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Scrum 團隊包含哪些角色?

Scrum Master 認證是針對 Scrum Master(敏捷項目管理中的角色)的專業(yè)認證。Scrum 是一種敏捷開發(fā)方法,Scrum Master 則是負責指導和推動 Scrum 團隊的角色。獲得 Scrum Master 認證可以證明個人在敏捷項目管理方面具備一定的知識和技能,并且對Scrum方法有深入的理解和實踐經驗。這對于在敏捷環(huán)境中工作的項目經理、團隊領導或相關專業(yè)人士來說,可能有助于提升他們在職場上的競爭力和專業(yè)認可度。

  • 中文名Scrum Master敏捷專家認證(CSM)
  • 英文名Certified Scrum Master
  • 英文簡稱CSM
  • 頒證機構Scrum Alliance(Scrum敏捷聯(lián)盟)
  • 證書類別敏捷
  • 同類認證ACP、ITIL4 HVITDevOps

Scrum 團隊

Scrum 團隊由一名產品負責人、開發(fā)團隊和一名 Scrum Master 組成。Scrum 團隊是跨職能的自組織團隊。自組織團隊自己選擇如何以_好的方式完成工作,而不是由團隊之外的人來指導??缏毮軋F隊擁有完成工作所需的全部技能,不需要依賴團隊之外的人。Scrum 團隊模式仍是設計用來提供_佳的靈活性、創(chuàng)造力和生產力。Scrum 團隊(自身)已經證明,對于所有之前所述 Scrum 的應用以及任何復雜工作來說,它都是越來越有效的。

Scrum 團隊迭代增量式地交付產品,籍此_大化地獲得反饋的機會。增量式交付“完成”的產品_了一個可工作產品的潛在可用版本總是存在。

1.產品負責人

產品負責人的職責是將開發(fā)團隊開發(fā)的產品價值_大化。如何實現這一點的方式會隨著跨組織、Scrum 團隊和團隊成員個體的不同而有所不同。

產品負責人是負責管理產品待辦列表的_負責人。產品待辦列表的管理包括:

  • 清晰地表述產品待辦列表項;
  • 對產品待辦列表項進行排序,使其_好地實現目標和使命;
  • 優(yōu)化開發(fā)團隊所執(zhí)行工作的價值;
  • 確保產品待辦列表對所有人是可見、透明和清晰的,同時顯示 Scrum 團隊下一步要做的工作;以及
  • 確保開發(fā)團隊對產品待辦列表項有足夠深的了解。

 

產品負責人可以_完成上述工作,或者也可以讓開發(fā)團隊來完成。然而無論何者,產品負責人是負_終責任的人。

產品負責人是一個人,而不是一個委員會。產品負責人可能會通過產品待辦列表展現一個委員會的期望要求,但是想要改變產品待辦列表項的優(yōu)先級都必須經過產品負責人。

為_產品負責人的工作取得成功,組織中的所有人員都必須尊重他/她的決定。產品負責人對產品待辦列表的內容和排序的決定必須是可見的。沒有人可以強迫開發(fā)團隊按照另一套需求開展工作。

 

2.開發(fā)團隊

開發(fā)團隊包含各種專業(yè)人員,負責在每個 Sprint 結束時交付潛在可發(fā)布并且“完成”的產品增量。在 Sprint 評審會議上,一個“完成”增量是必需的。只有開發(fā)團隊成員才能創(chuàng)建增量。

開發(fā)團隊由組織組建并得到授權,團隊自己組織和管理他們的工作。由此產生的正面效應能_大化開發(fā)團隊的整體效率和效用。

開發(fā)團隊具有下列特點:

  • 他們是自組織的。沒有人(即使是 Scrum Master)有權告訴開發(fā)團隊應該如何把產品待辦列表變成潛在可發(fā)布的功能增量;
  • 開發(fā)團隊是跨職能的團隊,團隊作為一個整體,擁有創(chuàng)建產品增量所需的全部技能;
  • Scrum 不認可開發(fā)團隊成員的任何頭銜,不管其承擔何種工作(他們都叫開發(fā)人員)。
  • Scrum 不認可開發(fā)團隊中所謂的“子團隊”,無論其需要處理的領域是諸如測試、架構、運維或業(yè)務分析;同時,
  • 開發(fā)團隊中的每個成員也許有特長和專注的領域,但是責任屬于整個開發(fā)團隊。

開發(fā)團隊的規(guī)模

開發(fā)團隊_佳規(guī)模是足夠小以保持敏捷性,同時足夠大可以在 Sprint 內完成重要的工作。少于 3 個人的開發(fā)團隊,成員之間沒有足夠的互動,因而生產力的增長不會很大。過小的團隊在 Sprint 中可能會遭遇到技能上的約束,進而導致開發(fā)團隊無法交付潛在可發(fā)布的產品增量。超過 9 人的團隊則需要過多的協(xié)調溝通工作。對經驗過程而言,大型開發(fā)團隊會產生太多的復雜性而變得無用。產品負責人和 Scrum Master 角色不包含在此數字中,除非他們同時也參與執(zhí)行 Sprint 待辦列表中的工作。

 

3.Scrum Master

Scrum Master 負責根據 Scrum 指南中的定義來促進和支持 Scrum。Scrum Master 通過幫助每個人理解 Scrum 理論、實踐、規(guī)則和價值來做到這一點。

Scrum Master 對 Scrum 團隊而言,他/她是一位服務型領導。Scrum Master 幫助 Scrum 團隊之外的人了解他/她如何與 Scrum 團隊交互是有益的,通過改變他/她們與 Scrum 團隊的互動方式來_大化 Scrum 團隊所創(chuàng)造的價值。

Scrum Master 服務于產品負責人

Scrum Master 以各種方式服務于產品負責人,包括:

  • 盡可能確保 Scrum 團隊中的每個人都能理解目標、范圍和產品域;
  • 找到有效管理產品待辦列表的技巧;
  • 幫助 Scrum 團隊理解為何需要清晰且簡明的產品待辦列表項;
  • 理解在經驗主義的環(huán)境中的產品規(guī)劃;
  • 確保產品負責人懂得如何來安排產品待辦列表使其達到_大化價值;
  • 理解并實踐敏捷性;以及,
  • 按要求或需要引導 Scrum 事件。

Scrum Master 服務于開發(fā)團隊

Scrum Master 以各種方式服務于開發(fā)團隊,包括:

  • 在自組織和跨職能方面給予開發(fā)團隊指導;
  • 幫助開發(fā)團隊創(chuàng)造高價值的產品;
  • 移除開發(fā)團隊工作進展中的障礙;
  • 按要求或需要引導 Scrum 事件;以及,
  • 在 Scrum 還未完全采納和理解的組織環(huán)境中指導開發(fā)團隊。

 

Scrum Master 服務于組織

Scrum Master 以各種方式服務于組織,包括:

  • 帶領并指導組織采納 Scrum;
  • 在組織范圍內規(guī)劃 Scrum 的實施;
  • 幫助員工和利益攸關者理解并實施 Scrum 和經驗產品開發(fā);
  • 引發(fā)能夠提升 Scrum 團隊生產率的改變;以及,
  • 與其他 Scrum Master 一起工作,增加組織中 Scrum 應用的有效性。

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