2016年8月艾威培訓為上汽通用汽車實施了一場壓縮版的bussiness analysis training course,本期班級學員來自于上汽通用汽車的IT部門,IT部門的專職BA人員有60多名,這在汽車領(lǐng)域也是不多見的人員配置。由于其為國際性企業(yè),英文閱讀與理解不是問題,上汽通用汽車其他國家的CBAP認證擁有者已相當普遍,此次課程也源于這些同事的推薦。其在參加艾威培訓的IIBA CBAP說明會,并參與試聽了艾威培訓的CBAP培訓課程,認可艾威培訓的課程質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。其要求課程內(nèi)容以BABOK 3.0版為基礎(chǔ)結(jié)合商業(yè)分析師的實際工作進行講義就課程的講授。艾威培訓將培訓需求細化并形成2天的課程方案,通過了上汽通用汽車的審核。我們也有幸與上汽通用的位學員共同度過了2天的業(yè)務(wù)需求分析培訓課程。此次課程由艾威美國特派資深的業(yè)務(wù)需求分析講師擔任此次培訓的主講老師,其具有BA碩士學位,在近20年的業(yè)務(wù)需求領(lǐng)域的工作中獲得豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也是早期的CBAP認證獲得者之一。 艾威培訓的課程顧問在課程實施前一天走進通用汽車的培訓教室,對教室的設(shè)備進行調(diào)試,已迎接次日的商業(yè)分析師培訓課程。IIBA認為業(yè)務(wù)需求分析師是企業(yè)的關(guān)鍵角色,主要原因是她是鏈接技術(shù)與業(yè)務(wù)關(guān)鍵干系人,承擔著企業(yè)戰(zhàn)略層面或項目集或項目組合經(jīng)理了解企業(yè)戰(zhàn)略或項目進展情況的紐帶;CBAP與ITIL、PGMP、pmp、NPDP、CRISC、Togaf、TOGAF都有些工作上的銜接,需求將會跟隨企業(yè)發(fā)展的整個生命周期,所以CBAP在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中的重要地位可想而知。在商業(yè)分析階段,由于PGMP關(guān)注于組織的戰(zhàn)略、收益、治理、領(lǐng)導力、政治能力,CBAP在企業(yè)需求的解決方案、干系人管理、溝通協(xié)調(diào)能力方面有關(guān)。項目在商業(yè)分析階段對于項目是否進行作為重要的測評階段進行。一旦項目立項,BA 將對組織、項目的相關(guān)關(guān)系人進行需求收集(直接需求)與挖掘(潛在需求)。并形成具有說服力的方案提交給PGMP、PMP或戰(zhàn)略層;在項目進行中與開發(fā)者 進行需求的評估、轉(zhuǎn)化與修正。使項目的交付物符合組織的需求。
本期商業(yè)分析師培訓班的學員不需要參加IIBA CBAP認證考試,所以,我們沒有對CBAP的認證考試進行介紹。IIBA于2015年4月份推出3.0版本,BABOK3.0與BABOK2.0知識領(lǐng)域保持一致,只是在內(nèi)容上有很多擴充;IIBA將會在9月22日完成BABOK2.0版的_后一天的考試服務(wù),美國時間9月30日凌晨起將全球采用BABOK3.0內(nèi)容的考試。 BABOK3.0進行了內(nèi)容的優(yōu)化與添加,新增11章Perspectives的內(nèi)容,此章節(jié)內(nèi)容包含敏捷、商業(yè)智能、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)架構(gòu)及信息技術(shù)方面 的內(nèi)容,使BABOK除了項目管理的BA之外,增強了企業(yè)BA的知識框架。 在整個授課過程中,講師對CBAP課程體系進行了詳細的梳理,為學員們詳細講解了BABOK 指南中業(yè)務(wù)分析知識的六大領(lǐng)域,同時對業(yè)務(wù)分析過程中的前段、中段及后段等三階段的發(fā)展程序進行了梳理,并對規(guī)劃與監(jiān)控業(yè)務(wù)分析、企業(yè)分析、需求管理與溝通、導出、需求分析、解決方案評估與確認進行了詳細的講解。講師對BABOK和講義中的知識點進行了重點和難點的把控,并且對整個課程的內(nèi)容進行了很好的串聯(lián),使得學員能夠?qū)φ麄€課程的知識要點進行很好的吸收、消化和掌握。并且講師會在每個Unit結(jié)束后,結(jié)合課后的習題,對本章節(jié)的內(nèi)容進行復習和鞏固。 業(yè)務(wù)分析(Business Analysis),就是在項目開始前,先了解公司現(xiàn)在是如何運作、未來期待達到的目標、以及要從現(xiàn)狀到未來目標必須做哪些改進或變更等,形成解決方案 (Solution)。業(yè)務(wù)分析把需求細分成商務(wù)需求(business requirement)、利害關(guān)系人(stakeholder)需求、解決方案(solution)需求,以及從既有狀態(tài)進階到期望狀態(tài)的轉(zhuǎn)變 (transition)需求,而業(yè)務(wù)分析的前期主要產(chǎn)出物則為業(yè)務(wù)實證(Business Case),作為公司啟動項目的必備要素。具備業(yè)務(wù)分析專業(yè)能力者,被稱為業(yè)務(wù)分析師(Business Analyst,BA),有時也稱為 Business System Analyst,Business Specialist, Business Consultant or Business System Consultant等。 艾威講師針對學員提出的工作中碰到的具體問題,進行具體分析和解答,使得整個培訓內(nèi)容更好的與學員實際工作相關(guān)聯(lián),便于學員在培訓結(jié)束后,能夠把培訓的內(nèi)容在今后的工作中得以更好的實踐。案例討論的環(huán)節(jié),使得每個學員都能參與進來,調(diào)動學員思維的積極性和主動性,使得整個課堂的氛圍更加的和諧和愉快。
艾威培訓(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998;是北美著名的培訓機構(gòu),公司總部位于美國新澤西州,2000年進入中國,以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓與咨詢兩大類,目前培訓的主要產(chǎn)品有:項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術(shù)培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產(chǎn)品管理培訓,信息安全類,AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務(wù)。 艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶,獲得了良好的口碑!也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務(wù)供應(yīng)商. ● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998. ● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric,VUE,PSI等眾多國際認證中心授權(quán)的考點