原創(chuàng)2016-08-01小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產品和服務。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

7月埃森哲ITIL內訓成功舉辦

發(fā)布時間：2016.08.01

2016年7月30-31日艾威培訓為埃森哲（中國）成功舉辦2天的IT服務管理ITIL 2011 Foundation認證培訓。

成就卓越績效，本次培訓近30位來自埃森哲企業(yè)IT服務管理人員參與，考慮到授訓人員不在同一個地區(qū)，所以本次課程通過面授+遠程相結合的方式進行。

ITIL是IT基礎架構庫的簡稱，目前AVTECH的ITIL V3 2011認證培訓為_新版本的ITIL Foundation及Expert認證課程。截止目前，AVTECH ITIL V3 2011基礎認證考試人數(shù)已達數(shù)千人；上世紀80年代英國政府發(fā)布_個ITIL版本，2000年接著發(fā)布了ITIL V2版本，于2007年發(fā)布ITIL V3認證版本，2011年發(fā)布ITIL V3 2011版認證項目。目前中國ITIL認證培訓機構均采用ITIL v3 2011版培訓內容。

本次課程我們安排了艾威培訓具有10年以上IT服務管理與實施經驗，8年以上ITIL F&ITIL Expert授課經驗的吳老師進行授課，吳老師在課堂上加入了大量來自于他真實IT服務管理項目中的案例來講解各IT服務管理知識點，讓內容變得通俗易懂。

本次的培訓內容主要如下：

_天

一、講師和學員自我介紹

二、ITIL 概述

ITIL 概述、ITIL 演進路線圖、ITIL V3:2011版的增強

三、ITIL V3 的概念

ITIL V3 基本概念和定義

IT 服務生命周期模型、要素和結構

Service Operation （服務運營）

Service Transition （服務轉換）

Continual Service Improvement （持續(xù)服務改進）

第二天

Service Design （服務設計）

Service Strategy （服務戰(zhàn)略）

Technology and Architecture (服務管理技術和架構)

IT 服務生命周期5 個階段相互關系

ITIL V3 各流程之間關系，接口和角色定義

ITIL V3考點復習、考試技巧輔導、應試答疑

ITIL V3 Foundation 國際認證考試（1 小時）

更多內容可參考：http://www.avtechcn.cn/article-1053-1.html

第二天課程結束后，大家在艾威培訓ITIL考管員的指導下現(xiàn)場進行了一小時的ITIL 2011 Foudation現(xiàn)場考試；艾威培訓做為心ITIL 官方EXIN授權的培訓中心與考試中，為大家提供紙質的現(xiàn)場考試。

ITIL考試完成2天之后，喜訊傳來，本次全員PASS，都是順利獲得ITIL 2011 Foundation證書。
艾威培訓作為ITIL 官方EXIN授權的培訓中心與考試中，近年來做過的ITIL(IT服務管理)內訓培訓不下100家.艾威培訓的服務質量深受大家的認可。

艾威培訓(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.

2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構

2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權的全球(CCBA,CBAP)教育機構

2012年成為IT服務管理官方EXIN授權的ITIL，ITIL EXPERT,PRINCE2,EXIN Agile Scrum Master教育機構

專業(yè)從事企業(yè)級在職人員技能提升與各類國際認證考試培訓。

聯(lián)系方式：

TEL:400-888-5228

web:http://m.guidepoststore.com

E-mail:training@avtechcn.cn

QQ:343788668

WeChat:avtechina

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓機構,設有4大分校，數(shù)十個培訓點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓機構，公司總部位于美國新澤西州，2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務為培訓與咨詢兩大類，目前培訓的主要產品有：項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產品管理培訓，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務。
　　艾威進入中國這十八年來已經服務了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務供應商.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認證中心授權的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權的全球(CCBA,CBAP)教育機構

　　● 2012年成為IT服務管理官方EXIN授權的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構

　　● 2017年成為The Open Group授權的TOGAF企業(yè)架構的官方培訓機構。
　　● 2017年成為EPI 授權的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓機構，華東地區(qū)_CDCP授權培訓機構，同時也是CDCP認證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓

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