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CRISC是一款全球頂級IT從業(yè)資格認證。CRISC主要針對具有IT風險管理以及IS控制設計、實施、監(jiān)督和維護經(jīng)驗的人員而設計,向IT專業(yè)人士提供專業(yè)知識,使他們能夠識別、評估和管理IT風險,同時計劃和實施控制措施和框架。它還可以幫助個人建立一種通用的語言,在IT部門內(nèi)部和整個組織內(nèi)就安全和系統(tǒng)控制進行溝通。CRISC包含四大實踐域:IT風險識別、IT風險評估、風險應對和緩解以及風險控制、監(jiān)測和報告。

  • 中文名CRISC風險和信息系統(tǒng)控制認證
  • 英文名Certified in Risk and Information Systems Control
  • 英文簡稱CRISC
  • 頒證機構ISACA
  • 證書類別IT GRC,IT治理
  • 同類認證CGEIT、CISA

IT風險管理,簡單來說,就是一套識別、評估和控制IT風險的系統(tǒng)方法。它的目標是確保我們的信息系統(tǒng)能夠高效、可靠、安全地運行,同時避免因技術問題帶來的各種風險。

今天,小艾老師就用一個小案例來給大家講講IT風險管理的那些事,看看我們該如何一步步解決IT風險問題的。

案例背景

在公司內(nèi)部,有一個用于共享和存儲文件的系統(tǒng),大家都在使用它交換項目資料、存檔重要文件。原本這個系統(tǒng)設計得還算靠譜,大家都按規(guī)則上傳、下載文件。然而,有一天,一位員工在上傳一個重要的財務報告時,錯誤地把文件放入了公共文件夾,這導致所有員工,包括外部人員,均能訪問到這個敏感文件。

更糟的是,公司并沒有對文件權限做定期審查。結果,這個文件就像個“定時炸彈”,不僅員工的操作失誤,系統(tǒng)本身也存在權限配置漏洞,導致大量的敏感數(shù)據(jù)暴露?,F(xiàn)在,問題不僅僅是文件泄露,更涉及到客戶信任、公司聲譽和法律責任。

IT風險管理:沒那么復雜,關鍵是及時發(fā)現(xiàn)問題,然后采取合適的措施 -- 第1張

01?風險識別——問題到底出在哪里?

首先,風險識別是整個IT風險管理過程的_步。想清楚:問題到底出在哪里?如果我們不搞清楚問題的源頭,很難采取有效的應對措施。

在這個案例里,我們的問題是文件共享系統(tǒng)的權限設置不當,以及員工操作失誤。敏感文件泄露,看起來就是文件上傳錯誤,但仔細檢查后發(fā)現(xiàn),其實是由于系統(tǒng)本身的權限配置漏洞,使得文件不僅員工能訪問,外部人員也可以隨意下載查看。

這一步,我們就需要通過檢查系統(tǒng)日志、審查文件權限設置、了解漏洞的性質,找出到底是技術問題,還是人為失誤。只有確認了具體的風險來源,后續(xù)的分析、控制才有方向。

知識小卡片:

風險識別是風險管理的_步,它的核心是識別出可能受到威脅的信息資源或資產(chǎn),理解威脅的性質和來源。根據(jù)CRISC框架,這一過程屬于“IT風險評估”部分的_步,涉及到對信息資源(如數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、應用程序等)以及可能的威脅源進行識別。

識別目標,找出那些潛在的風險點、漏洞或脆弱性,進而有效評估其可能的影響。

在實際操作中,風險識別通常通過以下幾種方式進行:

資產(chǎn)分類與評估:對所有信息資源進行分類(如硬件、軟件、數(shù)據(jù)等),識別其價值及重要性。
威脅建模與脆弱性掃描:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務流程和技術架構,識別可能存在的外部和內(nèi)部威脅,如黑客攻擊、自然災害、員工失誤等。
安全審計與檢查:通過定期的安全審計,檢查系統(tǒng)的安全漏洞,例如,進行漏洞掃描、代碼審查等。

02?風險分析與評估——這個風險有多嚴重?

風險識別搞清楚了,接下來是要評估這個風險的嚴重性:這個問題發(fā)生的可能性有多大?如果發(fā)生了,損失有多嚴重?

對于文件泄露問題,我們可以從以下幾個角度進行評估:

  • 影響范圍:泄露的文件是否包含敏感數(shù)據(jù)(如財務報表、客戶信息等)?如果是,影響就很大;如果是一些普通的工作文件,影響相對較小。
  • 外部風險:如果黑客利用這個漏洞訪問了敏感文件,數(shù)據(jù)泄露會帶來多大的法律、財務或聲譽損失?比如,可能會面臨法律訴訟,或是客戶流失
  • 發(fā)生概率:這個問題發(fā)生的概率有多高?是因為系統(tǒng)設計問題,還是因為某個員工的疏忽?如果系統(tǒng)本身存在嚴重漏洞,那問題發(fā)生的概率就高,風險也更大。

通過這些評估,我們可以知道這個文件泄露問題的嚴重性,決定需要多緊急處理,以及會面臨哪些具體的風險(比如公司聲譽、財務損失等)。

知識小卡片:

CRISC框架中,這一部分屬于“IT風險評估”領域,尤其是通過對業(yè)務影響的分析來評估風險的影響度。

可能性評估:通過對歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標準或專家判斷來評估特定風險發(fā)生的概率。例如,通過歷史安全事件數(shù)據(jù)分析,判斷某一類型攻擊發(fā)生的頻率。
影響評估:評估風險發(fā)生時對企業(yè)的影響,特別是對關鍵業(yè)務功能的影響。影響可以從不同的維度進行分析,比如財務損失、品牌聲譽損害、業(yè)務中斷等。
定性與定量評估方法:使用定性方法(如風險矩陣)對風險進行分類,并使用定量方法(如損失預估模型)進行量化。

在這一階段,CRISC強調(diào)了與風險分析相關的標準和框架的使用,例如采用風險登記簿記錄所有已識別的風險,并對每一個風險進行優(yōu)先級排序。評估結果將為后續(xù)的風險應對措施提供依據(jù)。

03?風險控制——該如何解決?

當我們搞清楚了風險的嚴重性,接下來就要想辦法控制這個風險,減少損失。常見的風險控制方法有三種:規(guī)避、減輕、轉移。

  • 規(guī)避風險:直接換掉這個存在漏洞的文件共享系統(tǒng),采用更安全的替代方案。雖然這種方法可能需要投入更多資源,但如果系統(tǒng)設計存在重大缺陷,換掉它是_直接的解決辦法。
  • 減輕風險:如果系統(tǒng)本身還可以使用,那么就需要修復權限漏洞,確保只有授權人員才能訪問敏感文件。還可以增加加密措施,防止文件在上傳過程中被非法訪問。
  • 轉移風險:如果公司對這種問題的處理難度較大,可以選擇將部分責任外包給專業(yè)的第三方公司進行處理,或者為公司購買數(shù)據(jù)泄露保險,把可能的損失轉移給保險公司。

針對這個案例,_好的方法是修復權限漏洞,并加密文件。同時,定期進行安全審計,確保類似的漏洞不再發(fā)生。

知識小卡片:

風險控制是基于對風險的分析與評估結果,采取具體措施來降低風險或將其控制在可接受范圍內(nèi)。CRISC框架中的“風險應對與報告”部分詳細說明了如何設計和實施風險控制措施。

具體而言,企業(yè)可以選擇以下幾種應對策略:

規(guī)避風險:如果某個風險的影響過于嚴重,可以考慮通過改變計劃、流程或業(yè)務模式來避免該風險。例如,選擇不進行某些高風險的業(yè)務活動。
減輕風險:通過技術手段或管理措施減少風險發(fā)生的概率或其影響。例如,增強網(wǎng)絡防御、實施數(shù)據(jù)加密、定期進行備份等。
轉移風險:通過保險或外包等方式將風險轉移給第三方。例如,將某些非核心系統(tǒng)外包給專業(yè)公司,以減少自身承擔的技術風險。
接受風險:對于一些低概率或低影響的風險,企業(yè)可以選擇接受風險,制定應急預案來應對突發(fā)情況。

CRISC框架在這一部分強調(diào)了控制設計和有效性評估。企業(yè)需要設計符合組織風險偏好的控制措施,并定期評估這些措施的有效性,確保它們能夠真正起到風險防控作用。

04?風險監(jiān)測——持續(xù)檢查,不留死角

即使我們已經(jīng)修復了漏洞,采取了控制措施,接下來還需要持續(xù)監(jiān)測。IT風險管理不是一次性任務,而是一個長期的過程。

比如:

  • 定期檢查文件系統(tǒng)的權限設置,確保沒有新漏洞。
  • 設置實時監(jiān)控系統(tǒng),隨時關注是否有異常的訪問行為,比如外部IP的訪問。
  • 定期進行安全審計漏洞掃描,確保系統(tǒng)始終處于受控狀態(tài)。

風險監(jiān)測就是讓你能夠時刻掌握系統(tǒng)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)潛在的隱患,避免“死角”中的問題再次爆發(fā)。

知識小卡片:

風險監(jiān)測是風險管理中的動態(tài)過程,確??刂拼胧┰趯嶋H環(huán)境中得以執(zhí)行,并且及時發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的風險或變化。根據(jù)CRISC框架,風險監(jiān)測屬于“風險應對與報告”部分,并涉及到“風險控制的有效性評估”及“持續(xù)監(jiān)控”。

定期檢查與評估:企業(yè)應定期對已實施的控制措施進行檢查,確保它們?nèi)匀挥行?。例如,定期進行滲透測試、網(wǎng)絡安全監(jiān)控等。
動態(tài)風險識別:由于技術環(huán)境、市場環(huán)境和組織架構的變化,新的風險可能會不斷出現(xiàn)。因此,企業(yè)要建立動態(tài)監(jiān)測機制,隨時跟蹤和評估新出現(xiàn)的威脅。
早期預警系統(tǒng):通過設置關鍵風險指標(KRI),企業(yè)可以在風險發(fā)生前就能識別到潛在的風險信號,及時采取預防措施。

CRISC框架在這一環(huán)節(jié)中強調(diào)了“持續(xù)監(jiān)控”的必要性,企業(yè)不僅要在實施時就關注控制措施,還要在整個生命周期內(nèi)進行持續(xù)的評估和優(yōu)化。

 

05?風險報告——信息傳遞與決策支持

_后,任何風險管理活動都需要有一個清晰的總結和報告,尤其是向高層領導傳遞信息,幫助他們做出決策。

在報告中,你需要詳細說明:

  • 事件發(fā)生的背景:是什么原因導致文件泄露?是操作失誤,還是系統(tǒng)漏洞?
  • 影響評估:文件泄露會帶來哪些潛在風險和損失?是否需要外部賠償?
  • 采取的解決措施:你如何修復漏洞,控制風險?有沒有進一步的改進措施?
  • 未來防范:公司如何避免類似問題再次發(fā)生?需要投入哪些資源加強安全?

通過這些報告,管理層能夠理解事件的全貌,并根據(jù)報告制定未來的風險應對策略,比如加強員工培訓、換掉不安全的系統(tǒng)、或增加資金投入改善技術架構。

知識小卡片:

風險報告是風險管理過程中信息傳遞的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要將風險識別、評估、控制和監(jiān)控的結果及時傳達給決策層,以便做出有效的決策。在CRISC框架中,風險報告涉及到“風險應對與報告”部分,特別是“控制報告與決策支持”。

報告內(nèi)容:風險報告應包含詳細的風險描述、風險評估結果、控制措施的實施情況、風險監(jiān)控和審計結果等。報告要精準地描述風險的現(xiàn)狀以及未來可能的發(fā)展趨勢。
決策支持:高層管理人員根據(jù)這些報告做出決策。企業(yè)可能需要基于報告的內(nèi)容,調(diào)整戰(zhàn)略方向、優(yōu)化資源分配或者加強某些控制措施。

CRISC強調(diào)了報告流程標準化格式的重要性,確保信息的傳遞不受阻礙,決策層能夠及時了解風險狀況并做出合理決策。

看,IT風險管理并不像想象中那么復雜,它其實就是通過識別、分析、控制、監(jiān)測和報告這五個步驟,逐步降低風險,確保公司能夠穩(wěn)健運營。每一步都有具體的應對策略,關鍵是及時發(fā)現(xiàn)問題,然后采取合適的措施。

好了,今天的分享就到這里。如果你希望了解并學習更多IT風險管理方面的知識、方法與技能,建議參加CRISC風險和信息系統(tǒng)控制認證

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