原創(chuàng)2022-03-11小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證，通過(guò)該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL 是全球_受認(rèn)可的 IT 支撐服務(wù)框架。ITIL 可針對(duì)組織的數(shù)字化服務(wù)提供全面、實(shí)用且行之有效的指導(dǎo)，財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)中有 90% 均已采用本計(jì)劃。ITIL 4 可_持續(xù)創(chuàng)新的穩(wěn)定性，將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色，以_他們提供給_終用戶的應(yīng)用質(zhì)量。

3月6~7號(hào)，ITIL4 CDS認(rèn)證培訓(xùn)成功開(kāi)班啦！本次共有14人參加本次培訓(xùn)，他們分別來(lái)自石油、萬(wàn)橋等公司。

什么是ITIL4 CDS認(rèn)證？

ITIL4 CDS是在ITIL4 Foundation的升級(jí)版，涵蓋了“核心”的服務(wù)管理活動(dòng)，拓展了ITIL4 Foundation的范圍。同時(shí)還涵蓋支持實(shí)踐、方法和工具，該模塊還將涵蓋服務(wù)性能，是從業(yè)人員了解服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)方法。

不過(guò)，ITIL4 CDS認(rèn)證要以ITIL4 Foundation為先決條件！

本次培訓(xùn)為期2天，全球在線直播教學(xué)。重點(diǎn)講解ITIL4 CDS核心知識(shí)點(diǎn)——價(jià)值服務(wù)體系（SVS）的價(jià)值和使用方法，以及如何更好、更快地創(chuàng)建、交付和支持服務(wù)。

ITIL4 CDS認(rèn)證培訓(xùn)主要學(xué)什么？

該課程議程涵蓋以下ITIL 4練習(xí)，以幫助您了解在ITIL的新服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)（SVS）業(yè)務(wù)模型中成功創(chuàng)建,交付和支持成功的主要因素：

服務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)格和指揮
軟件開(kāi)發(fā)和管理
部署管理
發(fā)布管理
服務(wù)確認(rèn)和測(cè)試
變更支持
確保利益相關(guān)方滿意
服務(wù)臺(tái)
事件管理-檢測(cè)和解決
問(wèn)題管理
知識(shí)管理
服務(wù)級(jí)別管理
監(jiān)控和事態(tài)管理

關(guān)于師資力量，我想艾威培訓(xùn)在這方面從來(lái)都是市場(chǎng)_，因?yàn)槲覀冎灰獙?shí)戰(zhàn)派老師，意思就是即使你有這方面的教學(xué)資格認(rèn)證，但是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們也是拒絕的。

ITIL4 CDS認(rèn)證老師是知名世界五百?gòu)?qiáng)的經(jīng)理人，擔(dān)任過(guò)IT服務(wù)管理、企業(yè)架構(gòu)咨詢等工作崗位，十幾年的IT團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

在艾威培訓(xùn)學(xué)習(xí)，除了收獲課程知識(shí)以外，還能豐富你的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵劾蠋煻际前咐虒W(xué)，具體問(wèn)題具體分析。將同學(xué)帶入工作的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決同學(xué)們工作中常遇到的一些問(wèn)題。

在線直播課結(jié)束后，關(guān)于后續(xù)備考也會(huì)有咱班主任一對(duì)一服務(wù)，微信群答疑等。班主任會(huì)監(jiān)督其學(xué)習(xí)進(jìn)度，檢查學(xué)習(xí)完成情況，及時(shí)提醒同學(xué)們更新_新復(fù)習(xí)安排。

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