原創(chuàng)2024-03-05小艾老師

數(shù)字化轉型是一個漫長而復雜的過程，無法一蹴而就，也不存在放之四海而皆準的通用解決方案。然而，在這個過程中，確實存在一些規(guī)律可循。

艾威總結歸納了數(shù)字化轉型的四個維度（業(yè)務和商業(yè)模式、技術范式變革、組織管理方式及文化意識和思維）和四個步驟（單點應用、局部優(yōu)化、體系融合及生態(tài)重構），再結合不同的執(zhí)行層面（個體驅動、中層驅動、轉型官驅動及高層驅動），共同勾勒出了『數(shù)字化轉型的“五邊形”象限模型』（如下圖所示，供大家參考）。今天，小艾老師給大家展開說道說道。

小貼士：

文章篇幅有些長，請大家耐心看完！文末小艾老師還提供了咱們艾威22周年慶的活動福利（巨額補貼，高額返現(xiàn)，0元學課……應有盡有！），也可以直接拉到文章末尾處先行查看噢！

* 圖：艾威數(shù)字化轉型“五邊形”象限模型（點擊圖片獲取原圖可放大，或者聯(lián)系我）

數(shù)字化轉型的四個維度：

業(yè)務和商業(yè)模式、技術范式變革、組織管理方式、文化意識和思維

業(yè)務和商業(yè)模式

數(shù)字化轉型從業(yè)務轉型入手。數(shù)字化轉型不是在原有信息化基礎上的“小修小補”，而要用新的業(yè)務視角，重構整個商業(yè)邏輯。轉型不是升級，也不是轉行。轉型既要依附于原有業(yè)務，也要轉換商業(yè)模式。

學習建議：

關鍵技能	描述	相關認證證書	建議
商業(yè)模式創(chuàng)新能力	創(chuàng)造新的盈利模式和挖掘用戶需求和商業(yè)機會	CBAP業(yè)務分析師認證、PBA商業(yè)分析師認證	參加相關的培訓課程，學習_新的商業(yè)模式案例及業(yè)務分析技能。
業(yè)務流程重構能力	重新設計和優(yōu)化業(yè)務流程，提高效率	CBPP流程管理專家認證、BRMP業(yè)務關系管理認證	實踐中積累經(jīng)驗，參與業(yè)務流程改進項目。
業(yè)務架構能力	設計和規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務架構，確保業(yè)務的高效運作	CBA業(yè)務架構師認證、TOGAF企業(yè)架構師認證	學習業(yè)務架構理論，參與企業(yè)架構設計項目。

技術范式變革
通過大數(shù)據(jù)技術，對海量數(shù)據(jù)進行采集、分析、治理與共享，推動企業(yè)高層決策由“單一管理者智慧”向“大數(shù)據(jù)與管理者智慧共同決策”演進，提升資源配置效率。
信息安全技術_數(shù)字資產(chǎn)的保密性、完整性和可用性，確保新業(yè)務穩(wěn)定。
AI人工智能為技術范式變革帶來巨大動力，使系統(tǒng)模擬人類智能，實現(xiàn)智能服務和交互，提升客戶體驗和運營效率。
云計算提供靈活、可擴展的算力資源，助企業(yè)更快推出新業(yè)務，降低成本。
……

新業(yè)務模式的變革依賴新技術范式的支撐。數(shù)字化時代，大數(shù)據(jù)技術、AI技術、云計算技術等這些新技術融合應用，為業(yè)務模式創(chuàng)新和發(fā)展奠定堅實的技術基礎。

學習建議：

關鍵技能	描述	相關認證證書	建議
信息安全技術	_信息系統(tǒng)的安全性和保密性	CISSP信息安全專家認證	學習信息安全知識，參加信息安全培訓和實踐。
大數(shù)據(jù)技術	掌握處理大規(guī)模數(shù)據(jù)的技能、管理數(shù)據(jù)的技能	CDMP數(shù)據(jù)管理專家認證、CDGA數(shù)據(jù)治理工程師認證、Hadoop?認證等	參加大數(shù)據(jù)技術培訓，實踐搭建大數(shù)據(jù)平臺。
數(shù)據(jù)分析能力	分析和運用數(shù)據(jù)支持決策	CBDA業(yè)務數(shù)據(jù)分析師認證、CPDA 認證	學習數(shù)據(jù)分析工具和技術，參與實際數(shù)據(jù)項目。
人工智能（AI）與機器學習技術	應用AI智能算法解決問題	人工智能工程師相關認證（微軟等）	學習相關算法和框架，參加人工智能競賽。
云計算	利用云環(huán)境提高 IT 資源效率	CCSK云安全認證、CCAK云審計認證等	掌握云計算技術，獲得相關實踐經(jīng)驗。

組織管理方式

新業(yè)務和新技術的創(chuàng)新實現(xiàn)，需要企業(yè)的組織結構、人員結構、管理方式和行為方式等作出調整。傳統(tǒng)的“金字塔式”層級架構，很難適應快節(jié)奏的市場變化；數(shù)字化時代，需要構建新型組織和管理方式為員工提供開放共享、溝通協(xié)作的平臺，減少壁壘，實現(xiàn)降本增效。

學習建議：

關鍵技能	描述	相關認證證書	建議
敏捷組織架構設計	構建靈活高效的組織結構	ScrumMaster 認證、ACP認證	學習敏捷方法論，參與敏捷項目實踐。
項目管理與協(xié)作能力	有效管理項目和促進團隊協(xié)作	PMP 認證、PRINCE2認證、國家軟考（中項/高項）	學習項目管理知識體系，提高溝通和協(xié)調能力。
項目群管理能力	管理多個相關項目，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標	MSP認證、PgMP認證	掌握項目群管理方法，實踐中應用。
項目組合管理能力	優(yōu)化項目組合，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標	MoP認證、PfMP認證	學習項目組合管理策略，做出明智決策。
項目管理辦公室PMO	提供項目管理的支持和監(jiān)督	P3O認證	了解 PMO 的職能和運作，提升綜合管理能力。
IT管理（服務管理）	確保 IT 服務的質量和交付	ITIL4 認證	參與IT服務管理流程優(yōu)化。
IT治理	確保 IT 與業(yè)務目標一致，使IT價值_大化	COBIT認證、CGEIT認證	學習 IT 治理框架和_佳實踐。

文化意識與思維

組織的變革，需要文化和思維方式的加持和助力。很多企業(yè)開展數(shù)字化轉型更看重于技術、管理等，而忽視了“人”的重要性，企業(yè)運行的基礎要素是人，一切問題歸根結底是人的問題，只有通過從上至下的推行數(shù)字化理念，才能更加深刻理解、貫徹數(shù)字化戰(zhàn)略。

學習建議：

關鍵技能	描述	相關認證證書	建議
數(shù)字化思維與認知	擁有數(shù)字時代的思考方式以及數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃能力	ITIL4 DITS認證	培養(yǎng)數(shù)字化敏銳度，關注數(shù)字創(chuàng)新趨勢。
變革管理能力	有效引導和管理變革過程	CMF變革管理認證（基礎）	學習變革管理理論，推動組織內部的變革。
跨部門合作精神	與不同部門協(xié)同工作，達成共同目標	DevOps開發(fā)運維一體化認證	建立良好的合作關系，打破部門間的壁壘。

數(shù)字化轉型的四個步驟：

單點應用、局部優(yōu)化、體系融合、生態(tài)重構

單點應用：個體進步與項目突破

單點應用是數(shù)字化轉型的起點，它既關注個體的進步，也注重單一項目的成功。在這個階段，個人需要提升自身能力，掌握關鍵技能。例如，學會個人時間管理和資源配置，掌握多元數(shù)據(jù)處理以及一些數(shù)字化辦公工具的使用，以提高工作效率。同時，要著眼于特定項目的成功。通過運用項目管理工具，跟蹤任務進度、協(xié)調資源，借助數(shù)據(jù)分析優(yōu)化項目執(zhí)行。

局部優(yōu)化：管理層驅動的業(yè)務優(yōu)化

管理層發(fā)揮驅動作用，針對核心業(yè)務和問題進行改進和優(yōu)化。采用項目管理、產(chǎn)品管理、業(yè)務分析、數(shù)據(jù)分析等方法，深入分析業(yè)務，挖掘用戶/市場需求，與供應商協(xié)調合作等。

體系融合：構建平臺型組織

數(shù)字化轉型官推動各方面的融合，實現(xiàn)平臺化、系統(tǒng)化和架構化。注重敏捷化和協(xié)同工作，打造平臺型組織。比如，企業(yè)構建了一個統(tǒng)一的數(shù)字化平臺，將各個部門的數(shù)據(jù)和流程無縫整合，可以打破信息孤島，使得決策更加科學，運營效率大幅提升。

生態(tài)重構：戰(zhàn)略驅動的生態(tài)變革

高層戰(zhàn)略驅動整個生態(tài)系統(tǒng)的重新構建。涉及商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務架構調整以及與外部伙伴的互聯(lián)互通等等。例如，一家傳統(tǒng)零售企業(yè)打造線上線下融合的商業(yè)模式，與供應商和合作伙伴共同構建生態(tài)圈。

數(shù)字化轉型的四個執(zhí)行層面：

個體驅動、中層驅動、轉型官驅動、高層驅動（企業(yè)級）

個體驅動：專員、助理等基層員工/初級管理人士

對于基層員工而言，各類常用辦公工具的使用，是_為重要的技能，尤其是EXCEL、PPT以及一些崗位相關的專業(yè)軟件工具，包括當下_為火爆的ChatGPT等，熟練掌握辦公工具可以提高工作的準確性和效率。其次是時間管理。有效的時間管理可以幫助他們提高工作效率，更好地完成任務。

基層員工關鍵技能評分（評分越高，學習優(yōu)先級就越高）

辦公軟件（崗位相關）：???? ★★★★★

時間管理（效率方法）：???? ★★★★

項目管理（PMP）：???? ?????? ★★★

業(yè)務分析（ECBA）：??? ?????? ★★★

中層驅動：項目經(jīng)理、IT經(jīng)理、部門經(jīng)理等中層管理人員

對于中層管理人員而言，項目管理和業(yè)務分析是_為重要的技能。他們需要具備良好的項目管理能力，以確保項目能夠按時、按質、按量完成。同時，他們還需要進行業(yè)務分析，以了解市場和客戶需求，為公司制定正確的戰(zhàn)略，提高公司的競爭力。

中層管理關鍵技能評分（評分越高，學習優(yōu)先級就越高）

項目管理（PMP/PRINCE2）：???? ★★★★★

業(yè)務分析（CBAP）：??? ?????? ?????? ★★★★★

I T 管理（ITIL4）：?????? ?????? ?????? ★★★★ *僅IT中層管理

信息安全（CISSP/CISA）：? ?????? ★★★★ *僅IT中層管理

流程管理（CBPP）：??? ?????? ?????? ★★★

轉型官驅動：CIO、IT經(jīng)理、架構師等具體負責數(shù)字化轉型的_

對于轉型官而言，架構和敏捷是_為重要的技能。他們需要了解公司的數(shù)據(jù)架構、技術架構、應用架構以及業(yè)務架構，以便更好地進行數(shù)字化轉型，需要協(xié)調業(yè)務和IT，帶領團隊實施敏捷，幫助團隊更好地適應快速變化的市場環(huán)境。

數(shù)字化領導人/專業(yè)人士關鍵技能評分（評分越高，學習優(yōu)先級就越高）

架構設計/建模（TOGAF）：?????? ?????? ★★★★★

數(shù)據(jù)管理/架構（CDMP）：??????? ?????? ★★★★★

敏捷轉型（ScrumMaster/SAFe）：???? ★★★★

流程優(yōu)化（CBPP）：?????????? ?????? ?????? ★★★★

IT治理（CGEIT/COBIT）：????????? ?????? ★★★

高層驅動：CEO、CIO、CTO、COO、CFO、高級副總裁等企業(yè)高管

企業(yè)高層需要掌握多方面的技能，其中_為重要的是架構和流程。他們需要深入研究企業(yè)架構，了解企業(yè)的整體結構和運作方式，以制定科學的戰(zhàn)略決策。同時，優(yōu)化流程設計，提高企業(yè)運營效率和管理水平，確保企業(yè)穩(wěn)定運營。業(yè)務分析能力同樣不可或缺，以便準確把握市場動態(tài)和業(yè)務需求。此外，還應了解 IT 治理，合理利用 IT 資源，推動數(shù)字化轉型。掌握項目群或項目組合管理的方法和技能，熟悉 PMO（項目管理辦公室）的運作，有效管理項目群和項目組合。具備變革管理能力，引領企業(yè)順利完成變革。

企業(yè)高管關鍵技能評分（評分越高，學習優(yōu)先級就越高）

企業(yè)架構（TOGAF/CBA）: ★★★★★

流程設計和優(yōu)化（CBPP）： ★★★★★

商業(yè)分析（CBAP）：?????????? ★★★★

高級管理（MSP/MoP）：??? ★★★★

項目辦公室（P3O）：???????? ★★★☆

業(yè)務關系（BRMP）：????????? ★★★☆

企業(yè)變革（CMF）：??????????? ★★★

企業(yè)IT治理（CGEIT）：????? ★★★

艾威22周年慶

巨額補貼，高額返現(xiàn)，0元學課…各種福利來襲！

艾威培訓，于2002年在上海建立辦事處，2003年正式注冊成立公司并全面開展國內的培訓業(yè)務，至今專業(yè)從事培訓22年，主要專注于職業(yè)認證培訓與IT技術培訓，致力于中國數(shù)字化管理人才與技術人才的培養(yǎng)。

1、國際認證

艾威擁有完善的課程體系，艾威的培訓課程主要著眼于數(shù)字化時代的9型關鍵人才的培養(yǎng)，聚焦于18大數(shù)字化專項能力的提升，落實在數(shù)字化人才的36個國際證書的認證培訓。

9型人才，包括：I型項目型人才、II型產(chǎn)品型人才、III型BA型人才、IV型IT經(jīng)理型人才、V型數(shù)據(jù)型人才、VI型安全型人才、VII型架構型人才、VIII型業(yè)務高管型人才以及IX型IT高管型人才。艾威根據(jù)學員的實際情況及個人需求，匹配9種企業(yè)亟需的數(shù)字化人才類型（除專業(yè)的技術人才外），為學員量身定制適合自身發(fā)展的培訓方案。
18大能力，包括：項目管理、產(chǎn)品管理、商業(yè)分析、業(yè)務關系與流程、高級管理與執(zhí)行、IT管理、敏捷、企業(yè)架構、業(yè)務架構與戰(zhàn)略、變革管理、信息安全、云安全、IT GRC(治理、風控與審計)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化轉型、精益六西格瑪、外包管理。
36個國際證書：與國際接軌是必然趨勢，選擇具有良好聲譽和豐富經(jīng)驗的國際認證機構，可以提高認證的可信度和市場認可度。艾威獲得了PMI、IIBA、ISACA、PeopleCert、The Open Group、DAMA、APMG、CSA等多家國際認證機構的授權，提供正規(guī)認證培訓，幫助學員獲取國內外普遍認可的認證證書。

2、IT技術

數(shù)字化轉型需要依靠先進的前沿技術的支持，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等等。這些前沿技術可以為企業(yè)提供更好的管理和運營手段，增加業(yè)務的商業(yè)價值。艾威提供100+項IT技術實踐類培訓課程，幫助IT技術人員學習和掌握一些必備的專項知識和硬核技能。

辦公軟件與多媒體培訓：Office（Word、PPT、Excel）、Access、Visio、Outlook、Project、WPS、Premiere、After Effects、Photoshop等
大數(shù)據(jù)與人工智能培訓：大數(shù)據(jù)（Python、SPSS、Power BI...）、人工智能（AI、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘、NLP自然語言處理和文本分析）
虛擬化與云計算培訓：VM虛擬化技術、微軟云Azure、AWS亞馬遜云系統(tǒng)、阿里云計算、華為云計算等...
數(shù)據(jù)庫培訓：紅帽Redhat、Oracle、SQL Server、MySQL、MONGODB、PostgreSQL等
軟件開發(fā)培訓：Java、Jquery、HTML5、CSS3、ASP、Android、IOS、Python、前端開發(fā)、軟件測試、微信小程序、微信公眾號等
網(wǎng)絡技術培訓：華為HCIE/HCNA/HCIA/HCIP、思科CCNP/CCNA/CCIE、5G技術等
操作系統(tǒng)培訓：Linux、麒麟（KYLIN）、Windows、Windows Server、AIX等
前沿技術培訓：物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、短視頻、抖音、ChatGPT等
工程設計與仿真軟件培訓：AutoCAD、ANSYS、UG NX、SolidWorks、CATIA、Pro/E/Creo等

當前艾威正在舉辦22周年慶活動，參加活動即可享受各種優(yōu)惠！巨額補貼，高額返現(xiàn)，0元學課…各種福利，應有盡有！不容錯過！