PRINCE2?(受控環(huán)境下的項目管理)是由英國政府發(fā)布的項目管理實踐方法論,適用于各類項目,基于流程的有效項目交付框架,幫助經(jīng)理改進項目績效。PRINCE2?原型1989年誕生,1996年正式發(fā)布,持續(xù)更新修訂,最新PRINCE2?第6版于2017年5月發(fā)布。20多年來在全球眾多政府組織、大中小型企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,已成為項目管理事實上的國際標準方法。
- 中文名PRINCE2受控環(huán)境下的項目管理認證
- 英文名PRoject IN Controlled Environments 2
- 英文簡稱PRINCE2
- 頒證機構(gòu)PeopleCert(AXELOS)
- 證書類別項目管理
- 同類認證PMP、國家軟考(中項/高項)
PRINCE2在如何完善PMBOK
PMBOK 是公認(事實上)的項目管理知識標準。在英國和歐洲,PRINCE2是項目管理方法的_,而且英國政府要求其委托的所有項目都必須采用PRINCE2標 準。本文將簡要介紹PRINCE2方法,并考察PMBOK和PRINCE2之間的異同。_后,它將顯示這兩種項目管理體系如何互相關(guān)聯(lián)和互相補充,以及 PRINCE2方法如何能夠為PMBOK知識庫提供附加值。
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實際上,PRINCE2(PRojects IN Controlled Environments的縮寫,意為“受控 環(huán)境中的項目”)在英國就是事實上的標準。該標準_初為英國政府開發(fā),目前在英國和全球的私營行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。PRINCE2是公用的,為各領(lǐng)域的 項目管理提供_佳實踐指導(dǎo)。任何人都可以使用該方法,可以通過網(wǎng)上書店購買PRINCE2手冊,也可以通過英國政府網(wǎng)站www.ogc.gov.uk/PRINCE 購買。PRINCE2具有嚴格的認證流程,包括對培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)師、從業(yè)者以及咨詢師的認證。
項目管理者聯(lián)盟文章
PRINCE2是基于流程的結(jié)構(gòu)方法論,強調(diào)了在理解和有效表述的情況下,8個特別的組成部分如何有效降低所有項目類型 中的風(fēng)險。雖然PRINCE2與PMBOK有著同樣的基礎(chǔ),但PRINCE2將PMBOK諸多領(lǐng)域具體化并回答了“如何在我的項目中進行應(yīng)用?”的問 題。 項目管理者聯(lián)盟文章
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PRINCE2的結(jié)構(gòu)
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PINCE2并不聲稱像PMBOK一樣全面。正如所有項目方法論都必須做的那樣,PRINCE2同樣建立在PMBOK的 原則基礎(chǔ)上。PRINCE2對要素(“組成部分”)進行了精選并把注意力集中在這些要素上,認為組成部分對于項目的成功評估和完工至關(guān)重要。它構(gòu)建了一個 能將這些要素組合在一起從而降低整體項目風(fēng)險的流程,并提供了對它們予以支持的技術(shù)?!禤MBOK指南》對知識領(lǐng)域的整合是松散的、概括性的,而 PRINCE2則提出了一種能將這些知識領(lǐng)域組織起來的有效途徑。PRINCE2的本質(zhì)是:“以這種方法使用這些要素,是降低項目風(fēng)險并_項目質(zhì)量_有 效的方法?!?nbsp;
PRINCE2的組成部分和流程跟PMBOK相容,但PRINCE2不包括PMBOK的所有知識領(lǐng)域和細節(jié)。PRINCE2關(guān)注關(guān)鍵領(lǐng)域,因此項目經(jīng) 理仍需要深入、充分地利用PMBOK和其他資源,以完成項目管理工作。PRINCE2的目的是組織和補充項目管理知識。它假定使用這些方法進行學(xué)習(xí)和工作 的人們所具備的經(jīng)驗水平足以使他們能夠填補PRINCE2所忽視的細節(jié)。在PRINCE2中,流程、組成部分和技術(shù)的規(guī)模和內(nèi)容應(yīng)當根據(jù)項目的規(guī)模和性質(zhì) 進行調(diào)整。
PRINCE2組成部分
PRINCE2由8個“組成部分”組成。它們是:商業(yè)論證、組織、計劃、控制、風(fēng)險管理、項目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理和變更控制。大致上,它們跟PMBOK的以下知識領(lǐng)域相對應(yīng):
PMBOK知識領(lǐng)域 | 相應(yīng)的PRINCE2組成部分 |
整合 | 組合流程和組成部分、變更控制 |
范圍、時間、成本 | 計劃、商業(yè)論證 |
質(zhì)量 | 質(zhì)量、配置管理 |
風(fēng)險 | 風(fēng)險 |
溝通 | 控制 |
人力資源 | 組織(有限的) |
采購 | 未包含 |
附表1-PMBOK知識領(lǐng)域和PRINCE2組成部分的比較
這些組成部分不像知識領(lǐng)域那樣有一個綜合定義。例如,PRINCE2在其計劃討論中,涵蓋了PMBOK的時間和成本管理,但僅限于時間和成本的發(fā)展信息在相關(guān)計劃級別上是必要的。以下概述了PRINCE2組成部分:
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商業(yè)論證:可行商業(yè)論證的存在是PRINCE2項目的主要控制條件。商業(yè)論證在項目開始前和項目整個流程中的每個重大決策點都要由項目委員會進行核實。當商業(yè)論證不管任何原因喪失可行性時,項目應(yīng)當被終止。 轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
組織:由于項目經(jīng)理經(jīng)常不得不指導(dǎo)一些向另一個管理結(jié)構(gòu)匯報工作的員工,因此就需要組織的高層管理人員_這些不同的資 源都能投入該項目。此外,可行性決策要由對項目進行投資并負責(zé)通過項目經(jīng)理交付項目的管理層做出。在PRINCE2方法中,這個監(jiān)督組織是項目委員會。
計劃:計劃是任何項目所必需的管理信息系統(tǒng)的主干,需要得到項目組織中適當級別的批準和委托?!坝媱潯币貜娬{(diào)了規(guī)劃這一核心概念;主要步驟在流程模型“規(guī)劃”部分得到了突出顯示。
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控制:控制跟決策相關(guān):它的目的是_項目(a)能夠產(chǎn)出所要求的產(chǎn)品——這些產(chǎn)品達到設(shè)定的驗收標準;(b)按照進度表進行并符合資源和成本計劃;(c)保持商業(yè)論證的可行性。
風(fēng)險管理:由于項目工作的不可預(yù)期性要高于非項目工作,風(fēng)險管理就成了項目管理的一個重要部分。為了包容項目中的風(fēng)險,必須以一種規(guī)范的方式通過風(fēng)險分析和風(fēng)險管理(如PMBOK)對這些風(fēng)險進行管理。
項目環(huán)境中的質(zhì)量:質(zhì)量管理確??蛻羝谕馁|(zhì)量可以通過一種質(zhì)量體系(跟PMBOK相似)實現(xiàn)。項目交付成果的質(zhì)量要求以產(chǎn)品描述為基礎(chǔ),該產(chǎn)品描述由項目經(jīng)理準備并由項目委員會批準。
配置管理:配置管理使得項目管理團隊可以對項目資產(chǎn)(項目開發(fā)出的產(chǎn)品)進行控制,這對于任何質(zhì)量體系都至關(guān)重要。它提供了一種跟蹤和控制項目交付成果的機制,也提供了一個跟蹤項目問題的系統(tǒng)。
變更控制:控制范圍變更意味著評估潛在變更的影響、重要性、成本、對商業(yè)論證的影響以及由管理層做出的是否將它們包含在內(nèi)的決定。
對于PMBOK用戶來說,上述各要素都不陌生——PRINCE2只是強調(diào)了這些往往不受項目經(jīng)理重視但對項目取得成功至關(guān)重要的要素。PRINCE2方法論將這些要素組織成一個流程模型,認識到流程和關(guān)系對于成功使用要素(和知識領(lǐng)域)中確定的概念是至關(guān)重要的。
PRINCE2流程概述
PRINCE2階段
項目管理者聯(lián)盟
為了在正確的項目水平上提供恰當?shù)臎Q策關(guān)口,PRINCE2項目分解為多個Stage(階段),跟PMBOK流程模型中 的Phase(階段)類似。PRINCE2提倡在任何工作開展之前,把項目作為一個整體來進行決策。PRINCE2將整體項目劃分出開始、規(guī)劃和收尾 (“項目準備”、“項目啟動”、“項目收尾”)并將它們與每個階段的開始和結(jié)束活動(“階段邊界管理”)區(qū)分開來。
通過“階段控制”和“產(chǎn)品交付管理”,開發(fā)工作的實際執(zhí)行和控制(從可行性或要求開始)在每個階段顯露出來。通過“項目指導(dǎo)”(來自項目委員會的),項目監(jiān)督貫穿整個項目?!耙?guī)劃”是普遍存在的流程,在項目的任何級別都按需采納。 項目管理論壇
PRINCE2流程(有關(guān)各流程關(guān)系請參考附表2)
“項目準備”能夠在受控條件下開始項目。它在項目周期中只出現(xiàn)一次,為項目管理、監(jiān)督以及可行性評估提供基礎(chǔ)。這個流程將產(chǎn)生項目委員會并確保資源要求被了解,并用于_個階段——“項目啟動”。
“項目指導(dǎo)”貫穿整個項目,確定了項目委員會在項目監(jiān)督方面應(yīng)履行的責(zé)任。正如它在流程模型圖中的位置一樣,它位于很多其他流程的上方并與之進行互動。它 為項目授權(quán)、每個階段完成后批準項目繼續(xù)進行和批準項目完成(都以商業(yè)論證為基礎(chǔ))提供了一種機制?!绊椖恐笇?dǎo)”是一個為項目經(jīng)理提供輸入、接收來自項目 經(jīng)理的信息和協(xié)助請求、并進行決策的結(jié)構(gòu)。這是項目委員會發(fā)揮作用的_流程(除“項目準備”流程外,項目委員會在該流程中成立。)所有其他流程都在項目 經(jīng)理和小組經(jīng)理的指導(dǎo)下進行。
“項目啟動”在項目周期中只出現(xiàn)一次。它顯示了如何管理整體項目,并將其放到一個叫做“項目啟動文件”(PID)“合同”中。PID的目的是為項目的 關(guān)鍵要素提供一份理解共識(類似于PMBOK規(guī)劃流程產(chǎn)生的結(jié)果)?!绊椖繂印币惨箜椖课瘑T會對項目的_開發(fā)階段做出資源_。
“規(guī)劃”是PRINCE2其他幾個流程的通用流程。通過確定項目所要求的交付成果、為制造這些交付成果所必需的活動和資源以及管理和質(zhì)量要求,制定計劃——所有這些都要與PID中所定義的控制要求相一致。對通用模塊的使用,凸顯了所有規(guī)劃一致、連貫的理念。 項目管理論壇
“階段控制”為項目經(jīng)理對項目的日常管理提供了指導(dǎo)。它包括:工作授權(quán)和工作接收;問題和變更管理;狀態(tài)收集、分析和報告;可行性因素;糾正措施;以及向項目委員會的升級匯報和其他資源問題?!翱刂齐A段”是不斷重復(fù)的,在項目的每個發(fā)展階段都會重復(fù)出現(xiàn)。
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