togaf學(xué)員分享：由讀Zachman論文想到的…

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只要談到企業(yè)架構(gòu)，無論如何都無法繞開一個(gè)如雷貫耳名字——John Zachman。Zachman先生作為企業(yè)架構(gòu)的早期先行者，于1987年在《IBM系統(tǒng)期刊》上發(fā)表了論文《A Framework for Information Systems Architecture（信息系統(tǒng)架構(gòu)框架）》。這篇論文至今仍被認(rèn)為是業(yè)界_權(quán)威的企業(yè)架構(gòu)理論，也是后來其他企業(yè)架構(gòu)框架理論的靈感源泉。

Zachman先生的名字在我心中一直占據(jù)著神圣不可撼動(dòng)的位置，但是他的原作卻一直沒有拜讀。只是每次提到他，就會(huì)想到下面這幅流傳已久的圖畫，以此就誤認(rèn)為自己已經(jīng)了解了Zachman先生的理論思想。
 

這次參加TOGAF的培訓(xùn)課程，老師毫不意外地，又一次，提到了Zachman先生的這篇論文，并講到Zachman先生是以修建自家房屋為出發(fā)點(diǎn)討論了企業(yè)架構(gòu)框架，這一下引發(fā)了我的興趣。懷著對(duì)Zachman先生如何將房屋與信息系統(tǒng)類比討論的好奇心，我找到了這篇論文的原文。
 

這篇論文發(fā)表于1987年2月出版的的《IBM系統(tǒng)期刊》，彼時(shí)的Zachman先生還是IBM公司美國(guó)西南區(qū)市場(chǎng)部的一名業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃顧問。我也是從這篇論文的后記中了解到，Zachman先生畢業(yè)于西北大學(xué)的化學(xué)專業(yè)，在加入IBM公司之前，曾在美國(guó)海軍服役。1965年加入IBM公司后，在紐約、洛杉磯、芝加哥等地?fù)?dān)任過不同職位，也曾經(jīng)游歷不同國(guó)家，與海內(nèi)外客戶合作，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)規(guī)劃的咨詢顧問工作。
 

Zachman先生認(rèn)為，要探究信息系統(tǒng)架構(gòu)的框架（framework for information systems architechture）, _符合邏輯的方法就是看向傳統(tǒng)的建筑領(lǐng)域（field of classical architecture），從這個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)已經(jīng)積累起的上千年的經(jīng)驗(yàn)，以此來幫助我們對(duì)相關(guān)的概念和闡述進(jìn)行分類。所以我也看到有人說，Zachman的框架不是一個(gè)嚴(yán)格意義上的框架，而是一種架構(gòu)的分類方法。

這一點(diǎn)我是同意的，同時(shí)也認(rèn)為Zachman先生的論文_有價(jià)值的地方，不在于將信息系統(tǒng)架構(gòu)如何分類，而在于他通過與傳統(tǒng)建筑行業(yè)相類比，將架構(gòu)按照不同視角、不同層次分類的思想。

在論文中，Zachman先生將修建房屋中涉及的各種圖紙類比到信息系統(tǒng)，并抽象成通用的架構(gòu)表述，傳遞出的思想主要包括兩點(diǎn)：

1、在建造一個(gè)復(fù)雜工程產(chǎn)品的過程中，存在一整套的架構(gòu)表述，用于表示不同的參與人以及不同的視角。

2、同樣一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)因?yàn)椴煌哪康?、不同的方式，被描述成不同的樣子?/span>
 

Zachman先生在論文中也提到，很多現(xiàn)實(shí)生活中的表述都是混合在一起的，比如業(yè)務(wù)層面的實(shí)體和數(shù)據(jù)層面的實(shí)體混合在一起表述，造成了實(shí)際溝通中的費(fèi)解。因?yàn)楸硎龅娜嗽诿枋鲆粋€(gè)事物的時(shí)候，并不總是時(shí)時(shí)刻刻清楚他是以什么視角、在哪個(gè)層面描述這個(gè)事物。

這段描述解開了我一直以來存在的困惑。在企業(yè)實(shí)踐企業(yè)架構(gòu)時(shí)，這是很容易遇到的一個(gè)問題，也是我們經(jīng)常提到要“統(tǒng)一語言”的原因。來自不同部門、不同崗位、不同級(jí)別的員工組成的團(tuán)隊(duì)，在建立企業(yè)級(jí)架構(gòu)的過程中，不免以自身的崗位、經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)討論問題，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他人員因?yàn)樽陨硪暯恰⒔?jīng)歷不同，甲口中說出來的A，傳到乙的耳朵里已經(jīng)不是甲腦海中的A而是乙腦海中的A，丙聽到的A也是丙自己腦海中的A。這一堆的A都是以不一樣的形式存在的，這就造成了本來是討論問題并尋求解決方案的過程，演變成了一定要把對(duì)方說服的辯論大會(huì)，從而產(chǎn)生了巨大的內(nèi)耗，嚴(yán)重降低了企業(yè)的效率。

解決這一問題也不是非常困難的事情，我覺得關(guān)鍵點(diǎn)在于企業(yè)需要有意識(shí)地去培養(yǎng)和識(shí)別“復(fù)合型人才”，或者用一個(gè)近幾年更流行的一個(gè)用語——T型人才。這一類的人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)上不但注重深度，還注重廣度。他們既能夠?qū)I(yè)的知識(shí)有較深的理解和掌握，同時(shí)也具有寬廣的視角和廣博的知識(shí)面，能夠從不同的視角、層次觀察與理解事物。若是在一個(gè)細(xì)分的崗位上工作，或從事一些日常例行的工作，這類人的優(yōu)勢(shì)并不容易發(fā)揮出來。但是在企業(yè)架構(gòu)的實(shí)踐中，我認(rèn)為這一類人能夠真正理解架構(gòu)工作的要義，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走上正確的方向，_終為企業(yè)帶來重要的價(jià)值。

另一方面，目前傳統(tǒng)企業(yè)、尤其是傳統(tǒng)大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，也不利于企業(yè)架構(gòu)工作的開展。這類龐大的體系隨著發(fā)展和擴(kuò)張，每一個(gè)的部門都形成了自己固定的“領(lǐng)地”，“神圣而不可侵犯”。寶貴的時(shí)間就在日復(fù)一日的職責(zé)劃分、責(zé)任歸屬、利益分配等扯皮事件中流逝了?？此茮]有付出什么金錢的成本，但是本可以用于規(guī)劃未來、搶占先機(jī)、收割利潤(rùn)的“時(shí)間”，已無形中淪為沉沒成本。

新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力，已從簡(jiǎn)單的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”向“大規(guī)模復(fù)用經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，這種復(fù)用包括資源、流程、方法、解決方案等一切企業(yè)生產(chǎn)鏈條中的_佳實(shí)踐。傳統(tǒng)企業(yè)中的部門紛爭(zhēng)，與企業(yè)架構(gòu)的思想本身就是相背離的。而解決這一問題，_有效的辦法可能只有企業(yè)的高層做出決策，主動(dòng)打破部門墻，建立各方面資源可以企業(yè)級(jí)共享的統(tǒng)一體，力爭(zhēng)達(dá)到_大程度的復(fù)用率，從而_小化內(nèi)耗與重復(fù)勞動(dòng)，_大化提高企業(yè)的效率。

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