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為了_IT服務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性，希望在您的組織中建立DevOps團(tuán)隊(duì)。

_好是組建一個(gè)小型優(yōu)質(zhì)的DevOps團(tuán)隊(duì)，根據(jù)亞馬遜的“兩個(gè)披薩規(guī)則“：團(tuán)隊(duì)人數(shù)不能多于兩個(gè)披薩餅還吃不飽的地步。

團(tuán)隊(duì)角色描述如下：

流程主管（Process Master）

領(lǐng)導(dǎo)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)角色類似于在Scrum中 的Scrum Master。

對(duì)整個(gè)過程實(shí)施可視化管控，力求建立單件流作業(yè)（one-piece flow）的流水線式的流程。

可視化管控意味著“在不需要解釋的情況下，通過看板是否每個(gè)人都能很容易的理解當(dāng)前的情形？”它不并顯示狀態(tài)。但它可以用來表達(dá)是否有問題出現(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)需求：Scrum Master，敏捷項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)（Agile Project Leader）。

服務(wù)主管（Service Master）

對(duì)提供IT服務(wù)及時(shí)性（JIT）負(fù)有全責(zé)。

這個(gè)角色就類似于Scrum中的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（Product Owner），對(duì)待辦項(xiàng)（Product Backlog）做管理和排序，另外還負(fù)責(zé)IT服務(wù)的成本規(guī)劃。

經(jīng)驗(yàn)需求： Scrum產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（Scrum Product Owner）、服務(wù)負(fù)責(zé)人（Service Owner）。

DevOps工程師（DevOps Engineer）

以優(yōu)化和維護(hù)自動(dòng)化流程為主要使命。

工程師將檢查整個(gè)自動(dòng)化過程和工具。DevOps流程需要很多工具。

經(jīng)驗(yàn)需求：研發(fā)（Development）、工具（Tools）。

把關(guān)人 / 發(fā)布協(xié)調(diào)員（Gatekeeper / Release coordinator）

負(fù)責(zé)監(jiān)控IT服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)和下一次發(fā)布的進(jìn)展。做關(guān)于部署是做或不做的決定，需要參照的標(biāo)準(zhǔn)包括安全性、合規(guī)性、監(jiān)管要求、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的成熟度以及他們的流程觀念。

經(jīng)驗(yàn)需求：IT服務(wù)管理（IT service management）、運(yùn)維（Operations）。

可靠性工程師（Reliability Engineer）（可選）

監(jiān)控部署過程中的服務(wù)，處理服務(wù)運(yùn)行中所產(chǎn)生的問題。

監(jiān)控流程狀態(tài)以確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守了CI（持續(xù)集成）和CD （持續(xù)交付）的規(guī)則。

監(jiān)視和管理復(fù)雜的構(gòu)建管線的工作流。

有義務(wù)提升測(cè)試流程。

經(jīng)驗(yàn)需求：測(cè)試（Testing），工具（Tools），質(zhì)量_（Quality assurance）。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)（Development team）

DevOps的關(guān)鍵成功因素之一是建立一個(gè)訓(xùn)練有素的敏捷團(tuán)隊(duì)。

規(guī)范的敏捷團(tuán)隊(duì)致力于以可持續(xù)的步伐來滿足發(fā)布計(jì)劃和發(fā)布質(zhì)量。

經(jīng)驗(yàn)需求：開發(fā)（Development），敏捷（Agile）

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)（Operation team）

采用輕量級(jí)的ITSM并在整體戰(zhàn)略的環(huán)境中支持對(duì)服務(wù)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維與改進(jìn)。

在TPS中采用“提前持續(xù)改善（KAIZEN in Advance）”的實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)需求：運(yùn)維（Operations），持續(xù)改善（KAIZEN）。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

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