PMP 認(rèn)證是由美國項目管理協(xié)會（PMI）發(fā)起的，嚴(yán)格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。PMP 認(rèn)證在全球206個國家和地區(qū)得到了廣泛的認(rèn)可，是項目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。
中文名 PMP項目管理認(rèn)證英文名 Project Management Professional英文簡稱 PMP頒證機(jī)構(gòu) PMI（美國項目管理協(xié)會）證書類別 項目管理，PM同類認(rèn)證 PRINCE2 、國家軟考（中項/高項） 說到“Plan B”，大家都知道它是個備用方案，簡而言之，就是你準(zhǔn)備的“后手”，萬一計劃（Plan A）失敗了，備用方案就可以上場，拯救大局。聽起來很穩(wěn)妥，對吧？但有時候，Plan B也不是_的。
今天咱們就來聊聊，Plan B在項目管理中的那些坑，看看它到底能不能幫你避開風(fēng)險，或者反而讓你更麻煩。
01? 案例：項目管理中的“Plan B” 先說個現(xiàn)實中的案例。小李是某公司的項目經(jīng)理，他負(fù)責(zé)一個非常關(guān)鍵的技術(shù)項目，項目進(jìn)度已經(jīng)安排得非常緊張。為了避免在春節(jié)后出現(xiàn)問題，小李早早地預(yù)設(shè)了一個Plan B：如果關(guān)鍵的張工不能按時到位，他就把工作外包給一個朋友的公司——這聽起來是不是很不錯？有了Plan B，萬一張工由于其他項目沒有辦法投入，_壞的情況也可以通過外包解決。
可是，計劃沒變，情況變了。春節(jié)假期一過，張工因為公司內(nèi)的其他項目沖突，確實無法按時到崗，而小李的朋友公司因為員工流動太大，_能做該技術(shù)的員工剛辭職了，導(dǎo)致項目再次陷入了困境。你看，盡管小李有備無患，但這個Plan B卻沒有能有效規(guī)避風(fēng)險，反而成了更大的麻煩。這就有意思了——Plan B背后也有風(fēng)險?。?！
小李的遭遇其實很典型，很多項目經(jīng)理都遇到過類似的問題，特別是當(dāng)你制定了備用方案卻沒有及時跟進(jìn)和更新，結(jié)果往往會陷入“備選方案也有問題”的局面 。
02? 小李的失誤在哪里？ 1、風(fēng)險分析出來后應(yīng)該跟蹤
小李的失誤并不在于有沒有準(zhǔn)備Plan B，而在于他沒有持續(xù)跟蹤和更新他的風(fēng)險管理策略。你可以制定一個Plan B來有備無患，但如果沒有跟蹤計劃，風(fēng)險的發(fā)生依然會讓你措手不及。
比如，張工的進(jìn)駐，實際上是小李項目計劃中的一個假設(shè) 條件。小李應(yīng)該經(jīng)常與張工以及張工的領(lǐng)導(dǎo)溝通，提前確認(rèn)他是否會按時到位，而不是等到春節(jié)后才發(fā)現(xiàn)張工沒有空檔。一旦判斷出張工有可能無法按時到位，就要立即啟動plan B，而不是有了Plan B作為備用方案后，就放任風(fēng)險的跟蹤，使得風(fēng)險的出現(xiàn)成了突然性 ，極大地打亂自己的工作節(jié)奏。
項目管理中有四個重要的概念：風(fēng)險、問題、假設(shè)和制約 。它們是項目管理中不可或缺的基礎(chǔ)知識，也是有效制定和管理Plan B的前提。下面，順帶給大家小科普一下。
概念 定義 與 Plan B 的關(guān)系 示例 風(fēng)險（Risk）
項目中潛在、不確定事件，可能對目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。針對已經(jīng)識別的風(fēng)險通常記錄在風(fēng)險登記冊 。 提前考慮并準(zhǔn)備備用方案 Plan B 張工能否按時參與 問題（Issue）
已發(fā)生且影響項目的事件。針對現(xiàn)存的問題通常記錄在問題日志 中。 由風(fēng)險 轉(zhuǎn)變而來，需立即處理，Plan B 需針對其困境制定行動方案 小李朋友的外包公司無法按時提供開發(fā)人員，致項目進(jìn)度滯后 假設(shè)（Assumption）
假設(shè)條件是項目經(jīng)理基于當(dāng)下所能獲得的信息，對未來的合理判斷。假設(shè)越多，說明項目經(jīng)理手中的權(quán)力越小，資源越少，當(dāng)然這時風(fēng)險也就越大。 如果被打破，風(fēng)險 會變成問題 ，制定 Plan B 時需考慮假設(shè)可能不成立的情況 小李的項目計劃就是假設(shè) 外包公司按時提供技術(shù)人員、順利完成任務(wù) 制約（Constraint）
約束項目進(jìn)展的固定、不可輕易改變因素。_著名的制約就是“項目管理三角形”（時間、成本和范圍） 制定 Plan B 時需充分考慮，避免超出范圍，導(dǎo)致 Plan B 無法執(zhí)行 時間和資源緊張影響項目時間表和交付能力
2 、Plan B也會帶來“次生風(fēng)險”
接下來要說的，可能是很多人沒考慮過的地方——次生風(fēng)險 。你準(zhǔn)備了Plan B，但沒想到備用方案背后潛藏著新的風(fēng)險。這種“次生風(fēng)險”，有時候會讓你陷入更大的麻煩。
小李朋友的公司是一個小公司，員工流動性大，技術(shù)人員的穩(wěn)定性差，這些都是小李在做外包決策時沒有充分考慮到的風(fēng)險。雖然外包看似是個可行的Plan B，但如果沒有評估清楚合作方的穩(wěn)定性和能力，這個Plan B就變得不那么可靠了，反而可能成為你“更大”的麻煩。
在項目管理中，我們常常認(rèn)為，只要有Plan B就萬事大吉，但事實上，Plan B背后的不確定性同樣會帶來新的問題。 比如，換成外包后，可能會因為外包的管理水平、資源調(diào)配等問題，導(dǎo)致項目進(jìn)度再次滯后，甚至重新定義風(fēng)險等級。我們常常低估了這種“替代”方案帶來的次生風(fēng)險。
03? 如何避免Plan B的失?。?/strong> 提前識別并跟蹤風(fēng)險 評估Plan B的可行性 靈活調(diào)整應(yīng)對策略 不要把所有的希望寄托在Plan B上 我們更應(yīng)該聚焦在如何加強(qiáng)風(fēng)險識別、提高應(yīng)對能力、培養(yǎng)團(tuán)隊的靈活性和抗壓能力上，而不是一味地寄希望于Plan B的實施。
04? 如何設(shè)計一個有效的Plan B？（7步法） ?
步驟 關(guān)鍵要點 做法 識別風(fēng)險源頭 找出 “誰可能出問題”，基于特定風(fēng)險設(shè)計 Plan B ·???????? 先列出項目的所有關(guān)鍵點，比如：關(guān)鍵人員、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵交付物。·???????? 識別“如果這個關(guān)鍵點出問題，項目將受到什么影響”。
·???????? 找出這些關(guān)鍵點背后的潛在風(fēng)險，比如：
o??? 關(guān)鍵人員離職 → 風(fēng)險：人員無法及時交接。
o??? 供應(yīng)商不按時交貨 → 風(fēng)險：項目進(jìn)度延遲。
o??? 核心技術(shù)失敗 → 風(fēng)險：無法實現(xiàn)產(chǎn)品功能。
確定風(fēng)險的優(yōu)先級 不需要為所有風(fēng)險設(shè)計 Plan B，識別高概率且高影響風(fēng)險 ·???????? 使用風(fēng)險評估矩陣 （概率 x 影響）劃分風(fēng)險的優(yōu)先級。o??? 高概率 + 高影響：必須設(shè)計Plan B。
o??? 低概率 + 低影響：可以忽略，不設(shè)計Plan B。
o??? 中概率 + 中影響：酌情考慮是否需要Plan B。
設(shè)計可行的 Plan B Plan B 是實操可行的 “替補(bǔ)方案”，符合 SMART 原則 ·???????? 明確Plan B的執(zhí)行路徑 （需要做什么？誰來做？多長時間內(nèi)完成？）。·???????? 確定執(zhí)行Plan B所需的資源 （人員、資金、設(shè)備等）。
·???????? 讓Plan B具備可操作性 ，明確每一項操作的負(fù)責(zé)人和流程。
評估 Plan B 的成本和代價 不是所有 Plan B 都值得做，比較成本與風(fēng)險損失 ·???????? 評估Plan B的成本（外包、資源儲備、備用硬件、備用人員等成本）。·???????? 計算風(fēng)險的潛在損失（項目延誤、返工成本、合同違約等）。
·???????? 比較成本和損失，選擇成本更低的應(yīng)對方案 。
提前準(zhǔn)備資源 Plan B 要提前準(zhǔn)備好資源 ·???????? 提前簽訂外包合同 ：如果你的Plan B是啟用外包，提前談好條款。·???????? 儲備內(nèi)部資源 ：為項目關(guān)鍵崗位設(shè)置“雙人制”，確保有人離職時有替代人員。
·???????? 監(jiān)控供應(yīng)鏈 ：外部采購一定要簽訂應(yīng)急條款，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
實時監(jiān)控和跟蹤 Plan B 要 “保鮮”，與項目變化同步更新 ·???????? 在項目的里程碑階段，定期回顧Plan B的可行性。·???????? 根據(jù)外部變化（人員變動、市場變化等），及時調(diào)整Plan B。
設(shè)定觸發(fā)條件 Plan B 觸發(fā)點要明確，不能等到“火燒眉毛”時才行動 ·???????? 設(shè)置明確的觸發(fā)條件 ，比如“交付延遲超過1天”或“資源無法到位超過24小時”，這時候就必須啟用Plan B。·???????? 明確觸發(fā)條件的監(jiān)控頻率 ，確保觸發(fā)條件出現(xiàn)時，項目經(jīng)理可以立刻行動。
好了，今天的分享就到這里。如果你希望了解并學(xué)習(xí)更多項目管理 方面的知識、方法與技能，建議參加PMP項目管理認(rèn)證 CSPM-3國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)中級認(rèn)證 。
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