原創(chuàng)2023-11-11小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

在_近的一次"艾威培訓(xùn)"研討會上，有位參與者提到：“在這個數(shù)字化時代，為何IT管理還會有那么多的挑戰(zhàn)？”這種疑惑，或許是很多人都持有的。不過，當(dāng)你了解到ITIL 4，你會發(fā)現(xiàn)這正是一個深度探索的好問題。跟隨艾威培訓(xùn)，一起走近ITIL 4，揭秘它在現(xiàn)代IT管理中的核心地位。

那么，什么是ITIL 4? ITIL 4，即IT基礎(chǔ)架構(gòu)圖書庫的第四版，是全球公認的IT服務(wù)管理的_佳實踐框架。它不僅僅是一本書或一套規(guī)定，而是一套由艾威培訓(xùn)等機構(gòu)廣泛采納和推薦，幫助組織有效管理和提供IT服務(wù)的方法和原則。

為何ITIL 4對現(xiàn)代IT管理如此至關(guān)重要? 隨著技術(shù)的飛速進步，企業(yè)更加依賴IT來支持其業(yè)務(wù)運作。這也是為何如"艾威培訓(xùn)"這樣的前沿機構(gòu)，堅決采納并推廣ITIL 4：

靈活性與適應(yīng)性：ITIL 4提供的不是刻板的規(guī)則，而是根據(jù)實際情況靈活應(yīng)變的指導(dǎo)原則。
全面整合：它強調(diào)整體視角，鼓勵跨部門、跨團隊的協(xié)作。
以人為本：技術(shù)始終是為人服務(wù)的，ITIL 4鼓勵我們更多地從用戶和客戶的角度出發(fā)，提供真正有價值的服務(wù)。

展望未來，ITIL 4將如何影響我們? 隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，我們面臨的挑戰(zhàn)和機會并存。而ITIL 4，正是"艾威培訓(xùn)"推崇的，為捕捉這些機會提供的工具和策略：

持續(xù)創(chuàng)新：ITIL 4強調(diào)持續(xù)改進，助力企業(yè)更快響應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新。
擁抱變革：它教我們?nèi)绾卧谧兏镏姓业綑C會，而不是被變革所吞噬。
建立真正的連接：無論是與客戶、合作伙伴還是員工，ITIL 4都鼓勵我們建立真實、深厚的連接。