)品更符合用戶習(xí)慣、經(jīng)驗和期待。
產(chǎn)品需求功能表 根據(jù)前期做的市場研究，用戶研究，競品分析總結(jié)的的產(chǎn)品方向和范圍，把需求轉(zhuǎn)化成一個個具體的功能點，并按照優(yōu)先級匯總成一張產(chǎn)品需求功能表，原型設(shè)計主要是按照這個表去進行設(shè)計。
產(chǎn)品路線圖（Roadmap） 確認了產(chǎn)品需求功能后，需要把產(chǎn)品幾個重大的時間里程碑確定下來，如第一期做什么功能，第一期的第一個月目標(biāo)是什么等。
產(chǎn)品推廣運營方案 產(chǎn)品進入市場的具體推廣運營實施方案。應(yīng)側(cè)重于市場推廣的大方向，主要從產(chǎn)品目標(biāo)、市場定位、廣告定位和拉新獲客等方面入手
3、產(chǎn)品設(shè)計
產(chǎn)品需求文檔（PRD） 產(chǎn)品需求的描述，應(yīng)該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是指：產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場、目標(biāo)用戶、競爭對手等。戰(zhàn)術(shù)是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程、具體用例描述、功能&內(nèi)容描述等。
4、研發(fā)實現(xiàn)
項目進度時間計劃表 按照產(chǎn)品需求，分解項目為具體的需求子項，同時包括每一具體活動的計劃開始日期和期望完成日期。
5、測試
產(chǎn)品功能復(fù)查表 產(chǎn)品對研發(fā)中的產(chǎn)品進行測試走查提出的建議和bug反饋表格，包括視覺，交互和業(yè)務(wù)邏輯是否滿足產(chǎn)品需求。
產(chǎn)品功能用例表 產(chǎn)品功能的功能用例表，用以測試一些主流程的功能，一般比較簡單
6、正式上線
產(chǎn)品白皮書 產(chǎn)品總體介紹文檔，包括操作手冊，業(yè)務(wù)說明，功能特性等等
產(chǎn)品介紹PPT 給外部介紹產(chǎn)品功能特性PPT，可用作推廣，售前咨詢等。
產(chǎn)品總結(jié)報告 是產(chǎn)品對從市場調(diào)研開始到正式上線整個生命周期的整體復(fù)盤報告，包括遇到的困難，項目風(fēng)險，需求變更，經(jīng)驗教訓(xùn)，上線情況等等
產(chǎn)品驗收文檔 按產(chǎn)品功能模塊功能點設(shè)定驗收標(biāo)準(zhǔn)，全部滿足后才能驗收成功。
7、運營迭代
bug反饋收集表 收集用戶反饋的產(chǎn)品功能的bug表格
需求優(yōu)化收集表 收集用戶反饋的需求與功能優(yōu)化表格
需求迭代明細表 根據(jù)用戶的反饋，產(chǎn)品的規(guī)劃，進而確定需求優(yōu)先級和迭代周期表格
數(shù)據(jù)分析報告 產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)埋點，用戶反饋，注冊人數(shù)等等分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報告，用以說明產(chǎn)品功能是否滿足需求，推廣策略是否成功等
運營推廣策略方案 產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告和用戶反饋，確定下一步的產(chǎn)品運營推廣方案，繼續(xù)用戶的增值和傳播產(chǎn)品價值

產(chǎn)品上市：產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品走向上市四象限、八步驟

What?
出售什么？		 明確定義要出售什么是基于貫穿于開發(fā)流程中的產(chǎn)品概念描述和設(shè)計規(guī)范
1.價值主張——產(chǎn)品概念在哪些維度上如何向潛在客戶傳遞價值的一份陳述，且是簡短、明確的?！皟r值”的本質(zhì)根植于客戶從新產(chǎn)品中獲得的收益和客戶的支付價格之間的權(quán)衡
2.整體解決方案——基于核心利益以及有形特性和附加特性，將要交付什么？整體解決方案中那一部分是可以出售的
Who？
向誰出售？		 3.確定市場——關(guān)注細分市場，而不是市場規(guī)模和市場份額
4.精確定位目標(biāo)市場——將產(chǎn)品的主要優(yōu)勢與沒個細分市場的進行對比的過程
5.搶灘戰(zhàn)略—— 一種以杠桿方式占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略選出有潛力的細分市場作為產(chǎn)品首次上市的地點，隨后，復(fù)制成功經(jīng)歷到其它細分市場
How？
如何將產(chǎn)品推向市場？		 6.關(guān)鍵決策——采用哪個營銷渠道、與誰合作
1）渠道戰(zhàn)略——內(nèi)部（電子商務(wù)、直接銷售）、外包（零售、分銷、直營）
2）渠道選擇因素——產(chǎn)品、組織、價格、客戶
Where？
在哪里進行產(chǎn)品促銷？		 7.產(chǎn)品促銷
1）促銷計劃與目標(biāo)市場一致
2）聚焦于到達目標(biāo)市場的決策者
3）知道決策者從哪里獲取信息
4）促銷類型——互聯(lián)網(wǎng)/社會媒體、公關(guān)（大規(guī)模公開出版物或?qū)I(yè)出版物）、口碑傳播（社交媒體廣告）、商品展會、產(chǎn)品演示、印刷品、電視
8.以正確的方式表達產(chǎn)品的正確信息——這些信息能呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和特性，還能使目標(biāo)細分市場的客戶產(chǎn)生強烈共鳴

產(chǎn)品生命周期與市場營銷

引入階段：
公司要為產(chǎn)品建立品牌知曉度，開發(fā)市場		 成長階段：
公司要建立品牌偏好，增加市場份額		 成熟階段：
競爭加劇，公司要維護市場份額，實現(xiàn)高額利潤		 衰退階段：
銷售額開始下降，公司需要對產(chǎn)品何去何從做出艱難的決策
產(chǎn)品 建立品牌與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對專利、商標(biāo)等知識權(quán)進行保護 維持產(chǎn)品質(zhì)量，可能需要增加產(chǎn)品特性和輔助服務(wù) 需要增加產(chǎn)品特性，通過產(chǎn)品差異化與競爭對手區(qū)分 維護產(chǎn)品，通過增加新特性和發(fā)現(xiàn)新用途重新定位該產(chǎn)品
定價 采用低價位的滲透定價法以獲取市場份額； 采取高價位的撇脂定價法以盡快收回開發(fā)成本 維持定價，此時競爭較少，公司能夠滿足不斷增長需求 由于出現(xiàn)了新的競爭者，價格可能有所降低 降低成本收割產(chǎn)品
分銷 慎重選擇渠道，直到消費者已接受認可該產(chǎn)品 渠道要隨著需求的增長以及接受產(chǎn)品的客戶數(shù)量的增長而增加 強化分銷渠道，給分銷商更多激勵從而擴大客戶購買產(chǎn)品的機會 讓產(chǎn)品退出市場，僅保留部分存貨，或者將該產(chǎn)品賣給別的公司
促銷 應(yīng)喵準(zhǔn)早期采用者，通過有效溝通讓客戶了解產(chǎn)品，教育早期潛在客戶 瞄準(zhǔn)更為廣泛的客戶群 強調(diào)產(chǎn)品差異化和增加的新產(chǎn)品特性 持續(xù)提供產(chǎn)品只投放給忠誠的利基細分市場

產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵主題和工具

產(chǎn)品管理認證體系·介紹選擇一項或多項產(chǎn)品管理認證考試，獲取產(chǎn)品管理權(quán)威認證證書

主流產(chǎn)品管理認證體系一覽

從項目化思維到產(chǎn)品化思維，設(shè)計思維，客戶思維、產(chǎn)品創(chuàng)意等

學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理概念及基礎(chǔ)知識，構(gòu)建產(chǎn)品開發(fā)與管理知識體系

明確產(chǎn)品經(jīng)理角色、產(chǎn)品負責(zé)人角色、項目經(jīng)理角色的職責(zé)與分工

LV1 專業(yè)級

產(chǎn)品全流程開發(fā)與管理框架（市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)實現(xiàn)、測試、上線、運營迭代），產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品開發(fā)模式（Stage-Gate傳統(tǒng)模式&精益敏捷產(chǎn)品開發(fā)模式），產(chǎn)品運營與營銷，產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃，產(chǎn)品線管理

產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計與管理的方法與技術(shù)（MVP、設(shè)計思維、用戶故事地圖、商業(yè)畫布、Lean/Scrum/PI/ART、優(yōu)先級Backlog、產(chǎn)品路線圖、價值流等）

LV2 經(jīng)理級
CSPO Scrum產(chǎn)品負責(zé)人認證
NPDP產(chǎn)品經(jīng)理認證
POPM產(chǎn)品負責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理、APM敏捷產(chǎn)品經(jīng)理
CPM產(chǎn)品經(jīng)理認證
頒證機構(gòu) Scrum Alliance PDMA Scaled Agile AIPMM
考試時間 隨約隨考 國內(nèi)：一般5、11月
* 以官方通知為準(zhǔn)		 隨約隨考 隨約隨考
考試語言 中文/英文，任選 中英對照 英語 英語
考試形式 機考 大陸：線下紙筆
海外：機考		 機考（遠程監(jiān)考） 機考（遠程監(jiān)考）
報考要求 無特別要求 ● 高中學(xué)歷，需近8年已累計5年的產(chǎn)品開發(fā)職業(yè)經(jīng)驗
● 本科及以上學(xué)歷，需要近4年已累計2年的產(chǎn)品開發(fā)職業(yè)經(jīng)驗		 無特別要求 無特別要求
考試時長 1小時 3.5小時 POPM：90分鐘；
APM：120分鐘		 2小時（4個30分鐘部分，中間可休息）
考試題型 50個選擇題，答對37題為通過（37/50） 200道選擇題（150/200，75%通過） POPM：45道選擇題（單項或多項）（33/45，73%通過）
APM：60道選擇題（單項或多項）（45/60，75%通過）		 120題
證書申請 通過后登錄Scrum聯(lián)盟官網(wǎng)下載電子證書 可申請電子證書+紙質(zhì)證書。 可申請電子證書。 可申請電子證書
證書維護 每2年20個Scrum教育單位（SEU），$100 每三年60PDH，800元 保持會員身份，證書會自動更新，SAFe會員$195/年 終身有效（AIPMM會員費續(xù)期，每年$125)

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艾威產(chǎn)品管理能力知識體系 · 培訓(xùn)課程

經(jīng)過艾威研究對比并結(jié)合我國國內(nèi)企業(yè)的實際情況，精選出了行業(yè)內(nèi)比較受推崇的產(chǎn)品管理知識體系，有：

體系 一句話概括
CSPO 專為Scrum團隊中的Product Owner產(chǎn)品負責(zé)人角色設(shè)計。Scrum在開發(fā)團隊受到普遍認可。
NPDP 國內(nèi)認可度高，偏新產(chǎn)品開發(fā) （產(chǎn)品上市前的設(shè)計、開發(fā)與管理）
SAFe（POPM/APM） 國際認可度高，偏敏捷，適用企業(yè)級的敏捷環(huán)境下的產(chǎn)品管理
CPM 國際認可度高，偏營銷領(lǐng)域

這三套體系所學(xué)的內(nèi)容，有部分重合，但又各有側(cè)重點：NPDP側(cè)重于新產(chǎn)品（新產(chǎn)品上市前的設(shè)計、開發(fā)與管理），POPM/APM體系側(cè)重于敏捷環(huán)境（產(chǎn)品開發(fā)與管理過程），CPM體系更側(cè)重于市場營銷環(huán)節(jié)。

您可以根據(jù)自身需求及實際情況，挑選適合自己的課程優(yōu)先學(xué)習(xí)

您也可以“一站式”學(xué)習(xí)主流產(chǎn)品管理方法和技能的全部精粹內(nèi)容

產(chǎn)品管理綜合培訓(xùn)課程All in One Course

艾威“All in 18”培訓(xùn)計劃 “融貫”式綜合教學(xué)方式 “一站式”學(xué)習(xí)主流產(chǎn)品管理方法和技能的全部精粹內(nèi)容

你不僅可以“一站式”學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理主流知識體系的“全部精粹內(nèi)容”，還將學(xué)習(xí)全面實踐產(chǎn)品管理所需的工具和方法。艾威對產(chǎn)品管理體系做了深度梳理，老師將以“融貫”式的綜合教學(xué)方式，幫助學(xué)員在產(chǎn)品管理領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升：

1.整合產(chǎn)品管理相關(guān)體系

2.掌握產(chǎn)品管理相關(guān)方法

3.培養(yǎng)產(chǎn)品管理相關(guān)思維


相關(guān)認證證書：POPM、APM、CPM、NPDP

1、產(chǎn)品負責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理

2、業(yè)務(wù)負責(zé)人、業(yè)務(wù)分析師

3、項目經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、投資組合經(jīng)理

4、IT經(jīng)理、技術(shù)工程師、設(shè)計師

5、其他有興趣成為產(chǎn)品經(jīng)理者或立志成為產(chǎn)品管理者的相關(guān)人員

1、插班生模式：學(xué)員將以插班生形式，分別加入POPM、APM、CPM、NPDP培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)相關(guān)知識體系的全部內(nèi)容（不含備考內(nèi)容）并融會貫通，從POPM、APM、CPM、NPDP中自選一門，參加其備考沖刺相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，滿足報考條件即可前往參加考試并獲取認證證書（如需獲取多項證書，詳詢艾威課程顧問）；

2、集訓(xùn)班模式：以統(tǒng)招方式進行招生，對產(chǎn)品管理能力進行“一站式”集中特訓(xùn)，以“融貫”式的綜合教學(xué)方式，系統(tǒng)完整地講授產(chǎn)品管理領(lǐng)域的全部內(nèi)容，幫助學(xué)員在產(chǎn)品管理領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升。集訓(xùn)課程完成之后，進行“分班”環(huán)節(jié)：從POPM、APM、CPM、NPDP中自選一門加入其備考沖刺相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，滿足報考條件即可前往參加考試并獲取認證證書（如需獲取多項證書，詳詢艾威課程顧問）；

* 插班生模式、集訓(xùn)班模式兩大模式的招生計劃及開班時間，詳詢艾威課程顧問

艾威“ALL in 18”計劃是指艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心推出的18個綜合培訓(xùn)課程，分別對應(yīng)企業(yè)數(shù)字化人才的18大能力（項目管理、產(chǎn)品管理、商業(yè)分析、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、高級管理與執(zhí)行、敏捷、IT管理、IT GRC（治理、風(fēng)控與審計）、信息安全、云安全、企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、變革管理、外包管理、精益六西格瑪）。

培訓(xùn)課程遵循“All in One Course”理念，旨在學(xué)員可以通過本系列的課程“一站式”學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化人才各個專業(yè)領(lǐng)域的主流知識體系的“全部精粹內(nèi)容”，老師將以“融貫”式的綜合教學(xué)方式，從知識體系-實踐演練-考取相關(guān)證書三個方面著手，幫助學(xué)員在該領(lǐng)域獲得全方位的認知與提升。

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更多培訓(xùn)方案

9型數(shù)字化人才

數(shù)字化企業(yè)關(guān)鍵崗位 · 專崗專訓(xùn) · 快速匹配

I型：項目型人才

在預(yù)算范圍內(nèi)按時按質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)團隊完成全部項目工作，并使客戶滿意
II型：產(chǎn)品型人才

好的產(chǎn)品經(jīng)理要平衡三者的關(guān)系：用戶體驗、技術(shù)團隊、公司價值
III型：BA型人才

分析企業(yè)遇到的問題，推薦解決方案和推動變革，為企業(yè)帶來價值
IV型：IT經(jīng)理型人才

管理IT部門，改進IT運營效率，提升IT服務(wù)質(zhì)量，降低IT運營成本
V型：數(shù)據(jù)型人才

數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用
VI型：安全型人才

IT合規(guī)、風(fēng)控、隱私安全、信息安全、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資源資產(chǎn)等管理
VII型：架構(gòu)型人才

將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線圖等，通過架構(gòu)藍圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來
VIII型：業(yè)務(wù)高管型人才

各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、負責(zé)人、總裁等，調(diào)度企業(yè)資源更好地運營產(chǎn)品/業(yè)務(wù)，更好地經(jīng)營企業(yè)
IX型：IT高管型人才

IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、CTO、CIO等，將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起

上面沒有找到與你相匹配的崗位？

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崗位匹配你當(dāng)前是什么崗位？
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能力提升（職業(yè)認證）生成培訓(xùn)方案→報名繳費→參加培訓(xùn)
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艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心

培養(yǎng)新時代“數(shù)字化”關(guān)鍵人才，定制綜合培訓(xùn)方案

  • 艾威擁有20年職業(yè)認證培訓(xùn)經(jīng)驗，考證書、評職稱、職業(yè)規(guī)劃、能力提升，我們以培養(yǎng)數(shù)字化頂尖人才為己任
  • 艾威擁有30多家國際權(quán)威廠商授權(quán)資質(zhì)，引入國際前沿數(shù)字化技術(shù)與知識體系，為學(xué)員提供正規(guī)課程培訓(xùn)
  • 艾威的課程覆蓋“管理與商業(yè)”、“IT管理與運營”、“數(shù)字化技術(shù)”三大領(lǐng)域的18大能力，幫助學(xué)員成為高級職業(yè)經(jīng)理人、成為數(shù)字化管理與技術(shù)方面的專業(yè)人才
  • 艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心，針對數(shù)字化人才的18大能力提供完整的培訓(xùn)方案，從思維養(yǎng)成、實踐與工具以及認證備考3大模塊出發(fā)，全面提升職場競爭力。
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