原創(chuàng)2024-06-13小艾老師

CBAP業(yè)務(wù)分析師認證知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

CBAP 認證是由國際商業(yè)分析協(xié)會（IIBA）推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認證。CBAP 認證旨在評估個人在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域的知識、技能和實踐能力，是全球公認的業(yè)務(wù)分析專業(yè)人士的權(quán)威認證。

中文名CBAP業(yè)務(wù)分析師認證
英文名Certified Business Analysis Professional
英文簡稱CBAP
頒證機構(gòu)IIBA（國際商業(yè)分析協(xié)會）
證書類別業(yè)務(wù)分析，需求分析，商業(yè)分析，BA
同類認證PMI-PBA

BA 分析要做的其實就是找出問題、分析問題并給出解決問題的方案。要是你不知道怎么分析問題，主要原因可能是你缺乏發(fā)散思維和聚焦思維，需要花力氣訓(xùn)練自己的水平思考能力和垂直思考能力。

01

水平思考，是指對整體大環(huán)境進行概略分析，根據(jù)分析結(jié)果確定工作重點。通常在分析問題的起點時使用，比如定義問題、拆解問題、收集資料、確認優(yōu)先級等。水平思考，注重聯(lián)想和分類，不注重邏輯，所以也稱發(fā)散思維，主要用于搭建思考框架，解決What型問題。

具體怎么做？

拓展分析視角：從不同的角度、領(lǐng)域來看待業(yè)務(wù)問題，突破常規(guī)視角局限。
關(guān)聯(lián)跨行業(yè)經(jīng)驗：引入其他行業(yè)的類似案例或思路，為當(dāng)前業(yè)務(wù)分析帶來新啟發(fā)。
提出新奇假設(shè)：敢于跳出固有模式，提出一些看似“離經(jīng)叛道”但可能極具價值的假設(shè)和可能性。
創(chuàng)意解決方案：運用水平思考產(chǎn)生獨特的、創(chuàng)新性的解決業(yè)務(wù)問題的方案。

02

垂直思考呢，就是對水平思考找到的重點再進行更深入的分析。垂直思維著重于對問題進行深入思考和分析，注重挖掘和理解問題的深度，探求事物之間的關(guān)聯(lián)度和因果關(guān)系。垂直思考，也稱聚焦思維，注重邏輯和推理，_忌諱思維跳躍，主要用來對水平思考搭建的思考框架進行深入分析，解決Why和How型問題。

具體來說：

深入數(shù)據(jù)挖掘：沿著特定的數(shù)據(jù)線索和邏輯路徑，仔細剖析各項數(shù)據(jù)指標之間的關(guān)系和趨勢，以準確理解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
因果關(guān)系梳理：專注于找出各種因素之間明確的因果關(guān)聯(lián)，為決策提供堅實依據(jù)。
細節(jié)精準把握：對業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)進行細致入微的研究，確保對業(yè)務(wù)運作的每一個細節(jié)都有清晰認識。

03

不管是水平思考還是垂直思考，_終目的都是深入分析重點問題，把問題完美解決掉。我們做BA分析的時候，通常把這兩種思考方式結(jié)合起來，先從水平思考開始，找到重點后再用垂直思考深入分析。

也就是說，先看看整體，想想整體和部分的關(guān)系，然后從整體里找到重要的部分，定好先后順序，再對重要的部分深入分析進行填充。只有分析好重點問題，我們在設(shè)計解決方案的時候，才能知道從哪里開始、該怎么做。

?????? BA分析認證培訓(xùn)課程推薦：

CBAP業(yè)務(wù)分析師認證（專家級）

ECBA業(yè)務(wù)分析師（基礎(chǔ)級）

PMI-PBA商業(yè)分析師認證

贊

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