原創(chuàng)2023-11-22小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證，通過(guò)該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

在這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）不僅是IT行業(yè)的基石，更是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)力。如何在這一領(lǐng)域中脫穎而出？ITIL 4 Master認(rèn)證，為您開啟通向?qū)I(yè)頂峰的大門。

當(dāng)今世界，技術(shù)的迭代更新速度前所未有，ITIL 4 Master作為IT服務(wù)管理的_高榮譽(yù)，不僅證明了您的專業(yè)能力，更是您職業(yè)生涯的重要里程碑。艾威培訓(xùn)，自2003年以來(lái)一直引領(lǐng)教育培訓(xùn)前沿的品牌，就在本周末再次為您呈現(xiàn)ITIL 4 Practice Manager的核心——“ITIL 4專家級(jí)：監(jiān)控、支持與履行MSF認(rèn)證”課程。

為何選擇ITIL 4 Practice Manager？

作為ITIL 4路徑中的關(guān)鍵一環(huán)，Practice Manager的角色至關(guān)重要。它不僅需要掌握廣泛的管理實(shí)踐，更要能在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)中確保服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。從服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)到事件處理，從問(wèn)題解決到服務(wù)請(qǐng)求管理，再到監(jiān)控和事件響應(yīng)，這些技能是每位IT管理者成功的基石。另外ITIL 4監(jiān)控、支持和履行（ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil是ITIL4 Practice Manger(實(shí)踐經(jīng)理)當(dāng)中的一門核心課，這也是眾期待的_頭銜ITIL4 Master（大師）證書必備課程。

課程亮點(diǎn)：

兩天的精密課程，覆蓋ITIL 4五大管理實(shí)踐。

通過(guò)實(shí)際案例和互動(dòng)討論，深入理解每一管理實(shí)踐的運(yùn)作。

學(xué)習(xí)如何整合服務(wù)管理流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

掌握關(guān)鍵的ITIL實(shí)踐，立即在工作中應(yīng)用，馬上看到成效。

課程收益：

系統(tǒng)性掌握ITIL 4的管理實(shí)踐和運(yùn)作。

提升處理復(fù)雜IT服務(wù)管理問(wèn)題的能力。

增強(qiáng)與利益相關(guān)者共創(chuàng)價(jià)值的能力。

獲得ITIL 4 Practice Manager的認(rèn)證，為攀登ITIL 4 Master做好準(zhǔn)備。

課程細(xì)節(jié)：

先決條件：ITIL 4基礎(chǔ)證書。

考試形式：在線機(jī)考，英語(yǔ)。

考試時(shí)長(zhǎng)：60分鐘（非英語(yǔ)母語(yǔ)考生75分鐘）。

題型：60道選擇題，39分及格。

認(rèn)證路徑：

ITIL 4 Master為ITIL_高級(jí)別證書，2023年4月全新上線?，F(xiàn)在，通過(guò)ITIL 4 MP、SL以及新的PM考試，您即可獲得Master大師級(jí)證書。已有CDS證書的您，通過(guò)任一新組合模塊或5門獨(dú)立模塊，就可獲得PM實(shí)踐經(jīng)理證書。

如果您已有CDS、DSV、HVIT、DPI、DITS等證書，通過(guò)本周末的MSF認(rèn)證班，您將直接邁向ITIL 4 Master的榮耀之路。

走向成功的_步：

別讓任何東西阻擋您追求卓越的步伐。加入我們的“ITIL 4專家級(jí)MSF：監(jiān)控、支持與履行”課程，讓艾威培訓(xùn)助您一臂之力。立即報(bào)名，成就未來(lái)！

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