PRINCE2?(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)是由英國政府發(fā)布的項(xiàng)目管理實(shí)踐方法論,適用于各類項(xiàng)目,基于流程的有效項(xiàng)目交付框架,幫助經(jīng)理改進(jìn)項(xiàng)目績效。PRINCE2?原型1989年誕生,1996年正式發(fā)布,持續(xù)更新修訂,最新PRINCE2?第6版于2017年5月發(fā)布。20多年來在全球眾多政府組織、大中小型企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,已成為項(xiàng)目管理事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)方法。
- 中文名PRINCE2受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理認(rèn)證
- 英文名PRoject IN Controlled Environments 2
- 英文簡稱PRINCE2
- 頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert(AXELOS)
- 證書類別項(xiàng)目管理
- 同類認(rèn)證PMP、國家軟考(中項(xiàng)/高項(xiàng))
《PRINCE2成功的項(xiàng)目管理方法論》
PRINCE2官方教材選用AXELOS官方推薦的《PRINCE2 7 Managing Successful Projects》,中文名稱《PRINCE2成功的項(xiàng)目管理方法論》,它是PRINCE2認(rèn)證考試的基礎(chǔ)。
目前《PRINCE2成功的項(xiàng)目管理方法論》的_新版是第7版(對應(yīng)PRINCE2認(rèn)證考試為PRINCE2 第7版)。
《PRINCE2成功的項(xiàng)目管理方法論(第7版)》目錄結(jié)構(gòu)
全書共19個(gè)章節(jié),外加附錄和術(shù)語表,目錄如下:
第1章 簡介
介紹了PRINCE2的起源、發(fā)展和全球應(yīng)用情況。解釋了PRINCE2的適用性,以及它如何適應(yīng)不同項(xiàng)目的需求。
第2章 原則
詳細(xì)討論了PRINCE2的七個(gè)核心原則,包括持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取、角色職責(zé)的明確、分階段管理、例外管理、關(guān)注產(chǎn)品和項(xiàng)目剪裁。
? 持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證:項(xiàng)目必須始終有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和理由。
? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸?。簭?qiáng)調(diào)從項(xiàng)目開始就學(xué)習(xí)并應(yīng)用歷史經(jīng)驗(yàn)。
? 角色、職責(zé)和關(guān)系的明確:確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)清晰,以促進(jìn)有效溝通。
? 分階段管理:項(xiàng)目應(yīng)分階段進(jìn)行,以便更好地控制和決策。
? 例外管理:基于預(yù)定的容許偏差進(jìn)行決策,減少對高級管理層的不必要干擾。
? 關(guān)注產(chǎn)品:項(xiàng)目應(yīng)始終關(guān)注_終產(chǎn)出和用戶需求。
? 項(xiàng)目剪裁:根據(jù)項(xiàng)目特定需求調(diào)整PRINCE2方法的應(yīng)用。
第3章 人員
分析了項(xiàng)目中人員的角色和重要性,包括領(lǐng)導(dǎo)變更、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和溝通策略,以及如何將人員置于方法的核心。
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成:討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的背景、技能和動(dòng)機(jī)。
? 領(lǐng)導(dǎo)變更:介紹如何領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目中的人員變更。
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)_在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)協(xié)作中的作用。
? 溝通:討論有效溝通策略,確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間流通。
第4章 PRINCE2實(shí)踐簡介
概述了PRINCE2的七項(xiàng)實(shí)踐,解釋了每項(xiàng)實(shí)踐的目的和它們在整個(gè)項(xiàng)目管理方法中的作用。
? 商業(yè)論證實(shí)踐:確保項(xiàng)目始終與商業(yè)目標(biāo)保持一致。
? 組織實(shí)踐:涉及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和成員的角色分配。
? 計(jì)劃實(shí)踐:介紹如何制定和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃。
? 質(zhì)量實(shí)踐:確保項(xiàng)目產(chǎn)出符合預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐:識(shí)別、評估和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
? 問題實(shí)踐:識(shí)別和解決項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題。
? 進(jìn)展實(shí)踐:監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按計(jì)劃進(jìn)行。
第5章 商業(yè)論證
討論了商業(yè)論證的重要性,包括如何制定、維護(hù)和更新商業(yè)論證,以及它在項(xiàng)目決策中的關(guān)鍵作用。
? 商業(yè)論證的重要性:作為項(xiàng)目啟動(dòng)和繼續(xù)進(jìn)行的決策支持。
? 商業(yè)論證的組成部分:包括成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略一致性。
? 商業(yè)論證的維護(hù):項(xiàng)目全周期內(nèi)對商業(yè)論證的定期審查和更新。
第6章 組織
描述了如何有效地組織項(xiàng)目,包括項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé),以及如何設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目組織。
? 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu):定義項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和成員角色。
? 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理的角色:項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體治理,而項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理。
? 團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé):明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和期望。
第7章 計(jì)劃
介紹了PRINCE2的計(jì)劃實(shí)踐,包括如何制定、維護(hù)和控制項(xiàng)目計(jì)劃,以及計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的重要性。
? 計(jì)劃的重要性:計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基石,提供了執(zhí)行和控制的藍(lán)圖。
? 項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分:包括項(xiàng)目目標(biāo)、主要交付物、時(shí)間表和資源分配。
? 階段計(jì)劃:為項(xiàng)目每個(gè)階段制定詳細(xì)計(jì)劃,包括工作包和關(guān)鍵里程碑。
第8章 質(zhì)量
討論了質(zhì)量管理的重要性,包括如何確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足用戶需求,以及實(shí)施有效質(zhì)量控制的方法。
? 質(zhì)量管理的目的:確保項(xiàng)目產(chǎn)出符合用戶需求和期望。
? 質(zhì)量控制:實(shí)施質(zhì)量控制措施,如檢查、測試和審查,以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 質(zhì)量_:通過獨(dú)立審查和驗(yàn)證,確保項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性。
第9章 風(fēng)險(xiǎn)
解釋了風(fēng)險(xiǎn)管理的流程,包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評估、計(jì)劃、實(shí)施和溝通,以及如何將風(fēng)險(xiǎn)管理融入項(xiàng)目生命周期。
? 風(fēng)險(xiǎn)管理的目的:識(shí)別、評估和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以提高成功率。
? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:發(fā)現(xiàn)可能影響項(xiàng)目的不確定性和潛在問題。
? 風(fēng)險(xiǎn)評估:對風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行量化分析。
? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對:制定策略來減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響或利用機(jī)會(huì)。
第10章 問題
介紹了問題管理的方法,包括如何識(shí)別、評估和控制問題,以及問題管理在維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量中的作用。
? 問題管理的目的:確保項(xiàng)目能夠及時(shí)響應(yīng)和解決出現(xiàn)的問題。
? 問題識(shí)別:及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄項(xiàng)目過程中的問題。
? 問題解決:評估問題的影響,并制定解決方案。
第11章 進(jìn)展
討論了進(jìn)展管理的實(shí)踐,包括如何監(jiān)視和比較計(jì)劃成果與實(shí)際成果,以及如何通過進(jìn)展報(bào)告和預(yù)測來控制項(xiàng)目。
? 進(jìn)展監(jiān)控:定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度,與計(jì)劃進(jìn)行比較。
? 進(jìn)展報(bào)告:向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)。
? 預(yù)測:基于當(dāng)前進(jìn)展預(yù)測項(xiàng)目未來的狀態(tài)和潛在問題。
第12章 PRINCE2流程簡介
提供了PRINCE2流程的概覽,包括項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目指導(dǎo)、項(xiàng)目啟動(dòng)、階段控制、產(chǎn)品交付管理、階段邊界管理和項(xiàng)目收尾等流程。
? PRINCE2流程模型:介紹PRINCE2的七個(gè)流程及其在項(xiàng)目生命周期中的應(yīng)用。
? 流程的目的和目標(biāo):每個(gè)流程的目的、目標(biāo)和預(yù)期成果。
? 流程的活動(dòng):描述每個(gè)流程涉及的關(guān)鍵活動(dòng)和步驟。
第13章 項(xiàng)目準(zhǔn)備
確立項(xiàng)目啟動(dòng)的先決條件,包括業(yè)務(wù)理由、授權(quán)、項(xiàng)目范圍定義和項(xiàng)目方法的選擇。
? 目的:確保項(xiàng)目啟動(dòng)前滿足所有先決條件,包括業(yè)務(wù)理由、授權(quán)、項(xiàng)目范圍定義等。
? 目標(biāo):確立項(xiàng)目啟動(dòng)的合理性,包括商業(yè)論證、項(xiàng)目方法選擇、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命等。
? 情境:描述項(xiàng)目準(zhǔn)備流程的觸發(fā)條件,通常是一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)書或商業(yè)需求。
? 活動(dòng):包括任命項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理、評估以往經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備商業(yè)論證、項(xiàng)目概述文件的編制等。
第14章 項(xiàng)目指導(dǎo)
項(xiàng)目管理委員會(huì)的關(guān)鍵決策和總體控制,確保項(xiàng)目與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,并對項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)和支持。
? 目的:確保項(xiàng)目管理委員會(huì)對項(xiàng)目成功進(jìn)行問責(zé),進(jìn)行關(guān)鍵決策和總體控制。
? 目標(biāo):授權(quán)項(xiàng)目的啟動(dòng)、交付、持續(xù)指導(dǎo)、收尾以及收益評審計(jì)劃的管理。
? 情境:項(xiàng)目指導(dǎo)流程從項(xiàng)目準(zhǔn)備結(jié)束開始,貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
? 活動(dòng):涉及項(xiàng)目啟動(dòng)、階段授權(quán)、例外計(jì)劃審批、項(xiàng)目收尾等關(guān)鍵決策點(diǎn)。
第15章 項(xiàng)目啟動(dòng)
建立項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),包括項(xiàng)目計(jì)劃、商業(yè)論證、管理方法和項(xiàng)目控制的建立,確保所有相關(guān)方對項(xiàng)目目標(biāo)和職責(zé)有共識(shí)。
? 目的:為項(xiàng)目建立執(zhí)行基礎(chǔ),明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、交付方式、時(shí)間、成本和質(zhì)量要求。
? 目標(biāo):確保項(xiàng)目所有相關(guān)方對項(xiàng)目目標(biāo)和各自職責(zé)有共識(shí)。
? 情境:項(xiàng)目啟動(dòng)流程在項(xiàng)目準(zhǔn)備后進(jìn)行,目的是制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和商業(yè)論證。
? 活動(dòng):包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、商業(yè)論證、管理方法、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目啟動(dòng)文件。
第16章 階段控制
日常管理項(xiàng)目工作,確保階段工作保持在容許偏差范圍內(nèi),包括授權(quán)工作包、監(jiān)視進(jìn)展、處理問題和風(fēng)險(xiǎn),以及向項(xiàng)目管理委員會(huì)報(bào)告進(jìn)展。
? 目的:確保項(xiàng)目階段工作的有效分配、監(jiān)視、問題處理和報(bào)告,保持在容許偏差范圍內(nèi)。
? 目標(biāo):專注于階段產(chǎn)品交付,控制風(fēng)險(xiǎn)和問題,審查商業(yè)論證,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合期望。
? 情境:階段控制流程適用于項(xiàng)目的每個(gè)階段,特別是在階段結(jié)束時(shí)。
? 活動(dòng):授權(quán)工作包、監(jiān)視進(jìn)展、審查情況、報(bào)告要點(diǎn)、處理問題和風(fēng)險(xiǎn)、采取糾正行動(dòng)。
第17章 產(chǎn)品交付管理
控制小組經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的聯(lián)系,確保專業(yè)產(chǎn)品的交付需求得到滿足,包括產(chǎn)品驗(yàn)收、執(zhí)行、報(bào)告和交付。
? 目的:控制項(xiàng)目經(jīng)理與小組經(jīng)理之間的聯(lián)系,確保專業(yè)產(chǎn)品的交付需求得到滿足。
? 目標(biāo):確保小組經(jīng)理清楚其責(zé)任和交付內(nèi)容,協(xié)調(diào)工作以滿足項(xiàng)目要求。
? 情境:產(chǎn)品交付管理流程關(guān)注小組層面的工作,確保工作包的執(zhí)行和交付。
? 活動(dòng):包括接收工作包、監(jiān)督工作執(zhí)行、確保產(chǎn)品交付、處理質(zhì)量問題和風(fēng)險(xiǎn)。
第18章 階段邊界管理
管理階段之間的過渡,評估當(dāng)前階段的完成情況,更新商業(yè)論證,準(zhǔn)備下一階段計(jì)劃,并處理階段邊界的例外情況。
? 目的:管理階段之間的過渡,確保項(xiàng)目在進(jìn)入下一階段前滿足所有要求。
? 目標(biāo):評估當(dāng)前階段的完成情況,為下一階段做準(zhǔn)備,包括資源分配和計(jì)劃調(diào)整。
? 情境:階段邊界管理在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行,是項(xiàng)目前進(jìn)的關(guān)鍵決策點(diǎn)。
? 活動(dòng):包括評估階段績效、更新商業(yè)論證、準(zhǔn)備下一階段計(jì)劃、處理風(fēng)險(xiǎn)和問題。
第19章 項(xiàng)目收尾
完成所有項(xiàng)目活動(dòng),確保項(xiàng)目成果順利轉(zhuǎn)移給業(yè)務(wù)運(yùn)營,進(jìn)行項(xiàng)目文檔歸檔、資源釋放、績效評估和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的記錄。
? 目的:確保項(xiàng)目成果順利轉(zhuǎn)移給業(yè)務(wù)運(yùn)營,并進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。
? 目標(biāo):完成所有項(xiàng)目活動(dòng),確保項(xiàng)目成果交付、文檔歸檔、資源釋放,并評估項(xiàng)目績效。
? 情境:項(xiàng)目收尾流程在項(xiàng)目生命周期的_后階段進(jìn)行,是項(xiàng)目正式結(jié)束的標(biāo)志。
? 活動(dòng):包括確認(rèn)產(chǎn)品接受、文檔歸檔、資源釋放、績效評估和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的記錄。
附錄A 和 B
? 管理產(chǎn)品:詳細(xì)描述PRINCE2中使用的各種管理產(chǎn)品,如項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記單等。
? 角色描述:為PRINCE2中定義的每個(gè)角色提供詳細(xì)的職責(zé)和期望。
術(shù)語表
? PRINCE2術(shù)語:提供PRINCE2方法論中使用的專業(yè)術(shù)語和定義。
總體來看,PRINCE2? 第7版在內(nèi)容上進(jìn)行了更新和擴(kuò)展,以適應(yīng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的_新趨勢。每個(gè)章節(jié)都提供了詳細(xì)的指導(dǎo)和_佳實(shí)踐,幫助項(xiàng)目管理者更有效地應(yīng)用PRINCE2方法論。與第6版相比,第7版更強(qiáng)調(diào)“人”的作用,在數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)管理和分析以及可持續(xù)性問題上加入了一些全新的內(nèi)容,并且在實(shí)踐的集成和相互關(guān)系上進(jìn)行了強(qiáng)化。
PRINCE2知識(shí)體系介紹
PRINCE2方法論框架可以概括為“三七四二”,即:七個(gè)原則、七個(gè)主題、七個(gè)流程、四層組織架構(gòu)以及二種項(xiàng)目管理技術(shù)。
- 七大原則讓我們朝著正確的方向
- 七大主題讓我們做正確的事
- 七大流程讓我們正確的做事
- 四層組織架構(gòu)幫助我們構(gòu)建“項(xiàng)目”人的體系
- 二種項(xiàng)目管理技術(shù)幫助我們更好地定義產(chǎn)品、_質(zhì)量、交付價(jià)值
七大原則
強(qiáng)調(diào)通過“原則”定義項(xiàng)目,而不是填寫表格或嚴(yán)格遵循該方法。這七個(gè)“原則”是:
- 持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證—項(xiàng)目的產(chǎn)生是為了實(shí)現(xiàn)收益或特定商業(yè)目標(biāo),必須始終以此為方向制定決策。開始、繼續(xù)、變更甚至中止項(xiàng)目都要以商業(yè)論證的可行性為基礎(chǔ)。
- 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)—在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中總結(jié)、記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并以此為鑒。參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都必須主動(dòng)尋求值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)貫穿在整個(gè)項(xiàng)目生命周期之中,在啟動(dòng)、交付和收尾的每一個(gè)階段,都應(yīng)該收集、記錄和傳遞經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
- 明確定義的角色和職責(zé)—確保合理用人,令所有人明確自己的任務(wù)要求。項(xiàng)目必須有一個(gè)明確的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),它由明確定義、達(dá)成共識(shí)的項(xiàng)目參與人員的角色和職責(zé),以及這些角色之間有效的溝通方法組成。所有項(xiàng)目都有“商業(yè)”發(fā)起人、“用戶”和“供應(yīng)商”這三方面的利益相關(guān)方。
- 按階段管理—由于計(jì)劃必須具有可管理性和預(yù)見性,因此需要分階段計(jì)劃、監(jiān)督和控制項(xiàng)目,并在整個(gè)項(xiàng)目的重要間隔設(shè)置控制點(diǎn)。PRINCE2 項(xiàng)目將項(xiàng)目劃分為一定數(shù)量的管理階段,_少包含兩個(gè)必要的階段:啟動(dòng)階段和一個(gè)交付階段。管理階段為項(xiàng)目組織提供了審查和決策點(diǎn)。項(xiàng)目管理委員會(huì)可以對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行定期評估,也可以對一個(gè)管理階段進(jìn)行授權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)該階段的結(jié)果對項(xiàng)目文檔進(jìn)行更新,并創(chuàng)建階段竣工報(bào)告及下一階段的階段計(jì)劃。
- 例外管理—PRINCE2項(xiàng)目對時(shí)間、成本和范圍這三個(gè)績效目標(biāo)(典型的“三元約束”)為各個(gè)層級的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置了明確的權(quán)力限制—與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和收益一起,提供了更加真實(shí)、全面的項(xiàng)目成功因素。PRINCE2在項(xiàng)目的指導(dǎo)層、管理層和交付層三個(gè)不同層次上,對成本、時(shí)間、質(zhì)量、范圍、收益和風(fēng)險(xiǎn)這6個(gè)績效指標(biāo)定義容許偏差,來建立授權(quán)的限制范圍。在指標(biāo)數(shù)據(jù)突破容許偏差時(shí),就應(yīng)描述為例外情況,并立即向上一級管理層報(bào)告,決定項(xiàng)目如何繼續(xù)。
- 聚焦產(chǎn)品—由于成功的項(xiàng)目是以產(chǎn)出(而非活動(dòng))為導(dǎo)向,因此PRINCE2 項(xiàng)目特別強(qiáng)調(diào)交付物(PRINCE2 稱之為產(chǎn)品)的定義、生產(chǎn)和審批,從而實(shí)現(xiàn)同意的預(yù)期目標(biāo)。PRINCE2 項(xiàng)目關(guān)注產(chǎn)品的定義與交付,特別是產(chǎn)品的質(zhì)量要求。PRINCE2 要求項(xiàng)目是面向產(chǎn)出,而不是面向工作的,而這些產(chǎn)出就是產(chǎn)品。關(guān)注產(chǎn)品可以有效規(guī)避“范圍蔓延”的發(fā)生和項(xiàng)目末期用戶對項(xiàng)目創(chuàng)造的產(chǎn)品不滿意并產(chǎn)生驗(yàn)收糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。
- 根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁—認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理沒有嚴(yán)格(精確)的公式,流程和主題必須進(jìn)行調(diào)整使之能夠反映每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特狀況(避免“機(jī)械式”項(xiàng)目管理)。管理者可以根據(jù)項(xiàng)目的環(huán)境、規(guī)模、復(fù)雜性、重要性、團(tuán)隊(duì)能力和風(fēng)險(xiǎn),剪裁 PRINCE2。通過剪裁,PRINCE2 能夠應(yīng)用于任何項(xiàng)目。
七大主題
商業(yè)論證、組織、質(zhì)量、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、變更、進(jìn)展
1、商業(yè)論證
回答“為什么有這個(gè)項(xiàng)目”的問題。本主題說明了一個(gè)想法如何發(fā)展為一個(gè)可交付的投資建議,以及在項(xiàng)目進(jìn)展過程中如何保持項(xiàng)目與收益及商業(yè)目標(biāo)的一致性。
2、組織
回答“誰來做這個(gè)項(xiàng)目”的問題。發(fā)起項(xiàng)目的組織需要將工作分配給各級經(jīng)理,負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目直到完成。本主題說明了以上內(nèi)容如何定義為PRINCE2 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)。
3、質(zhì)量
回答“這個(gè)項(xiàng)目是什么樣”的問題。本主題說明了如何定義交付產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn),以及在后續(xù)的項(xiàng)目管理中如何確保這些質(zhì)量特點(diǎn)能夠按要求被交付。
4、計(jì)劃
回答這個(gè)項(xiàng)目“如何做”“做多少”“什么時(shí)候做”的問題。PRINCE2 項(xiàng)目是按照一系列經(jīng)過批準(zhǔn)的計(jì)劃向前推進(jìn)的,本主題描述了制定這些計(jì)劃所需步驟和所應(yīng)用的PRINCE2 技術(shù)。
5、風(fēng)險(xiǎn)
回答“如果不確定性的事件發(fā)生,會(huì)怎么樣”的問題。本主題說明了項(xiàng)目管理如何管理不確定性。
6、變更
回答“如果變更發(fā)生,會(huì)帶來什么影響”的問題。本主題描述了項(xiàng)目管理如何評估變更可能產(chǎn)生的潛在影響及應(yīng)該采取的行動(dòng)。
7、進(jìn)展
回答“現(xiàn)在在哪里”“要去哪里”“是否繼續(xù)”的問題。本主題描述了批準(zhǔn)計(jì)劃、監(jiān)督實(shí)際績效的決策流程,以及如果項(xiàng)目沒有按照計(jì)劃執(zhí)行的上報(bào)流程。
七大流程
即項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目指導(dǎo)、項(xiàng)目啟動(dòng)、階段控制、階段邊界管理、產(chǎn)品交付管理、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目準(zhǔn)備 SU:這個(gè)流程主要是項(xiàng)目指導(dǎo)和管理層用。他要解決“這個(gè)項(xiàng)目值得做嗎?”
2、項(xiàng)目指導(dǎo) DP:使項(xiàng)目管理委員會(huì)能夠?qū)?xiàng)目的成功負(fù)責(zé)。由項(xiàng)目管理委員會(huì)做出關(guān)鍵決策,并進(jìn)行總體控制,而把項(xiàng)目的日常工作托付給項(xiàng)目經(jīng)理。
3、項(xiàng)目啟動(dòng) IP:該流程是接下來項(xiàng)目開展工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),他需要定義項(xiàng)目控制的六個(gè)要素的基線,同時(shí)說明項(xiàng)目交付什么?怎樣達(dá)到目標(biāo)?誰來做?
4、階段控制 CS:項(xiàng)目是在這個(gè)階段完成工作,同時(shí)監(jiān)督這些工作,處理問題, 向項(xiàng)目管理委員匯報(bào)進(jìn)展,以及糾正項(xiàng)目中_項(xiàng)目在容許偏差范圍內(nèi)。
5、階段邊界管理 SB:是向項(xiàng)目管理委員會(huì)提供充分信息,評審當(dāng)前階段成果,批準(zhǔn)下一階段計(jì)劃,確保項(xiàng)目的業(yè)務(wù)驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)可接受。
6、產(chǎn)品交付管理 MP:通過有關(guān)接受、執(zhí)行和交付項(xiàng)目工作的正式要求,控制項(xiàng)目經(jīng)理和小組經(jīng)理的聯(lián)系。
7、項(xiàng)目收尾流程 CP:提供一個(gè)固定點(diǎn)來確認(rèn)對項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收,認(rèn)可項(xiàng)目啟動(dòng)文件中_初設(shè)立的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)(或?qū)崿F(xiàn)了已批準(zhǔn)的變更目標(biāo)),或者項(xiàng)目不再有更多的貢獻(xiàn)。
四層項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)
即公司戰(zhàn)略管理層、項(xiàng)目委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組經(jīng)理
兩個(gè)項(xiàng)目管理技術(shù)
產(chǎn)品的計(jì)劃-在定義活動(dòng)之前先識(shí)別和定義產(chǎn)品
質(zhì)量評審-定義了應(yīng)用到所有產(chǎn)品的質(zhì)量控制和審批過程
[視頻講解]PRINCE2知識(shí)體系框架
PRINCE2與PMP的關(guān)系
PRINCE2(PRojects IN Controlled Environments,受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理),是一種源于英國政府,目前已被很多國家廣泛使用的項(xiàng)目管理方法論。相較于PMI的PMBOK,PRINCE2有更好的實(shí)用性。
1、更強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為導(dǎo)向。PRINCE2的方法論框架中包含大量的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的內(nèi)容,更注重商業(yè)論證和收益管理,對于很多創(chuàng)新性行業(yè)(IT、醫(yī)藥研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)有更好的適用性。
2、方法論框架更加簡單精確。PRINCE2不提供諸如采購、工程、設(shè)計(jì)等專業(yè)管理的內(nèi)容,也不提供關(guān)鍵路徑分析、贏得值分析等通用的基礎(chǔ)性的項(xiàng)目管理技術(shù)。另外,個(gè)人認(rèn)為PRINCE2更關(guān)注方法論框架的實(shí)用性,而非理論體系,方法論的編排方式更有利于用戶更快地將相關(guān)知識(shí)投入到實(shí)踐中。
3、更強(qiáng)調(diào)根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境的剪裁。PRINCE2方法論框架適用于任何行業(yè)、任何組織、任何項(xiàng)目類型,特別重視根據(jù)特定的項(xiàng)目環(huán)境對方法論框架進(jìn)行剪裁。_新版2017版更新的重點(diǎn)就是進(jìn)一步加強(qiáng)方法論框架的剪裁指導(dǎo),增加了大量的相關(guān)內(nèi)容。
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