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MSP是廣受認(rèn)可的項目集群管理(Program Management)的國際最佳實踐,提供了結(jié)構(gòu)化框架幫助組織理解和解決變革的復(fù)雜之處,為項目管理高端人員提供了統(tǒng)一、規(guī)范的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對項目集群管理過程進(jìn)行描述,指導(dǎo)在組織戰(zhàn)略指引下如何管理大型項目、項目群與多項目,闡述成功管理項目集群的最佳實踐。

  • 中文名MSP項目群管理認(rèn)證
  • 英文名Managing Successful Programmes
  • 英文簡稱MSP
  • 頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert(AXELOS)
  • 證書類別項目管理,高級管理與執(zhí)行
  • 同類認(rèn)證PgMPMoP、P3O

01

單項目管理、項目群管理、項目組合管理,這些你都分清楚了沒?

根據(jù)項目管理的復(fù)雜程度,項目管理一般可以分為三個層級:單項目管理、項目群管理、項目組合管理

  • 單項目管理就是管理某個項目的整個生命周期,從開始到結(jié)束,考慮的是短期、戰(zhàn)術(shù)方面的事。
  • 項目群管理是把多個有關(guān)聯(lián)的單項目放一起,統(tǒng)一管理和分配資源,想得更長遠(yuǎn)、更戰(zhàn)略一些。
  • 項目組合管理則是由多個項目或項目群組成,要考慮項目之間、項目和戰(zhàn)略的關(guān)系,按季度或年度評估。它從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),在有限資源下讓項目和戰(zhàn)略目標(biāo)一致,還得看投資回報率。

 

項目管理的那些事:同時管理多個項目一團(tuán)糟?原來是這些你沒搞懂! -- 第1張

這三個管理不是對立的,而是統(tǒng)一的,區(qū)別主要在:

  1. 目標(biāo)不一樣
    • 單項目管理就是把項目完成交付。
    • 項目群管理是統(tǒng)一管理協(xié)調(diào),得到比單個項目管理加起來更多的利益。
    • 項目組合管理是給項目排優(yōu)先級選項目,實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)。
  2. 管理層次不同
    • 單項目管理自下而上,就盯著一個項目的全生命周期,重點在交付。
    • 項目群管理自上而下,多個項目為一個目標(biāo)干,看重所有項目的利益總和。
    • 項目組合管理也是自上而下,企業(yè)按戰(zhàn)略選項目,評估成本和效益,側(cè)重戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)。
  3. 管理視角不同
    • 單項目管理說“怎樣做項目”,對項目質(zhì)量和效率負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人一般是項目經(jīng)理或資源經(jīng)理。像 PMP、PRIENCE2 這些方法論,它關(guān)注項目全生命周期的過程組和知識領(lǐng)域。
    • 項目群管理說“如何協(xié)調(diào)資源做項目”,對項目群目標(biāo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人是 PMO,主要管資源分配協(xié)調(diào),_完成目標(biāo)。
    • 項目組合管理負(fù)責(zé)確定“做什么項目”,從企業(yè)整體戰(zhàn)略出發(fā),對企業(yè)效益和發(fā)展負(fù)責(zé)。在企業(yè)目標(biāo)和效益要求下,它主要看項目成本、收益,還有怎么分析選擇項目。

 

02

企業(yè)在不同階段對項目管理有不同的要求

項目管理的那些事:同時管理多個項目一團(tuán)糟?原來是這些你沒搞懂! -- 第3張

大多數(shù)小微企業(yè)主要是基于職能管理模式下的日常運營,一般主要關(guān)注任務(wù)管理。

 

進(jìn)一步則是單項目管理,企業(yè)內(nèi)部有設(shè)置項目經(jīng)理,關(guān)注的是每個項目的全生命周期,但不涉及戰(zhàn)略層面,可以運用項目管理工具來提升效率。

 

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,項目的數(shù)量增加,這時候企業(yè)開始關(guān)注項目群管理,一般需要配備高級項目經(jīng)理或設(shè)置PMO項目管理辦公室。此時企業(yè)內(nèi)部的項目管理水平相對成熟,項目會按照某個目標(biāo)來組建項目群,關(guān)注的重點在于資源調(diào)配和管理;項目群管理會涉及到資源管理和項目整合。

 

當(dāng)企業(yè)開始關(guān)注戰(zhàn)略,項目需要支撐戰(zhàn)略落地,就需要進(jìn)行項目組合管理。項目組合管理會涉及到企業(yè)戰(zhàn)略,并關(guān)注成本、收益。

 

03

做項目過程中遇到的問題以及一些思考

 

理想的情況下,大項目都是能拆成小項目分出去的,再用單項目管理的辦法按步驟做就行,可實際上有些問題避免不了。

  1. 項目有關(guān)聯(lián)又互相依賴,并行開發(fā)比較難,但如果按先后順序開發(fā),時間又不夠。
  2. 項目組之間溝通少,交叉部分老沖突,后面還得返工。
  1. 小項目經(jīng)常一個人干,干著干著那個人就沒歸屬感,感覺被“邊緣化”。
  1. 項目零散,同時開的項目多,管理成本高,管理容易出問題,有疏漏。
  2. ……

這時候,PMP那套方法就不夠用啦。

項目管理的那些事:同時管理多個項目一團(tuán)糟?原來是這些你沒搞懂! -- 第5張

項目經(jīng)理得站得更高,跳出項目,結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)劃,當(dāng)個介于業(yè)務(wù)和項目之間的管理者,去做一些項目群管理、項目組合管理的事情。項目群管理重點是把哪些項目放一起,項目組合管理重點是實現(xiàn)_大投資回報率。

具體怎么組合調(diào)整得項目經(jīng)理按實際情況定。一般來說,首先項目功能方向得一致,其次項目之間得有依賴,_后可以把一些基礎(chǔ)工作穿插到不同項目群里。

項目群管理的好處挺多的。多個項目作為一個整體,項目組之間抵觸情緒少;小項目、基礎(chǔ)性項目還能借著項目群在高層那得到認(rèn)可;安排合理的話,就不會有人忙有人閑,還能降低管理成本,不用老在多個項目間切換……

項目群管理也有些技巧,比方說:在合適時候把一個項目的人安排去其他項目幫忙實現(xiàn)功能,這能讓項目間互相了解,降低溝通成本,模糊項目界限等等……大家有什么小秘訣的話,也可以在評論區(qū)留言,咱們共同學(xué)習(xí),一起探討。

04

總結(jié)

項目經(jīng)理在做到一定程度后,會到達(dá)一個瓶頸,在職位不變的情況下,學(xué)習(xí)項目群管理、項目組合管理的知識,有機(jī)會的話去做一些項目群管理、項目組合管理的事情,也未嘗不是一件好事。

如果你想要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目群管理方面的知識和技能,小艾老師建議參加MSP成功的項目群管理認(rèn)證;如果想學(xué)項目組合管理,就參加MoP項目組合管理認(rèn)證

 

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