400-888-5228

ITIL4是目前世界范圍內面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數(shù)字化轉型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎級)認證是ITIL4的入門級認證,通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務。

某銀行4天的ITIL4 服務管理課程開講了

本課程引入了IT服務管理的服務價值體系,提供了如何給業(yè)務帶來價值的全面的端到端全景圖

融入了cloud,lean it,Agile和Devops等模型

培訓現(xiàn)場:

10月17日,再度攜手,ITIL 4內訓課程圓滿開班 -- 第1張

本次ITIL服務管理培訓內容如下:

_天

對ITIL v3的5步生命周期模型的快速回顧,以及ITIL v3到ITIL 4的匹配

ITIL 4的7項指導原則(Guiding Principles)

ITIL 4全新的服務價值鏈

服務管理的4個維度(four imensions)

第二天

34個ITIL實踐,特別關注其中的18個(基礎階段)

Lean IT、Agile、DevOps和組織變革管理的關鍵概念,以及為何它們對業(yè)務價值交付如此重要。

10月17日,再度攜手,ITIL 4內訓課程圓滿開班 -- 第3張 10月17日,再度攜手,ITIL 4內訓課程圓滿開班 -- 第5張

本課程是依循ITIL4內容來講解,由艾威專業(yè)的ITIL培訓老師提供針對化學習培訓。以小班授課的形式,通過大量的實戰(zhàn)案例,幫助學員快速掌握課程相關內容,分享相關經(jīng)驗,讓學員獲得以下收獲:

  • 掌握組織變革管理相關概念,了解業(yè)務價值。
  • 加強所在組織競爭優(yōu)勢,達成企業(yè)個人雙贏結局。
  • 取得ITIL4資格認證
  • 結識行業(yè)精英,持續(xù)個人發(fā)展。

 

什么是ITIL4(Information Technology Infrastructure Library 4)?

這是一個兩天的課程,本課程為全新的IT服務管理基礎認證服務(Foundation Certificate In IT Service Management).協(xié)助學員理解IT服務管理的服務價值體系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)).ITIL 4提出了演進版的服務價值體系(Service Value System (SVS)),它提供了全面的端到端的全景圖關于如何給業(yè)務帶來價值,它同時也吸收了Cloud,Lean IT,Agile和DevOps的模型。

艾威培訓(Avtech Institute of Technology) 作為ITIL廠商People Cert授權的全球教育機構;從培訓的教材到講師都經(jīng)過了官方的審計,嚴格依從官方的高標準要求,使得課程品質更有_。

艾威國際培訓(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998!

專業(yè)從事企業(yè)級在職人員技能提升與國際認證考試服務。

艾威作為國內早期ITIL廠商People Cert授權的全球教育機構與考試中心,成為眾多500強企業(yè)指定的培訓供應商,擁有_的教練團隊與_資料。

ITIL4(基礎)在線題庫·免費刷·免費學
章節(jié)練習
教材順序 章章練習 夯實基礎
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