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在很多項目里，項目經理和業(yè)務分析師的角色是由一個人來完成的。出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的主要原因是：一方面是對業(yè)務分析師角色缺乏理解，二是認為業(yè)務分析就是項目經理應該做的一種工作。但是目前很多大型公司已充分意識到項目經理和業(yè)務分析師對于一個項目成功起著同樣重要的作用，需要由兩個不同的人分別承擔項目經理和業(yè)務分析師的角色。

談項目經理與業(yè)務分析師的工作范圍與差別？ -- 第1張

我們常說的PM（Project Manager），項目主管或項目經理，主要負責統(tǒng)籌規(guī)劃項目進度及產品生命，其工作職能直接對公司高層負責。作為項目的管理者，PM通常會參與到一個或多個項目的管理與決策工作中。主要工作要求即在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。換句話說，“應用知識，技能，工具和技術來提供滿足項目要求的活動?！?/p>

談項目經理與業(yè)務分析師的工作范圍與差別？ -- 第3張

 

PM的工作職責

而BA（Business Analyst）商業(yè)分析師，也稱業(yè)務分析師、需求經理。則可以定義為理解業(yè)務需求或問題的角色，并將其轉化為對組織及其利益相關者_大化價值的解決方案的要求。 從更實際的角度來看，大多數(shù)項目業(yè)務分析師都專注于從利益相關者那里引出需求，分析這些需求并將其記錄到各種文件中，以供解決方案架構師，軟件供應商，開發(fā)人員和測試團隊使用。

談項目經理與業(yè)務分析師的工作范圍與差別？ -- 第5張

 

BA的工作職責

如此看來項目管理技能對業(yè)務分析師很有幫助，而業(yè)務分析技能同樣對項目經理有所助益。一般認為BA更傾向于分析和邏輯，而PM更傾向于更專注于組織和處理。但情況并非總是如此。實際項目進行中PM與BA的工作內容常常交叉，這常常會模糊BA與PM的立場，讓人疑惑他們的區(qū)別。比如：

1.規(guī)劃——Planning Aspects

項目經理全面負責項目的規(guī)劃，但業(yè)務分析師有責任提供業(yè)務分析方法，并根據(jù)所有業(yè)務分析任務進行工作量估算。有時，項目經理會負責項目的所有計劃，導致與業(yè)務分析內容不匹配，從而影響工作量并_終影響項目輸出的質量。

這就要求項目經理和業(yè)務分析師必須事先商定規(guī)劃邊界，然后協(xié)調和商定計劃。以此來避免該情況的出現(xiàn)。

2.相關方——Stakeholder

大部分時候，業(yè)務分析師和項目經理都會與相同的相關方交流。這就導致有可能會出現(xiàn)相關方與項目經理而不是業(yè)務分析師進行與需求相關的討論的情況。

這就可能導致項目經理在沒有業(yè)務分析員的情況下與相關方就新要求或現(xiàn)有要求的變更達成一致。這種情況是難以控制的情景之一，但如果項目經理根據(jù)項目團隊成員在項目中的角色來了解相關方參與的性質，并意識到問題，那么他可以將這些類型的對話重定向到業(yè)務分析師。

類似的情況也可能發(fā)生在業(yè)務分析師身上（并且可能經常發(fā)生！），相關方將開始關于項目交付時間框架的內容轉給了業(yè)務分析師。 類似的，業(yè)務分析師此時應將相關方轉給項目經理。

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由此可知，一方面，項目經理和業(yè)務分析師協(xié)同工作。另一方面，這兩個角色確實在與項目相關的決策上存在競爭關系。領導團隊并提供解決方案的PM以及確保解決方案滿足業(yè)務需求并與業(yè)務和項目目標保持一致的BA。 毫無疑問，這兩個角色都是項目成功所必需的。

當在項目中同時存在強大的PM和BA擔任領導角色時，毫無疑問項目將會變成一個為組織帶來_大商業(yè)價值的成功項目。

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