原創(chuàng)2016-11-09小艾老師

PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

PMP 認(rèn)證是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）發(fā)起的，嚴(yán)格評估項(xiàng)目管理人員知識技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。PMP 認(rèn)證在全球206個國家和地區(qū)得到了廣泛的認(rèn)可，是項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的認(rèn)證。

中文名PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證
英文名Project Management Professional
英文簡稱PMP
頒證機(jī)構(gòu)PMI（美國項(xiàng)目管理協(xié)會）
證書類別項(xiàng)目管理，PM
同類認(rèn)證PRINCE2、國家軟考（中項(xiàng)/高項(xiàng)）

項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問題

發(fā)布時間：2016.11.09

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問題？作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，肯定會出現(xiàn)很多問題，想要處理項(xiàng)目工作的問題，就要了解項(xiàng)目管理中的各種知識，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來處理問題。接下來艾威PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來為大家分享項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問題。

　　具體內(nèi)容如下：

　　范圍時間成本這三項(xiàng)中哪些是可以由客戶控制的？

　　范圍時間成本是項(xiàng)目管理中常說的三角關(guān)系任何一方改變都可能牽扯到其他兩方的變動項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是在_質(zhì)量的前提下尋求這三者之間的_佳平衡因?yàn)榭蛻羰切枨蠓胶屯顿Y方客戶有權(quán)對這三者進(jìn)行控制當(dāng)然客戶主要控制范圍即提出他們的需求項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的功能特性其次客戶也非常關(guān)心能交付的時間和所付出的成本在滿足客戶的需求情況下可以在時間成本上和客戶進(jìn)行交流談判從項(xiàng)目管理的角度看_好固定其中一項(xiàng)其他兩項(xiàng)可以根據(jù)實(shí)際狀況來調(diào)節(jié)_項(xiàng)目質(zhì)量

　　誰該對項(xiàng)目中所要付出的一切做出估算？誰有權(quán)設(shè)置_后期限？

　　項(xiàng)目成功是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果在對項(xiàng)目進(jìn)行估算的時候需要由參與項(xiàng)目各個環(huán)節(jié)的人進(jìn)行符合實(shí)際的估算_后匯總起來進(jìn)行綜合分析計算獲得項(xiàng)目總的估算結(jié)果

　　項(xiàng)目的_后期限設(shè)置除了客戶定死_后交付時間其他的情況都是根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度估算結(jié)果而進(jìn)行符合實(shí)際的計劃得出的

　　減少交付的次數(shù)或是減少每個每個交付中的工作量你喜歡哪種做法？

　　根據(jù)項(xiàng)目的類型和項(xiàng)目進(jìn)行中的實(shí)際情況來決定如果項(xiàng)目是規(guī)模比較大時間長的那么就應(yīng)增加交付次數(shù)或者減少每個每個交付中的工作量以便及時考察項(xiàng)目進(jìn)展_項(xiàng)目進(jìn)度例如一個項(xiàng)目按計劃進(jìn)行到_個里程碑發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度明顯落后而下一個檢查點(diǎn)（也就是交付的工作量）距離還很長管理層需要及時了解其進(jìn)展那么交付的次數(shù)的就要根據(jù)現(xiàn)在的時間狀況來增加反過來如果這個項(xiàng)目的進(jìn)度非常好甚至超前而下一個檢查點(diǎn)（也就是交付的工作量）距離還很短我們就可以減少交付次數(shù)

　　在傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目中開發(fā)周期比較長往往減少交付的次數(shù)更好地控制質(zhì)量而現(xiàn)在有一部分公司比較傾向于敏捷方法喜歡減少每個交付中的工作量交付周期只有幾周時間（_短的周期可能是一周）擁抱變化更好地更及時地滿足用戶的需求而對互聯(lián)網(wǎng)上的 web應(yīng)用軟件開發(fā)減少每個每個交付中的工作量是一個比較好的策略力求及時獲得用戶的反饋將用戶的需求及時融入新的版本及時發(fā)布出去贏得競爭市場例如在我新書《軟件工程導(dǎo)論》中專門有一節(jié)討論永遠(yuǎn)的Beta的軟件工程思想

　　你喜歡用哪種圖來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

　　還是要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來決定具體項(xiàng)目具體對待當(dāng)然有時也不能由自己決定而是取決于公司已有的工具和習(xí)慣對于復(fù)雜規(guī)模大的項(xiàng)目可能要借助甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖來分析和跟蹤進(jìn)度簡單規(guī)模小的項(xiàng)目根據(jù)進(jìn)度報告百分比和表格跟蹤就可以了

　　迭代和增量的區(qū)別在哪里？

　　軟件開發(fā)不是一躇而就其過程猶如雕琢一件工藝品由無形到有形由粗到細(xì)很難一次就能開發(fā)出功能完善強(qiáng)大的一個版本而往往是分階段進(jìn)行一個版本接一個版本的發(fā)布出去軟件開發(fā)分階段可以通過兩種模型來描述即增量模型和迭代模型

　　增量模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品所具有的功能進(jìn)行劃分先開發(fā)主要功能或用戶_需要功能然后隨著時間推進(jìn)不斷增加新的輔助功能或次要功能_終開發(fā)出一個強(qiáng)大的功能完善的高質(zhì)量的穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　迭代模型描述軟件產(chǎn)品的不同階段是按產(chǎn)品深度或細(xì)化的程度來劃分先將產(chǎn)品的整個框架都建立起來在系統(tǒng)的初期已經(jīng)具有用戶所需求的全部功能然后隨著時間推進(jìn)不斷細(xì)化已有的功能或完善已有功能這個過程好像是一個迭代的過程_終的目標(biāo)是一致的也是為了實(shí)現(xiàn)一個強(qiáng)大的功能完善的高質(zhì)量的穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　舉一個例子假設(shè)現(xiàn)在要開發(fā)ABCD四個大的業(yè)務(wù)功能每個功能都需要開發(fā)兩周的時間則對于增量方法而言可以將四個功能分為兩次增量來完成_個增量完成AB功能第二次增量完成CD功能而對于迭代開發(fā)來將則是分兩次迭代來開發(fā)_次迭代完成ABCD四個基本業(yè)務(wù)功能但不含復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯而第二個功能再逐漸細(xì)化補(bǔ)充完整相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯在_個月過去后采用增量開始時候AB全部開發(fā)完成而CD還一點(diǎn)都沒有動而采用迭代開發(fā)的時候ABCD四個的基礎(chǔ)功能都已經(jīng)完成

　　試著解釋一下風(fēng)險管理中用到的實(shí)踐風(fēng)險該如何管理？

　　風(fēng)險管理的實(shí)踐很多包括頭腦風(fēng)暴風(fēng)險列表（checklist）等例如人們常采用十大風(fēng)險清單在項(xiàng)目進(jìn)行中不時地更新和處理項(xiàng)目當(dāng)前風(fēng)險_高的前十項(xiàng)風(fēng)險以_項(xiàng)目不脫離主軌道因?yàn)轫?xiàng)目中的風(fēng)險大大小小會很多十大風(fēng)險清單就是抓住重要的風(fēng)險及時處理而又關(guān)系的小風(fēng)險可能也就隨之消失從這里可以看出風(fēng)險也是動態(tài)的需要經(jīng)常地及時地評估當(dāng)前的風(fēng)險例如每周或每兩周進(jìn)行一次風(fēng)險評估

　　風(fēng)險管理就是通過風(fēng)險的識別預(yù)測估算和衡量選擇有效的方法和手段對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防避免降低或者轉(zhuǎn)移的管理過程

　　你喜歡任務(wù)分解還是滾動式計劃？

　　根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)來定一般會選用任務(wù)分解的計劃責(zé)任清楚可控性更強(qiáng)滾動式計劃的靈活性比較強(qiáng)適應(yīng)性比較好但容易引起大家對計劃不夠重視計劃能力降低或者可控性會差些有時會將這兩種方法結(jié)合起來使用

　　你需要哪些東西幫助你判斷項(xiàng)目是否符合時間要求在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作？

　　前提是這個項(xiàng)目的進(jìn)度計劃和成本計劃是符合項(xiàng)目實(shí)際情況并不斷隨著項(xiàng)目的時間發(fā)展而滾動更新的

　　確保收集的進(jìn)度和花費(fèi)的成本就真實(shí)可靠的

　　在此時項(xiàng)目的范圍沒有影響到時間和成本的規(guī)劃

　　那么就可以根據(jù)項(xiàng)目時間與計劃的內(nèi)容進(jìn)行對比來判斷項(xiàng)目符合時間要求在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作常用的方法有基線對比法和掙值法

　　DSDMPrinceScrum這三者之間有哪些區(qū)別？

　　動態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方法（Dynamic System Development methodDSDM）是眾多敏捷開發(fā)方法中的一種它倡導(dǎo)以業(yè)務(wù)為核心快速而有效地進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)該方法的詳細(xì)內(nèi)容可以參考DSDM業(yè)務(wù)中心框架開發(fā)方法（第二版）這種方法主要是在英國應(yīng)用比較廣泛一般來說敏捷方法適合于規(guī)模比較小變化比較快（需求不夠穩(wěn)定）的項(xiàng)目而對大規(guī)模軟件特別是在關(guān)鍵性可靠性安全性方面有很高要求的開發(fā)項(xiàng)目則不適合當(dāng)然可以在某些項(xiàng)目小組內(nèi)實(shí)施也是可以的敏捷開發(fā)的方法很多包括下面所說的 Scrum自適應(yīng)軟件開發(fā)（Adaptive Software DevelopmentASD）Crystal方法和特性驅(qū)動開發(fā)（FeatureDriven DevelopmentFDD）可以參考《敏捷軟件開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)》

　　PRINCE（PRojects IN Controlled Environments ）為項(xiàng)目管理提供了一種結(jié)構(gòu)化的方法這種方法_早是在年由英國政府計算機(jī)和電信中心（CCTA）開發(fā)的作為英國政府IT項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn) PRINCE如今日益流行是英國項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)它為管理項(xiàng)目提供清晰界定工作框架介紹如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的人和活動如何設(shè)計和監(jiān)督項(xiàng)目以及在項(xiàng)目發(fā)生變更的情況下如何調(diào)整的流程每一個流程都詳細(xì)標(biāo)出關(guān)鍵的輸入輸出和具體目標(biāo)及要執(zhí)行的活動這為計劃偏差提供了自發(fā)的控制這種方法把項(xiàng)目劃分為多個管理階段_讓所有資源得到有效的控制依靠嚴(yán)格的監(jiān)控項(xiàng)目在控制和組織的方式下得到執(zhí)行

　　Scrum是一種迭代式增量軟件開發(fā)過程通常用于敏捷軟件開發(fā)Scrum在英語的意思是橄欖球里的爭球Scrum是一個包括了一系列實(shí)踐和預(yù)定義角色的過程骨架其主要角色包括同項(xiàng)目經(jīng)理類似的Scrum主管角色負(fù)責(zé)維護(hù)過程和任務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表利益所有者開發(fā)團(tuán)隊包括了所有開發(fā)人員在每一次沖刺（一般為到天周期）開發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)建可用的可隨時推出的軟件一個增量（小版本）每一個沖刺所要實(shí)現(xiàn)的特性來自產(chǎn)品訂單（product backlog）產(chǎn)品訂單是按照優(yōu)先級排列的工作需求在沖刺的過程中沒有人能夠變更沖刺訂單（sprint backlog）這意味著在一個沖刺中需求是被凍結(jié)的

　　管理Scrum過程有很多實(shí)施方法從白板上的即時貼到軟件包Scrum_大的好處是它非常容易學(xué)習(xí)而且應(yīng)用Scrum不需要太多的投入方法的應(yīng)用同樣由項(xiàng)目規(guī)模業(yè)務(wù)特點(diǎn)（需求是否穩(wěn)定）等決定而且還受企業(yè)文化流程和領(lǐng)導(dǎo)意識等決定如果需求穩(wěn)定項(xiàng)目規(guī)模比較大或周期比較長一般會選用 PRINCE相反可能會選擇DSDM或Scrum后兩者沒有本質(zhì)區(qū)別只是具有不同的_佳實(shí)踐

　　正如有人評論國內(nèi)對Scrum還比較熟悉對DSDMPRINCE等不夠熟悉應(yīng)用不多而業(yè)界_熟悉的是CMMIRUP（IBM Rational Unify Process 統(tǒng)一過程）XP（敏捷方法的極限編程extreme Programming）和MSF（Microsoft Solution Framework微軟公司軟件開發(fā)解決方案框架）可參考軟件開發(fā)過程（CMMI/RUP/XP/MSF）是與非

　　如果客戶想要的東西太多你在范圍和時間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？

　　首先要向客戶說明如果在某個時間內(nèi)去做不可能完成的工作其結(jié)果必然是質(zhì)量得不到_或者所化的成本過大應(yīng)該沒有客戶想做賠本的生意每個客戶都會重視質(zhì)量而不愿意損害自己的利益

　　然后和客戶一起按需求重要性緊急性等對需求進(jìn)行分類分為不同的等級然后從優(yōu)先級高的需求開始來估算不同優(yōu)先級類別的需求實(shí)現(xiàn)的工作量設(shè)定幾個不同的開發(fā)周期或交付時間從而由用戶作出選擇例如

　　只做優(yōu)先級_高的那類需求開發(fā)周期需要幾個月

　　做優(yōu)先級_高和優(yōu)先級高的那兩類需求開發(fā)周期需要幾個月

　　做優(yōu)先級_高高和中等的共類需求開發(fā)周期需要幾個月

　　所有需求都實(shí)現(xiàn)開發(fā)周期需要幾個月

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要了解PMP項(xiàng)目管理中的哪些問題？經(jīng)過艾威培訓(xùn)為大家做出的介紹，希望能夠幫助到您。如果您想要了解PMP的更多知識，您可以撥打400-888-5228或者點(diǎn)擊在線客服進(jìn)行咨詢。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國際項(xiàng)目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時也是CDCP認(rèn)證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓(xùn)

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