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CBAP 認(rèn)證是由國際商業(yè)分析協(xié)會(huì)(IIBA)推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認(rèn)證。CBAP 認(rèn)證旨在評(píng)估個(gè)人在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域的知識(shí)、技能和實(shí)踐能力,是全球公認(rèn)的業(yè)務(wù)分析專業(yè)人士的權(quán)威認(rèn)證。

  • 中文名CBAP業(yè)務(wù)分析師認(rèn)證
  • 英文名Certified Business Analysis Professional
  • 英文簡稱CBAP
  • 頒證機(jī)構(gòu)IIBA(國際商業(yè)分析協(xié)會(huì))
  • 證書類別業(yè)務(wù)分析,需求分析,商業(yè)分析,BA
  • 同類認(rèn)證PMI-PBA

在工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的工作場(chǎng)景,

其中比較常見的有七類,分別是:

發(fā)現(xiàn)問題、分析市場(chǎng)、激發(fā)創(chuàng)意、制定策略、改善業(yè)務(wù)、管理組織和信息共享。

當(dāng)我們面對(duì)這些工作場(chǎng)景時(shí),如何才能快速找到解決方案呢?

小艾老師整理了_常用的 70 個(gè)模型,這些模型可以幫助我們。

不同的模型可以解決不同類型的工作場(chǎng)景問題,

有些可以解決某一類,有些則可以解決某幾類。

比如,

As is/To be模型可以在發(fā)現(xiàn)問題、分析市場(chǎng)、制定策略、改善業(yè)務(wù)這四類工作場(chǎng)景中使用。

6W2H在七類工作場(chǎng)景中都能使用。

人物畫像可以在分析市場(chǎng)和制定策略的場(chǎng)景中使用。

頭腦風(fēng)暴、曼陀羅九宮格等可以在激發(fā)創(chuàng)意時(shí)使用。

KPT、PDC、PERT等可以在改善業(yè)務(wù)時(shí)使用。

GROW、PREP、TAPS等可以在信息共享時(shí)使用。

……

具體看下面的這個(gè)表格

項(xiàng)目管理與商業(yè)分析:7個(gè)工作場(chǎng)景70個(gè)常用模型(收藏!遇到問題毫無頭緒時(shí)可以拿出來看看?。?-- 第1張

平常遇到問題沒有思路、沒有頭緒的時(shí)候,可以翻出來看一看。

建議截圖保存,想要高清圖的小伙伴,也可以私聊小艾老師。

70個(gè)模型名詞解釋:

  1. As is/To be:描述當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)。
  2. 6W2H:考慮什么、為什么、誰、何時(shí)、何地、如何、多少。
  3. 原因分析:找出導(dǎo)致問題的根本原因。
  4. 可控制/不可控制:區(qū)分能夠控制和不能控制的因素。
  5. 邏輯樹狀圖:將問題分解成更小的部分,便于分析。
  6. 課題設(shè)定表單:用于設(shè)定研究或解決問題的課題。
  7. 急迫性/重要性矩陣:根據(jù)緊急程度和重要性對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行分類。
  8. 決策矩陣:幫助在多個(gè)選項(xiàng)中做出決策。
  9. PEST 分析:分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境。
  10. 五力分析:評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭強(qiáng)度。
  11. VRIO 分析:分析企業(yè)的資源和能力。
  12. SWOT 分析:分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
  13. 帕雷托分析:找出主要問題或因素。
  14. RFM 分析:評(píng)估客戶價(jià)值和行為。
  15. 人物畫像:創(chuàng)建客戶或用戶的詳細(xì)畫像。
  16. 同理心地圖:了解他人的觀點(diǎn)和感受。
  17. 客戶體驗(yàn)旅程圖:描繪客戶與產(chǎn)品或服務(wù)的互動(dòng)過程。
  18. 4P 分析:分析產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。
  19. 4P +提供內(nèi)容與對(duì)象分析:擴(kuò)展了 4P 分析,包括提供內(nèi)容和對(duì)象。
  20. 價(jià)值鏈分析:分析企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)。
  21. 核心競(jìng)爭力分析:確定企業(yè)的核心競(jìng)爭力。
  22. 頭腦風(fēng)暴:團(tuán)隊(duì)成員共同產(chǎn)生創(chuàng)意。
  23. 曼陀羅九宮格:用于創(chuàng)意生成和組織的工具。
  24. 形態(tài)分析法:通過組合不同的要素來產(chǎn)生創(chuàng)意。
  25. 腳本圖:描述系統(tǒng)或過程的步驟和流程。
  26. 奧斯本核驗(yàn)表:用于創(chuàng)意評(píng)估和改進(jìn)。
  27. 創(chuàng)意單:記錄創(chuàng)意和想法的工具。
  28. 分鏡圖:用于可視化故事或場(chǎng)景的工具。
  29. 優(yōu)缺點(diǎn)表:比較不同選項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
  30. SUCCESs:評(píng)估項(xiàng)目或計(jì)劃成功的因素。
  31. 報(bào)酬矩陣:分析工作的價(jià)值和報(bào)酬。
  32. 產(chǎn)品組合矩陣:評(píng)估產(chǎn)品組合的健康狀況。
  33. 安索夫矩陣:評(píng)估企業(yè)的增長策略。
  34. 交叉 SWOT:結(jié)合不同 SWOT 分析的結(jié)果。
  35. STP:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位。
  36. 定位圖:展示產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)中的定位。
  37. 商業(yè)模式圖:描繪企業(yè)的商業(yè)模式。
  38. 架構(gòu)圖:展示系統(tǒng)或組織的結(jié)構(gòu)。
  39. AIDMA:消費(fèi)者購買行為模型。
  40. 甘特圖:用于項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度管理。
  41. 組織結(jié)構(gòu)圖:展示組織的層次結(jié)構(gòu)。
  42. 路線圖:展示產(chǎn)品或項(xiàng)目的發(fā)展路徑。
  43. KPI 樹狀圖:將關(guān)鍵績效指標(biāo)分解為更小的部分。
  44. AARRR:增長黑客模型的五個(gè)階段。
  45. SMART:目標(biāo)設(shè)定的原則。
  46. KPT:評(píng)估業(yè)務(wù)績效的工具。
  47. YWT:評(píng)估團(tuán)隊(duì)績效的工具。
  48. PDCA:質(zhì)量管理循環(huán)。
  49. 業(yè)務(wù)盤點(diǎn)表:評(píng)估業(yè)務(wù)狀況的工具。
  50. 業(yè)務(wù)流程圖:展示業(yè)務(wù)流程。
  51. PERT 圖:用于項(xiàng)目計(jì)劃和調(diào)度。
  52. RACI:明確項(xiàng)目角色和職責(zé)。
  53. 不足、過剩、不均:分析資源分配情況。
  54. ECRS:改善業(yè)務(wù)流程的原則。
  55. 業(yè)務(wù)改善提案表:提出業(yè)務(wù)改善建議的工具。
  56. 任務(wù)、愿景、價(jià)值:明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、愿景和價(jià)值。
  57. Wil/Can/Must:分析個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的能力和需求。
  58. Need/Want 矩陣:區(qū)分需求和欲望。
  59. 周哈里窗:自我認(rèn)知和他人認(rèn)知的工具。
  60. 認(rèn)知/行動(dòng)循環(huán):描述學(xué)習(xí)和行動(dòng)的過程。
  61. Want/Commitment:評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的意愿和_。
  62. PM 理論:項(xiàng)目管理理論。
  63. 利害關(guān)系人分析:識(shí)別和分析項(xiàng)目的利害關(guān)系人。
  64. 雙因素理論:激勵(lì)因素和保健因素。
  65. Wil/Skill 矩陣:評(píng)估個(gè)人的意愿和技能。
  66. GROW 模型:輔導(dǎo)和發(fā)展模型。
  67. 產(chǎn)品策劃書:規(guī)劃產(chǎn)品的工具。
  68. 活動(dòng)策劃書:規(guī)劃活動(dòng)的工具。
  69. PREP:溝通模型。
  70. TAPS:談判模型。

這些模型和工具,

具體是什么?

如何使用?

大家可以自行去學(xué)習(xí)

或者也可以參加艾威的PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)

以及CBAP商業(yè)分析師認(rèn)證培訓(xùn)

因?yàn)檫@兩個(gè)認(rèn)證基本囊括了

所有分析和解決問題的知識(shí)、技能、工具及技術(shù)。

人人都可以學(xué),

人人也都能用得上!

_后給大家附上關(guān)于PMP、CBAP認(rèn)證的一些信息,大家可以截圖保存。

 

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證

    艾威最近一期班: 針對(duì)2025年03月考試
  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  3. CBPP流程管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-03-15
  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-01-18
  6. CDMP數(shù)據(jù)管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-02-22
  7. CISA信息安全審計(jì)師認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-03-02
  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時(shí)間: 2025-02-15
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