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課程概述

本課程旨在為IT產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)以及負(fù)責(zé)IT產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員提供全面的產(chǎn)品運(yùn)營與管理知識。課程內(nèi)容涵蓋了從產(chǎn)品思維的演進(jìn)、產(chǎn)品規(guī)劃與路線圖管理，到業(yè)務(wù)需求的評估與實(shí)施，再到產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用，以及客戶產(chǎn)品管理體系的問題診斷與咨詢。通過理論講解與案例研討、演練相結(jié)合的方式，使學(xué)員能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，有效地提升產(chǎn)品開發(fā)與管理能力。

課程對象

  1. IT產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)；
  2. 負(fù)責(zé)IT產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員；
  3. 希望加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)與管理能力的開發(fā)人員；
  4. 負(fù)責(zé)需求獲取、整理和對接工作的相關(guān)人員。

課程目標(biāo)

  • 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的IT產(chǎn)品運(yùn)營思維與應(yīng)用要點(diǎn)。
  • 學(xué)習(xí)組織級產(chǎn)品規(guī)劃方法，并能夠繪制并管理產(chǎn)品路線圖。
  • 通過實(shí)戰(zhàn)演練，提升業(yè)務(wù)需求評估與分析的實(shí)施能力。
  • 構(gòu)建并應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  • 診斷并咨詢客戶產(chǎn)品管理體系中存在的問題，提出改進(jìn)方案。

課程收益

  • 對IT產(chǎn)品運(yùn)營有更深入的理解，能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實(shí)際工作中。
  • 能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃與路線圖管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)需求分配。
  • 掌握業(yè)務(wù)需求評估與分析的專業(yè)技能，提高產(chǎn)品交付質(zhì)量與效率。
  • 學(xué)會如何在傳統(tǒng)企業(yè)中應(yīng)用創(chuàng)新流程，提升產(chǎn)品競爭力。
  • 能夠?qū)Ξa(chǎn)品管理流程進(jìn)行診斷，為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

課程時(shí)長4天

課程大綱

模塊內(nèi)容案例研討、演練與輸出
第一篇
IT部門產(chǎn)品運(yùn)營
之思維篇——
產(chǎn)品運(yùn)營思維與應(yīng)用要點(diǎn)		1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求由“交付項(xiàng)目”向持續(xù)地“交付產(chǎn)品”轉(zhuǎn)型
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下IT部門的產(chǎn)品思維演進(jìn)與要點(diǎn)
3. NPDP中的四種產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與優(yōu)缺點(diǎn)分析
4. 基于NPDP知識體系的產(chǎn)品運(yùn)營框架、職責(zé)與要點(diǎn)
5. 產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)新思路——增長團(tuán)隊(duì)的組成、模板與流程
6. 來自硅谷的增長團(tuán)隊(duì)模式，在傳統(tǒng)企業(yè)ToB產(chǎn)品中應(yīng)用最佳實(shí)踐案例剖析
7. 增長團(tuán)隊(duì)模式在傳統(tǒng)企業(yè)ToB產(chǎn)品中應(yīng)用要點(diǎn)與陷阱		1. 案例剖析與討論：我們能向乙方學(xué)到哪些產(chǎn)品思維？
1. 案例討論：為什么供業(yè)務(wù)內(nèi)部使用的ToB產(chǎn)品也要從“運(yùn)維”轉(zhuǎn)為“運(yùn)營”？（輸出：產(chǎn)品運(yùn)營工具手冊，包括：ToB產(chǎn)品運(yùn)營階段模型和評估指標(biāo)表、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和選擇要點(diǎn)等）
第二篇
IT部門產(chǎn)品運(yùn)營之規(guī)劃篇——
產(chǎn)品規(guī)劃與
路線圖管理		1. 組織級產(chǎn)品規(guī)劃方法體系一覽圖
2. IT產(chǎn)品規(guī)劃案例剖析與實(shí)戰(zhàn)演練
步驟一：“從公司戰(zhàn)略到數(shù)字化戰(zhàn)略”分析方法與演練
步驟二：從“業(yè)務(wù)分析->業(yè)務(wù)計(jì)劃->IT需求”的需求分析與演練
步驟三：從“IT需求（任務(wù)書）->產(chǎn)品路標(biāo)”演練與路線圖繪制
步驟四：從IT產(chǎn)品規(guī)劃到IT平臺/技術(shù)規(guī)劃
3. 依據(jù)IT產(chǎn)品路線圖，分配、優(yōu)化和管理業(yè)務(wù)需求
4. 基于產(chǎn)品組合科學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目資源分配機(jī)制
5. 優(yōu)化IT產(chǎn)品需求評價(jià)和運(yùn)營管理，提升IT投資收益		通過對案例的剖析和演練，幫助學(xué)員掌握“從公司戰(zhàn)略到數(shù)字化戰(zhàn)略->從業(yè)務(wù)計(jì)劃到IT需求優(yōu)化->從IT產(chǎn)品包任務(wù)書到產(chǎn)品目錄和路標(biāo)->到平臺/技術(shù)規(guī)劃”的組織級IT產(chǎn)品規(guī)劃流程和方法（輸出：產(chǎn)品規(guī)劃方法和IT產(chǎn)品路線圖）。并據(jù)此管理業(yè)務(wù)需求，保障產(chǎn)品的持續(xù)交付，提升IT投資收益（輸出：基于路線圖的運(yùn)營管理方法）
第三篇
IT部門產(chǎn)品運(yùn)營之實(shí)施篇——
業(yè)務(wù)需求評估、分析與實(shí)施		1. 業(yè)務(wù)分析師專業(yè)人士認(rèn)證（Business Analysis for Practitioners，PBA）知識體系（BABOK）構(gòu)成與應(yīng)用要點(diǎn)
2. BABOK中“業(yè)務(wù)需求評估、相關(guān)方參與、啟發(fā)、分析、跟蹤和監(jiān)督、解決方案評價(jià)”六個(gè)知識域中的工具和方法
3. 應(yīng)用BABOK開展業(yè)務(wù)需求評估、分析與實(shí)施實(shí)戰(zhàn)演練
演練一：業(yè)務(wù)需求評估 ——價(jià)值評估和相關(guān)產(chǎn)品分析
演練二：干系人分析與業(yè)務(wù)分析規(guī)劃——相關(guān)方識別與處理
演練三：需求啟發(fā)與分析——五層分析法應(yīng)用
演練四：跟蹤和監(jiān)督——變更管理流程與參考模板
演練五：解決方案評價(jià)——從風(fēng)投視角審視產(chǎn)品運(yùn)營模型		1、 相關(guān)方識別、分析和管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)（輸出：相關(guān)方識別和RACI-責(zé)任分配矩陣）
2、 干系人需求研討會沙盤演練（輸出：五步驟需求評估表）
3、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的業(yè)務(wù)分析計(jì)劃書策劃（輸出：現(xiàn)有、未來業(yè)務(wù)解決方案和評估“王”字訣法）
4、 產(chǎn)品驗(yàn)收與IT成本核算（輸出：產(chǎn)品驗(yàn)收評估表）
第四篇
IT部門產(chǎn)品運(yùn)營之創(chuàng)新篇——
產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、方法和流程		1. 自上而下規(guī)劃式創(chuàng)新（業(yè)務(wù)主導(dǎo)）：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)與3X6個(gè)抓手
2. 自下而上涌現(xiàn)式創(chuàng)新（IT主導(dǎo)）：產(chǎn)品創(chuàng)意探尋——來自NPDP中的產(chǎn)品創(chuàng)新工具和方法
3. 借鑒硅谷的“Lean Startup”創(chuàng)新流程，構(gòu)建組織級創(chuàng)新機(jī)制（含考核機(jī)制、創(chuàng)新流程，以及各階段工具和方法）
4. 在傳統(tǒng)企業(yè)IT部門應(yīng)用“Lean Startup”的最佳實(shí)踐和演練
演練一：自上而下數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，自下而上創(chuàng)意探詢
演練二：為IT投資尋找最佳創(chuàng)意——ToB產(chǎn)品用戶畫像應(yīng)用
演練三：創(chuàng)意可行性結(jié)構(gòu)化分析——一頁紙的精簡立項(xiàng)報(bào)告
演練四：低成本驗(yàn)證——ToB產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)方法與實(shí)戰(zhàn)
5. ToB產(chǎn)品A/B測試與BML（構(gòu)建-度量-學(xué)習(xí)）環(huán)應(yīng)用		8、 圍繞3X6個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型抓手，指導(dǎo)和推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從問題、競品、技術(shù)和創(chuàng)新方法維度創(chuàng)意探尋。（輸出：帶領(lǐng)學(xué)員找出至少10個(gè)ToB產(chǎn)品創(chuàng)意，并提供創(chuàng)新工具手冊)
9、 Lean Startup創(chuàng)新流程應(yīng)用演練（輸出：1.帶領(lǐng)學(xué)員對其產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行評估、優(yōu)化和設(shè)計(jì)，使其掌握在傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用硅谷創(chuàng)新流程的要點(diǎn)。2.提供創(chuàng)新流程模板。）
第五篇
IT部門產(chǎn)品運(yùn)營之診斷篇——
客戶產(chǎn)品管理體系問題診斷及咨詢
（可選）		6. 常見產(chǎn)品開發(fā)和管理流程簡介和優(yōu)缺點(diǎn)分析
7. 產(chǎn)品需求和創(chuàng)新體系建設(shè)
8. 產(chǎn)品流程各階段崗位角色要求
9. 產(chǎn)品流程配套的文檔體系介紹
10. 企業(yè)問題診斷與分析
課程小結(jié)		客戶研討：
1、 目前產(chǎn)品管理流程中各階段存在哪些問題，及如何改進(jìn)？

為什么選擇艾威

自2003年成立以來，艾威培訓(xùn)一直致力于提供前沿的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。我們的課程由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師授課，內(nèi)容緊跟市場最新趨勢，確保學(xué)員能在快速變化的技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先。選擇艾威培訓(xùn)，不僅是學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，更是投資自己的職業(yè)未來。艾威培訓(xùn)也是眾多500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)供應(yīng)商。

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