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ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持,同時(shí)它也非常容易落地。Foundation(基礎(chǔ)級(jí))認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證,通過(guò)該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

在日常的職場(chǎng)生活中,你是否曾經(jīng)被困擾于IT服務(wù)管理的問(wèn)題?或者聽說(shuō)過(guò)ITIL 4,但卻不太確定它究竟意味著什么?如果你也有這樣的困惑,那么接下來(lái)的內(nèi)容可能會(huì)給你帶來(lái)一些啟示。

ITIL 4的力量:為何它是IT服務(wù)管理的新典范? -- 第1張

ITIL 4到底是什么呢?

簡(jiǎn)單地說(shuō),ITIL 4是Information Technology Infrastructure Library的第四個(gè)版本,它為IT服務(wù)管理提供了一套全球公認(rèn)的_佳實(shí)踐。與前幾個(gè)版本不同,ITIL 4更注重與其他現(xiàn)代方法論(如敏捷和DevOps)的結(jié)合,為當(dāng)今復(fù)雜、多變的商業(yè)環(huán)境提供了有力的指引。

不過(guò),如果真要全面了解并掌握ITIL 4,光是翻閱資料或聽聽他人的介紹可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這也是為什么許多業(yè)界人士選擇參與專業(yè)的培訓(xùn)課程,如艾威培訓(xùn)中心的ITIL 4課程,以更系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)它。

 

那么,為何ITIL 4如此受到重視?

現(xiàn)代企業(yè)無(wú)論大小,都離不開IT系統(tǒng)的支撐。但如何確保IT服務(wù)能夠高效、穩(wěn)定且與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合?ITIL 4提供了答案。通過(guò)采納ITIL 4的_佳實(shí)踐,企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)技術(shù)和業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn),從而達(dá)到優(yōu)化資源、提高效率、減少風(fēng)險(xiǎn)等目的。

從艾威培訓(xùn)中心的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,很多曾經(jīng)面臨IT管理困境的公司,在引入ITIL 4后,都取得了顯著的改善和進(jìn)步。

 

未來(lái),ITIL 4會(huì)帶給我們什么?

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐加快,對(duì)IT服務(wù)管理的需求只會(huì)增加,而不會(huì)減少。預(yù)計(jì)未來(lái),將有更多的企業(yè)選擇實(shí)施ITIL 4,使其成為標(biāo)準(zhǔn)化的IT管理工具。而對(duì)于個(gè)人而言,掌握ITIL 4無(wú)疑會(huì)成為一個(gè)重要的職業(yè)加分項(xiàng)。

如果你希望在這個(gè)趨勢(shì)中走在前列,艾威培訓(xùn)中心提供的ITIL 4課程_值得一試。我們相信,真正的知識(shí)和技能,是通過(guò)實(shí)踐和深入學(xué)習(xí)獲得的。

ITIL4(基礎(chǔ))在線題庫(kù)·免費(fèi)刷·免費(fèi)學(xué)
章節(jié)練習(xí)
教材順序 章章練習(xí) 夯實(shí)基礎(chǔ)
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