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ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎級)認證是ITIL4的入門級認證,通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務。

參加ITIL Expert認證培訓要學習哪些內(nèi)容

發(fā)布時間:2016.12.05

  參加ITIL Expert認證培訓要學習哪些內(nèi)容?ITIL Expert全研修快計劃有助于在組織內(nèi)構(gòu)建ITIL專家技能,幫助參加者切實掌握如何應用、管理和分析ITIL流程。通過講授指導、討論、小組練習、實戰(zhàn)作業(yè)、模擬測試、演示、確認并避免可能問題等手段,把ITIL 知識、經(jīng)驗以及行業(yè)_新洞察力融入不同的案例研究之中,使參加者提高實施IT管理的專家技能,深入領會ITIL在現(xiàn)實環(huán)境中的應用。那么,參加ITIL Expert認證培訓要學習哪些內(nèi)容?艾威ITIL Expert培訓機構(gòu)來為大家講講ITIL Expert認證培訓的課程內(nèi)容。
 
  ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過,均可獲得該課程的證書及徽章,OSA: Operational Support and Analysis - 運營、支持與分析,RCV: Release, Control and Validation  - 發(fā)布控制與確認,PPO: Planning ,Protection and Optimization  - 計劃、確保與優(yōu)化,SOA: Service Offerings and Agreements  - 服務提供與協(xié)議,MALC:Managing Across the Lifecycle  -服務生命周期管理。全部5門課程都通過考試,可以申請獲得ITIL EXPERT證書。
 
  考試說明:
 
  SOA、RCV、PPO、OSAA考試說明:
 
  -- 紙質(zhì)試卷,考試時間為2小時
 
  -- 8道單項選擇題,每道題都是基于一個案例
 
  -- 每道題有4個選項,分值是0、1、3、5分的,從中選擇_優(yōu)的選項
 
  -- 滿分40分,達到28分通過,正確率70%
 
  -- 閉卷考試
 
  Managing Across the Lifecycle考試說明:
 
  -- 紙質(zhì)試卷,考試時間為2小時
 
  -- 10道單項選擇題,每道題都是基于一個案例
 
  -- 每道題有4個選項,分值是0、1、3、5分的,從中選擇_優(yōu)的選項
 
  -- 滿分50分,達到35分通過,正確率70%
 
  -- 閉卷考試
 
  參加ITIL Expert認證培訓要學習哪些內(nèi)容?以上就是艾威培訓為大家介紹ITIL Expert認證要學習的內(nèi)容,想要了解ITIL Expert認證的5門課程的具體內(nèi)容和難易程度,可以與在線工作人員進行溝通,也可以撥打艾威ITIL Expert培訓電話:400-888-5228。

【艾威(中國)】簡介:

  艾威(AVTECH)總部 設在美國NEW JERSEY,是北美排行_的專業(yè)培訓機構(gòu),設有4大分校,數(shù)十個培訓點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國,以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

  艾威培訓(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998;是北美著名的培訓機構(gòu),公司總部位于美國新澤西州,2000年進入中國,以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務為培訓與咨詢兩大類,目前培訓的主要產(chǎn)品有:項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產(chǎn)品管理培訓,信息安全類,AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務。
  艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務了超過5000多家客戶,獲得了良好的口碑!也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務供應商.
  ● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998.
  ● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric,VUE,PSI等眾多國際認證中心授權(quán)的考點

  ● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構(gòu)
  ● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機構(gòu)
  ● 2012年成為IT服務管理官方EXIN授權(quán)的ITIL,ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構(gòu)
  ● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構(gòu)
  ● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓機構(gòu)。
  ● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓機構(gòu),華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓機構(gòu),同時也是CDCP認證考試考場。
  ● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓

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