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PMP應該具備的幾個素質(zhì)

PMP應該具備的幾個素質(zhì)

 總結(jié)幾年的項目管理經(jīng)驗,我認為要成為一個成功的項目管理者我們需要培養(yǎng)以下幾方面的素質(zhì):

1. 自我修養(yǎng)和自我管理能力

俗話說“一屋不掃,何以掃天下”,就是說人連自我都管理不好,更無法管理好身外的人和事了。加強個人修養(yǎng)與個人管理,對于項目管理者來說更加重要。

由于項目管理者處于壓力的中心,在面對項目中復雜的人和事情很容易產(chǎn)生情緒的焦慮和行為的失控從而作出草率的、缺乏理性的判斷,直接后果就是增加了項目風險,這同時也容易給項目成員和客戶造成消極影響。

所以項目經(jīng)理加強自我修養(yǎng),掌握適合自己的壓力排解方法,提高自己不良情緒的控制能力在項目管理工作中尤其顯得重要。

2. 系統(tǒng)思維能力和學習能力

項目管理者需要具備系統(tǒng)思維能力。因為項目環(huán)境是復雜的變化的,對任何一個環(huán)節(jié)的認識不足和處理方式不妥當,都可能給項目造成無法挽回的損失。

這就需要項目管理者的視角是全局的而不是片面的,是動態(tài)的而不是靜態(tài)的,行為是策略的靈活而不是簡單的見招拆招。

系統(tǒng)的思維方式下做出的決策和產(chǎn)生的行為才能_可能接近多層次的厲害關(guān)系人的不同的利益目標。 同時項目管理者的學習能力也非常重要。因為每個項目的獨特性決定了管理者在經(jīng)驗上和能力上的欠缺,這就需要項目管理者具備快速獲取知識的能力和很高的悟 性,也就是很強的學習能力。

獲取知識的途徑不單是書本資料,還有交談、觀察、咨詢等多種方式。在獲得相關(guān)知識后如何變成自己的思維和行為,我認為需要養(yǎng)成勤于思考的習慣,尤其要培養(yǎng)自己的在抽象思維能力。

3. 人際關(guān)系能力和溝通能力 

在生活中我們對于人際關(guān)系的重要性深有體會,所以人們常說“人熟好辦事”。這種能力在項目管理環(huán)境中同樣很重要。

項目管理者通常會面臨很多邊際的模糊的情況,無論哪種組織結(jié)構(gòu),無論組織內(nèi)、組織間、組織外都會出現(xiàn)這樣的情況,而這些情況通常是無法通過正常的公事公辦的原則解決的。

也就是只要有邊界的地方都可能會出現(xiàn)邊界模糊,對于邊界模糊的處理情況,利用人際間情感因素來解決無疑是_經(jīng)濟的。通常在項目中和管理者配合越好的下屬、同僚、客戶通常雙方的關(guān)系都很融洽。

這里的溝通主要指非正式的溝通,這種能力通常和人際關(guān)系能力互相交織。通常人們在正式的公開的環(huán)境中很少表達自己真實的意愿和期望。這也正如本次講座中盧 毅講師所說的“項目顯性需求只有20%”,我們?nèi)绾潍@得另外的80%的信息, 這很大程度取決于項目管理者的非正式溝通能力,也就是項目管理者是否有和厲害關(guān)系人建立起私人溝通渠道,私人溝通頻率越高越能及時減少因為信息不對稱給項 目帶來的風險。

4. 環(huán)境敏感性

我認為環(huán)境敏感性是長時間的點滴觀察、分析能力和行為模式總結(jié)能力的綜合,從而形成了下意識的 “感覺”。建立起了這種敏感性就能提高人的預測能力,在復雜多變的項目內(nèi)部和外部環(huán)境中,這種敏感性對于項目的風險控制無疑非常重要的。

這種敏感性可以關(guān)系到項目的成敗,也可以關(guān)系到項目管理者的職業(yè)生涯。 作為項目管理者還應該補充一些哲學、歷史、地理方面的知識。哲學有助于鍛煉我們的抽象思維的能力;歷史書中有很多我們可以借鑒的策略;地理知識有助于我們開闊我們的視野。

另外我感到個人的生活閱歷對于項目管理工作也很重要,隨著生活閱歷的豐富看待問題的視角也越全面和客觀,心態(tài)也越平和,處理問題也越有策略。 以上是我?guī)啄陙硪恍╉椖抗芾矸矫娴捏w會,很多認識還很膚淺和片面,我希望在項目管理方面能得到更多項目管理的同路人的指點和交流,在項目管理前進的途中共 同成長。

本文來自于艾威培訓

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