ITILDSV報考指南及考試大綱

ITILDSV適合哪些人？你的條件適合報考嗎？

適合所有IT中高級管理人士，尤其是負責管理和整合利益相關(guān)者、關(guān)注客戶旅程和體驗，和/或負責培養(yǎng)與合作伙伴與供應商關(guān)系的從業(yè)者。

關(guān)系經(jīng)理、客戶體驗(CX)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
服務交付經(jīng)理、服務臺經(jīng)理、服務級別經(jīng)理
企業(yè)架構(gòu)師、服務和解決方案架構(gòu)師、業(yè)務分析師
產(chǎn)品負責人、市場經(jīng)理、項目經(jīng)理、投資組合經(jīng)理
供應商關(guān)系經(jīng)理、供應商的經(jīng)理、合同經(jīng)理
客戶體驗/用戶體驗設(shè)計師、不同類型的顧問
要成為ITIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional（ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略領(lǐng)導者ITIL Strategic Leader（ITIL SL）的人員

具備ITIL Foundation 證書

ITILDSV考試基本信息

考試語言	中文/英文，任選
考試形式	機考（遠程攝像頭督考）
考試費用	詳詢艾威課程顧問
考試時間	隨約隨考（提前2-3個工作日約考）
考試時長	90分鐘
考試題型	40道單項選擇題
通過條件	答對28題即可通過

* 先決條件：必須先獲得 ITIL4 Foundation 證書，才能報考ITIL4 DSV認證考試（點擊了解ITIL4 Foundation）
* ITIL4 DSV是ITIL MP（Managing Professional，職業(yè)經(jīng)理人）四個模塊認證之一。同時獲得四個模塊認證，即可申請ITIL MP證書。另外三個模塊是：CDS、HVIT、DPI。

AXELOS官方公布的《ITIL4 Managing Professional Drive Stakeholder Value Syllabus》（ITIL?4 DSV考試內(nèi)容大綱，英文版）在線預覽↓↓↓

ITIL-4-Managing-Professional-drive-stakeholder-value-syllabus-English

點擊獲取《ITIL?4 DSV考試內(nèi)容大綱》（英文版）[PDF]

點擊獲取《ITIL?4 DSV考試樣題及解析》（英文版）[ZIP]

*AXELOS官方說明：點擊這里

ITILDSV報考流程

審核報考資格去審核

參加培訓課程填寫報名表→開始學習→獲得報考資質(zhì)
*艾威（授權(quán)機構(gòu)）出具培訓證明

參加考試約考→考試→申請證書(申領(lǐng)/續(xù)證)
*艾威提供全程服務，歡迎咨詢

以我現(xiàn)在的基礎(chǔ)，考ITILDSV能考幾分？

ITILDSV考試難不難？通過率怎么樣？ 預約模擬自測

艾威數(shù)字化人才培訓中心

培養(yǎng)新時代“數(shù)字化”關(guān)鍵人才，定制綜合培訓方案

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